來自天津市市場(chǎng)監(jiān)管部門的注冊(cè)窗口故事

時(shí)間：2018-04-12作者：上海譽(yù)富企業(yè)登記代理有限公司瀏覽：180

2017年7月3日是天津市在全市范圍內(nèi)全面實(shí)施企業(yè)名稱自主申報(bào)改革的**個(gè)工作日，大部分企業(yè)對(duì)新流程、新制度不了解。當(dāng)天上午，徐先生來到靜海區(qū)行政許可服務(wù)中心，咨詢?nèi)绾无k理企業(yè)名稱申請(qǐng)。當(dāng)工作人員將《企業(yè)設(shè)立登記流程指南》和《天津市企業(yè)名稱自主申報(bào)30問》交給徐先生，告知其申請(qǐng)企業(yè)名稱需要登錄網(wǎng)上平臺(tái)自主申報(bào)時(shí)，徐先生有些發(fā)蒙，這對(duì)年過五十的他來說是個(gè)新鮮事。
正在他滿面愁容時(shí)，靜海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局窗口工作人員陳堃微笑著走了過來：“您好！您有什么問題？我可以幫您解答?！?/span>
“什么是企業(yè)名稱自主申報(bào)啊？我可不會(huì)?。∥矣浀靡郧岸际窃诖翱谏暾?qǐng)名稱，我們報(bào)一個(gè)名字，幾天以后你們告訴我行或不行，不行的話就再報(bào)一個(gè)名稱。怎么現(xiàn)在程序變了？你們不管了？自己能隨便報(bào)一個(gè)名字了？”徐先生一股腦兒把困惑都說了出來。
“是這樣的。天津2016年6月1日起開始在自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)進(jìn)行企業(yè)名稱自主申報(bào)改革試點(diǎn)，2017年7月1日將自貿(mào)區(qū)的改革經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣到全市，不涉及前置審批事項(xiàng)和不需要工商總局核準(zhǔn)的名稱，都可以在網(wǎng)上自主申報(bào)，不需要登記機(jī)關(guān)預(yù)先核準(zhǔn)?！标悎医榻B道。
“網(wǎng)上申報(bào)通過后就可以用了嗎？你們不再審查了？”徐先生問。
陳堃說：“我們的申報(bào)平臺(tái)有必要的規(guī)制，除特別明顯不適宜的名稱外，一般情況下，網(wǎng)上通過的名稱都可以直接辦理登記。”
“那該怎么報(bào)??？你給我說說?！毙煜壬f。
陳堃把徐先生帶到自助辦理窗口前，邊操作邊介紹說：“名稱自主申報(bào)，就是您自己的名稱自己做主。您先自主通過申報(bào)平臺(tái)查詢想申請(qǐng)的名稱，如有禁止或限制要求的，您按照提示修改，禁止性內(nèi)容不能申報(bào)，限制性的內(nèi)容您要看清楚，可能涉及他人的在先權(quán)利。您如果選擇風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)，平臺(tái)通過申請(qǐng)，一般來講，您的名稱就可以用來登記了。您看，這里是我們專門為企業(yè)設(shè)置的自助辦理窗口，3臺(tái)電腦都能使用，我來教您申報(bào)。”
陳堃在天津市市場(chǎng)監(jiān)管委網(wǎng)站上點(diǎn)擊“企業(yè)名稱自主申報(bào)”，對(duì)徐先生說：“這就是我們的企業(yè)名稱自主申報(bào)平臺(tái)。您想申請(qǐng)什么名稱？”
“我想申請(qǐng)?zhí)旖蛘裼呀饘倏萍加邢薰?，你看可以嗎？”徐先生問道?/span>
“您看，我們的平臺(tái)是按名稱結(jié)構(gòu)的四段式設(shè)計(jì)的，您自己操作試試，很簡(jiǎn)單，我指導(dǎo)您操作?！标悎夷托牡刂笇?dǎo)徐先生進(jìn)行字號(hào)查非、名稱查重，又指導(dǎo)他使用自己的手機(jī)號(hào)碼成功注冊(cè)用戶。
當(dāng)徐先生將股東、經(jīng)營(yíng)范圍等信息填寫完整后，陳堃說：“您確認(rèn)填寫的信息無誤后，可以提交申請(qǐng)?！?/span>
徐先生按照陳堃的指導(dǎo)輕點(diǎn)鼠標(biāo)提交申請(qǐng)。平臺(tái)馬上彈出企業(yè)名稱自主申報(bào)告知書。
