深圳神秘顧客(SMS)公司開展黑龍江地區(qū)公寓客戶神秘顧客調研

          為了解黑龍江地區(qū)的租戶對公寓物業(yè)提供的各項服務情況,深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托開展公寓客戶調查。

          深圳神秘顧客(SMS)公司采用線上訪問方式進行,調查內容包括公寓管家服務、公共區(qū)域環(huán)境、房屋裝修、設備設施維護、文化活動、日常事務管理、物業(yè)工作人員和客戶服務等方面,終匯總調查數據,并形成第三方調查報告,幫助公寓物業(yè)服務公司進行自我檢查、解決問題、加強溝通、改進服務。

          深圳神秘顧客市場調研(SMS)公司訪問員通過扮演消費者或辦事人員進行實地走訪,客觀真實地記錄整個過程和體驗感受,采用統(tǒng)一的打分標準來體現暗訪公平性。通過神秘顧客調查可以幫助企業(yè)改進和提升服務質量務水平,另外通過神秘顧客調查結果和研究報告能夠及時調整銷售人員架構,促使各地市場人員和銷售經理對零售市場的顧客有著清醒的認識,有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況,長期的神秘顧客調查項目能夠實現對網點的動態(tài)監(jiān)測,管理層可以主動積極地進行有效管理。


    深圳神秘顧客市場調查有限公司專注于市場調查,市場研究,社會調查,社會經濟咨詢服務,企業(yè)管理咨詢,信息技術咨詢服務,商務信息咨詢,物業(yè)服務評估等, 歡迎致電 17722436463

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    詞條說明

  • 深圳神秘顧客(SMS)公司開展山東某民營企業(yè)客戶神秘顧客調研

    ? ? ? 為了解客戶對山東濟南某民營企業(yè)的產品和銷售人員服務了解情況,深圳神秘顧客公司(SMS)公司受山東濟南某民營企業(yè)委托開展客戶調查。? ? ??深圳神秘顧客公司(SMS)公司采用線上調查和深度訪問的方式進行,從產品質量、人員服務、技術支持、產品性價、售后支持等方面對企業(yè)各方面服務進行了客觀的評價,為推動企業(yè)高質量發(fā)展和提

  • 加油站服務神秘顧客調查

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