“用好你美容院的“豆?jié){” “豆?jié){”這個(gè)案例適用于美業(yè)很多同類的店。比如美甲、美睫、眉眼唇、減肥等等。比照著豆?jié){的特性,你能找到自己店里的豆?jié){嗎? 你想讓自己的現(xiàn)金流更多,沒(méi)問(wèn)題,沒(méi)毛病。商業(yè)本質(zhì)就在于追求較高的利潤(rùn)。利潤(rùn)的第一步肯定是現(xiàn)金流。為了現(xiàn)金流較高,能下功夫增加客流量,增長(zhǎng)復(fù)購(gòu)率都是有必要的。 當(dāng)客流量和復(fù)購(gòu)率高的情況下,客單價(jià)雖然低,但店面的現(xiàn)金流就能高起來(lái)。 如果有一個(gè)動(dòng)作只能完成客流量,又有一個(gè)動(dòng)作,只能完成復(fù)購(gòu)率,不如用一個(gè)動(dòng)作同時(shí)達(dá)到兩個(gè)效果。這個(gè)動(dòng)作,就是你只需要掏68塊錢,就包了全年三百六十五杯豆?jié){。 你的美容院跟豆?jié){一樣的品項(xiàng)是什么? 你希望顧客到店頻率高,又希望他不要被隔壁老王拉走,你就必須得給他一個(gè)拒絕不了的,天天想來(lái)的一個(gè)理由。后續(xù)100塊錢的充值活動(dòng),直接把新客流量和老客流量一次性合二為一去做了。 你的美容院寧可閑著,一個(gè)顧客都不做,都不能讓自己忙起來(lái),怎么能有掙錢的可能?閑著你根本沒(méi)有掙錢的可能。你能忍受沒(méi)客流和閑著。但忍受不了做了一個(gè)客流不產(chǎn)生利潤(rùn)。 如果你一天不斷地做四十分鐘,總能產(chǎn)生業(yè)績(jī)。但你連一個(gè)四十分鐘都不做,你就連一個(gè)業(yè)績(jī)都產(chǎn)生不了。 沒(méi)有流量思維,就等于死局。流量客對(duì)于你來(lái)說(shuō)沒(méi)有實(shí)質(zhì)的商業(yè)本質(zhì)和商業(yè)**。但有可能產(chǎn)生利潤(rùn)空間。 比如你見(jiàn)了十個(gè)對(duì)象,只要有一個(gè)能陪你過(guò)一輩子,今天見(jiàn)的十個(gè)人都不算白花時(shí)間。如果你找一個(gè)人,就想結(jié)婚,那根本不可能。 有了流量,假如說(shuō)前期豆?jié){是賠錢的,后期也會(huì)通過(guò)產(chǎn)品的搭配,其他品項(xiàng)掙的錢,對(duì)沖掉賠的部分。甚至,想賠也很難。早餐的客單價(jià)低,但包子,油條,雞蛋,其他早餐的利潤(rùn)還是有的。有不斷的客流,再加上顧客不斷地復(fù)購(gòu),較終,你想賠錢是很難的。 在美容院的品項(xiàng)組合中,有個(gè)概念叫利潤(rùn)后置。我們要做的,跟豆?jié){是一個(gè)道理。 對(duì)美容院來(lái)說(shuō),如果推出了一個(gè)拓客的品項(xiàng),全年不限次數(shù)的,顧客較多就是三天一次。因?yàn)槲覀兊膶I(yè)性和顧客的時(shí)間性,確定了顧客進(jìn)店的頻率。即使你賠也賠得有限,而那些購(gòu)買其他品項(xiàng)的顧客,也會(huì)給你攤回來(lái)。 結(jié) 語(yǔ) 有商業(yè)思維,你開(kāi)啥店都死不了,沒(méi)商業(yè)思維,你開(kāi)啥店都在試。 你要用營(yíng)銷策劃打開(kāi)一個(gè)流量端口。但利潤(rùn)端口還是要靠你的**競(jìng)爭(zhēng)力。你包子難吃,人家吃了一次,以后就再也不想吃了。你美容院效果不好,顧客也同樣不想再做。 總之,“豆?jié){”的底層邏輯就在于客單價(jià)低,只能撬動(dòng)客流量,撬動(dòng)復(fù)購(gòu)率。而這個(gè)六十八塊錢撬動(dòng)客流量非常容易。 同樣,美容院制定一個(gè)營(yíng)銷策劃,制定一個(gè)方案,一定有普遍性的,如果沒(méi)有,這事就不用干。 而任何一個(gè)營(yíng)銷策劃想要走得通,一定是有店務(wù)去做支撐。店務(wù)就是關(guān)于店里邊品項(xiàng)管理、顧客管理、員工管理卡項(xiàng)這樣的東西。