陳堃笑著說：“您看，您的名稱已經(jīng)申報(bào)成功了?！?/span>
徐先生瞪大了眼睛，驚訝地說：“這么快！這就算完事了嗎？我剛提交申請(qǐng)就收到了告知書，簡(jiǎn)直就是秒級(jí)響應(yīng)?！?/span>
“是呀，您的企業(yè)名稱申報(bào)成功，可以直接辦理登記了。您可是靜海區(qū)完成企業(yè)名稱自主申報(bào)**個(gè)申請(qǐng)人呢！”陳堃笑著說。
陳堃指導(dǎo)徐先生進(jìn)行自主申報(bào)名稱時(shí)，旁邊引來好多人圍觀，覺得這是一件新鮮事，不斷有人稱贊：“現(xiàn)在簡(jiǎn)政放權(quán)，**真是下功夫了，辦事明顯方便了，效率也提高了?！?/span>
這時(shí)候有人問：“我在家里用自己的電腦是不是也能報(bào)??？”
陳堃回答說：“沒問題。自己在家里就可以申報(bào)，也不需要提供紙質(zhì)申請(qǐng)材料。”
“沒想到這么快就有了公司名稱，原來準(zhǔn)備兩三天以后名稱核準(zhǔn)通過再提交登記申請(qǐng)的，所以今天沒帶申請(qǐng)材料過來。這樣吧，我先回去，把辦理登記的材料準(zhǔn)備好，改天再過來?！毙煜壬⑿χf。
“那您先回去準(zhǔn)備材料，隨時(shí)可以過來，有問題打電話?！标悎艺f。
徐先生滿意地離開了靜海區(qū)行政許可服務(wù)中心。

只跑一趟
2018年3月12日下午，天津市侯臺(tái)集團(tuán)投資有限公司的邢女士匆匆來到西青區(qū)行政許可服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局窗口。
“您好，我是來辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，但是對(duì)流程不太熟悉，我們明天就要簽合同。您能不能幫幫忙？”邢女士焦急地說。
“您別著急。天津市從2017年9月開始啟動(dòng)企業(yè)登記全程電子化辦理程序，一般情況下營(yíng)業(yè)執(zhí)照在1天內(nèi)就可以辦下來。”窗口工作人員崔曉涵說。
“能這么快嗎？都從網(wǎng)上辦理，會(huì)不會(huì)太復(fù)雜？后期我們集團(tuán)還要申辦幾家子公司，都很著急。您能幫幫我嗎？”邢女士說。
“您不用著急，網(wǎng)上操作也不復(fù)雜。我們給申請(qǐng)人準(zhǔn)備了外網(wǎng)申報(bào)電腦，我現(xiàn)在就可以指導(dǎo)您操作?！贝迺院f。
“您辦公司要先申請(qǐng)一個(gè)名稱，現(xiàn)在企業(yè)的名稱都是自主申報(bào)，不需要登記機(jī)關(guān)預(yù)先核準(zhǔn)。公司想叫什么名字，直接在名稱申報(bào)系統(tǒng)填寫就可以了。只要系統(tǒng)通過，一般來講，這個(gè)名稱您就可以用來辦理登記了，進(jìn)入企業(yè)名稱申報(bào)系統(tǒng)，在空白處按照提示填報(bào)就可以了。”崔曉涵一步一步耐心講解。
“那我自己試著報(bào)吧，遇到問題時(shí)再向您請(qǐng)教。”邢女士說。
過了一會(huì)兒，邢女士走過來對(duì)崔曉涵說：“您幫我看看，天津市萬寶通科技有限公司名稱是不是已經(jīng)通過了？我收到一份告知書，也打印出來了?！?/span>
“是的，您如果材料齊全，在用戶名下，可以看到剛申請(qǐng)的名稱后邊有一個(gè)‘設(shè)立登記’，輕點(diǎn)就可以直接跳轉(zhuǎn)到全程電子化登記系統(tǒng)。您只要填寫設(shè)立登記所需要的股東、住所、經(jīng)營(yíng)范圍和其他相關(guān)信息就可以了。告知書您留著備查吧，我們不需要收取。”崔曉涵說。
崔曉涵繼續(xù)介紹：“我們的登記平臺(tái)都有智能化提示，每一步提示很清楚。您一項(xiàng)一項(xiàng)填報(bào)，信息填報(bào)不對(duì)，系統(tǒng)能智能化校驗(yàn)，輔助人工審核，這樣效率會(huì)很高。不過有的項(xiàng)目需要人工審核，比如經(jīng)營(yíng)范圍，您填報(bào)了以后，不符合要求，我們登記審核時(shí)會(huì)退回讓您修改。如果您能通過網(wǎng)上系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子簽名，也不需要打印紙質(zhì)材料，全程都是無紙化?！?/span>
