一、綜合管理部:
1、內(nèi)部管理體系審核的資料。
2、管理評(píng)審的資料。
3、質(zhì)量目標(biāo)分解及完成情況統(tǒng)計(jì)表。
4、受控文件清單(包括了*三層次的各項(xiàng)管理制度)。
5、文件發(fā)放記錄。
6、崗位任職資格要求。
7、人力資源發(fā)展規(guī)劃。
8、持證上崗人員臺(tái)帳和特種作業(yè)操作人員臺(tái)帳,并提供復(fù)印建造師、質(zhì)檢員、安全員、施工員材料員以及特種人員操作證書。(準(zhǔn)備復(fù)印件)
9、年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。
10、已實(shí)施的培訓(xùn)的培訓(xùn)記錄。
11、員工績(jī)效考核制度和考核表。
12、按程序文件清單,審核本部門負(fù)責(zé)的程序文件及相應(yīng)表格記錄。
13、特種設(shè)備的年檢證書:如叉車、電梯等。(準(zhǔn)備復(fù)印件)
詞條
詞條說(shuō)明
文件控制A、內(nèi)部文件的審批、分發(fā)、更改:1)工程圖紙未經(jīng)審批即已發(fā)行、使用;2)作業(yè)指導(dǎo)書未能分發(fā)至具體作業(yè)崗位;3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)崗位懸掛的作業(yè)指導(dǎo)書未受控;4)工藝文件存在直接在文件上更改的現(xiàn)象,未執(zhí)行文件更改程序。B、外來(lái)文件的識(shí)別、收集、分發(fā):1)未能充分識(shí)別、收集到與產(chǎn)品有關(guān)的國(guó)家/**、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);2)未能將外來(lái)文件分發(fā)至有關(guān)部門,如品管部、生產(chǎn)部。02質(zhì)量記錄的填寫、管理、保存1)質(zhì)量記錄存
清潔環(huán)衛(wèi)服務(wù)認(rèn)證SB/T10596-2011
2011年,自頒布并實(shí)施批清潔領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SB/T?10596-2011《清潔行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)體系》和SB/T?10595-2011《清潔行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》以來(lái),行業(yè)分類較加清晰,并以其特有的優(yōu)勢(shì)快速成長(zhǎng),已成為了被社會(huì)所公認(rèn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力,其中環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域尤為明顯。據(jù)了解,全國(guó)范圍內(nèi)**過(guò)500余家環(huán)衛(wèi)企業(yè)通過(guò)《清潔行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)體系》CCIS考評(píng)要求,具備中國(guó)清潔清洗
服務(wù)認(rèn)證●商品售后服務(wù)認(rèn)證常見(jiàn)問(wèn)答
問(wèn):什么是商品售后服務(wù)認(rèn)證? 答:《*人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定我國(guó)認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類。其中產(chǎn)品認(rèn)證可以簡(jiǎn)單理解為“對(duì)組織產(chǎn)品合規(guī)性進(jìn)行第三方檢測(cè)的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”;管理體系認(rèn)證則是“對(duì)組織管理方式和程序進(jìn)行合格評(píng)定的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”;那么服務(wù)認(rèn)證,就是對(duì)組織的服務(wù)能力進(jìn)行合格評(píng)定的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)?!鄙唐肥酆蠓?wù)認(rèn)證有時(shí)又被稱為“售后服務(wù)體系認(rèn)證”、“售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證”,其準(zhǔn)
ISO9001管理體系認(rèn)證與售后服務(wù)體系認(rèn)證為什么不一樣?
眾所周知,售后服務(wù)體系認(rèn)證證書是分等級(jí)的,基本達(dá)標(biāo)級(jí)至較**五星級(jí)。不同星級(jí)象征著企業(yè)在售后服務(wù)方面所做的規(guī)范達(dá)標(biāo)要求程度,當(dāng)然也體現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力及對(duì)待售前售中售后的服務(wù)水準(zhǔn)。據(jù)武漢迭世信息科技負(fù)責(zé)人了解而企業(yè)擁有星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證證書,則可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)加分,日常工作日臻完善,贏得客戶的忠實(shí)信賴,成就企業(yè)大長(zhǎng)宏圖。售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證是依據(jù)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,是國(guó)家批準(zhǔn)的權(quán)
公司名: 北京中再聯(lián)合檢驗(yàn)認(rèn)證有限公司
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宜春生產(chǎn)行業(yè)管理咨詢服務(wù)認(rèn)證 提升客戶滿意度 中再聯(lián)合
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晉中五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證GB/T27922-2011 流程 售后五星認(rèn)證
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