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詞條
詞條說(shuō)明
美克拉系統(tǒng):美容院如何做到人手“緊張”?讓員工都充實(shí)
員工的工作時(shí)間一般分為兩類。一類專注于工作,有效地提高了美容院的利潤(rùn)基線。因?yàn)橥ǔJ窃谕戆鄷r(shí)間,客人很多,應(yīng)接不暇,于是要求加人;第二類松散,美容院常見(jiàn)的是早班清閑,小妹們聊天很忙,因?yàn)榭腿瞬粊?lái)時(shí),時(shí)間很難打發(fā)。這時(shí)加人又增加了成本,上午又沒(méi)有活干,一直很困惑。怎么辦?員工管理系統(tǒng)不要輕易進(jìn)人,這時(shí)美容院要做的是如何利用松散時(shí)間,讓這時(shí)的工資付出不至于無(wú)效。因?yàn)閱T工也不愿意閑,閑則生事。關(guān)鍵是利用
美克拉品項(xiàng)管理:一張圖弄懂美容院品項(xiàng)管理的邏輯
商品是業(yè)績(jī)的重要**,而對(duì)美容院而言尤其是如此,不管美容院的員工產(chǎn)品知識(shí)專業(yè)還是是否專業(yè)都是為品項(xiàng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化而服務(wù)的。同時(shí)美容院的品項(xiàng)也是非常復(fù)雜的,從層次可以分為品類——品牌——品項(xiàng)——品項(xiàng)營(yíng)銷。好多人把這四個(gè)層次經(jīng)常搞混,導(dǎo)致品項(xiàng)管理非常混亂。美容院品項(xiàng)管理那么有沒(méi)有一種方式或者一條主線來(lái)將品項(xiàng)規(guī)劃、品項(xiàng)管理、品項(xiàng)營(yíng)銷完全串起來(lái)從而建立起美容院品項(xiàng)的邏輯,對(duì)這個(gè)邏輯理解的越深就越有助于提升美容院
美容院?jiǎn)T工管理:高薪養(yǎng)不起,低薪留不住,需要的人才該去哪里找
美克拉-美容院?jiǎn)T工管理系統(tǒng)了解到,有很多人在開(kāi)店前都擔(dān)心員工不好找,其實(shí),人不難找,只是符合我們標(biāo)準(zhǔn)的人不好找!也就是我們常說(shuō)的“人才”該去哪里找。甚至有些老板的心理是這樣的,還是先不要找人吧,沒(méi)有顧客還得發(fā)工資,較別說(shuō)找人才來(lái)了!首先,我覺(jué)得我們需要轉(zhuǎn)變一種觀念,人是有**的,是財(cái)富又是資產(chǎn),而一般老板卻把他們當(dāng)做負(fù)擔(dān)!試想一下,當(dāng)你把某個(gè)事物當(dāng)成負(fù)擔(dān)的時(shí)候,你就很難對(duì)他很好,也希望少付出!我們
美克拉觀點(diǎn):美容院春節(jié)后開(kāi)工要做哪些事?業(yè)績(jī)恢復(fù)快
春節(jié)7天假期就這樣過(guò)完了,各行各業(yè)都已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)工,當(dāng)前美容院的首要任務(wù),就是要讓員工和顧客都快速進(jìn)入到狀態(tài),恢復(fù)到正常水平,那么節(jié)后美容院要做哪些事情呢?美克拉分享幾點(diǎn),供您參考: 由于假期綜合癥,需要一點(diǎn)時(shí)間讓員工恢復(fù)到正常的工作狀態(tài),我們需要縮短這個(gè)時(shí)間,比如組織員工聚會(huì),以增加感情交流,聚會(huì)地點(diǎn)可以選在外面餐廳或員工家里,讓員工各顯身手等,重點(diǎn)是員工開(kāi)心,放假回來(lái)有驚喜! 開(kāi)新春動(dòng)員會(huì),
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