邢女士說：“那我繼續(xù)通過系統(tǒng)填報(bào)吧，一會(huì)兒就能把信息填完，也許今天就能拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照了?！?/span>
不到半個(gè)小時(shí)，邢女士填寫完成公司信息，走過來問崔曉涵：“我剛才把所有的信息按系統(tǒng)要求都填寫清楚了，不對(duì)的地方按系統(tǒng)提示也都改過來了。您看到我提交的申請(qǐng)了嗎？”
“嗯，看到了，我?guī)湍鷮徱幌??！贝迺院厡忂呎f，“真不錯(cuò)，您填報(bào)的信息都符合要求，這樣效率就高了。我?guī)湍鯇復(fù)ㄟ^。您是選擇電子簽名還是現(xiàn)場(chǎng)提交材料？”
“電子簽名是怎么回事？”邢女士問道。
“電子簽名就是通過遠(yuǎn)程手機(jī)移動(dòng)端簽名。我們的系統(tǒng)可以通過市**的人口信息庫(kù)進(jìn)行相關(guān)人員的信息比對(duì)，然后通過微信或支付寶實(shí)名認(rèn)證后進(jìn)行電子簽名。您可以選擇電子簽名，這樣比較快也安全。如果您不選擇電子簽名，則要所有簽字人在紙質(zhì)申請(qǐng)材料上簽名。您需要把網(wǎng)上填報(bào)的信息通過紙質(zhì)形式打印出來，回去請(qǐng)股東和所有簽字人簽名。”崔曉涵解釋說。
“那樣，我需要至少再跑一次。我還是選擇電子簽名吧?！毙吓空f。
“可以。您選擇電子簽名后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送信息給所有簽字人，請(qǐng)他們遠(yuǎn)程實(shí)名認(rèn)證后電子簽名。”崔曉涵說。
一個(gè)小時(shí)后，邢女士拿著剛申請(qǐng)到的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不敢相信這是真的：“從踏進(jìn)大廳到現(xiàn)在才一個(gè)多小時(shí)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照就到手了，真的是只跑一趟就可以拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照啊！”
幾天后，邢女士帶著錦旗來到西青區(qū)行政許可服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局窗口：“一個(gè)多小時(shí)我就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，使我們順利簽訂了合同，謝謝你們！”

簡(jiǎn)易注銷真簡(jiǎn)便
2017年12月20日，天津眾旺同享車務(wù)信息咨詢有限公**定代表人陳健到紅橋行政許可服務(wù)中心13號(hào)窗口咨詢辦理企業(yè)注銷相關(guān)事項(xiàng)。工作人員張秀萍接待了陳先生。
“我2016年注冊(cè)成立了一家企業(yè)，一直沒有開業(yè)?，F(xiàn)在我想把它注銷掉，您看該怎么辦呢？”陳健問。
張秀萍微笑著說：“您可以辦理注銷登記。現(xiàn)在實(shí)施登記便利化改革，企業(yè)設(shè)立放寬準(zhǔn)入很便利，退出也很簡(jiǎn)便，注銷未開業(yè)、無債權(quán)債務(wù)企業(yè)，企業(yè)可以申請(qǐng)按簡(jiǎn)易注銷辦理。您剛才說公司沒開業(yè)，可以適用我們這個(gè)程序。沒開業(yè)的企業(yè)，還得無債權(quán)債務(wù)。請(qǐng)問，您有債權(quán)債務(wù)嗎？”
“沒有。如果有債權(quán)債務(wù)，是不是很復(fù)雜?。俊标愊壬鷨?。
“是這樣的，按照《公**》的規(guī)定，公司注銷需要成立清算組，清算組要到登記機(jī)關(guān)備案，然后公司進(jìn)行清算。同時(shí)，還要在報(bào)紙上刊登注銷公告，公告期滿45天后，再到窗口辦理注銷登記。到窗口辦理注銷登記時(shí)，需提供刊登注銷公告的報(bào)紙、清稅證明、備案通知書和清理債權(quán)債務(wù)完結(jié)的清算報(bào)告等材料?！睆埿闫冀榻B說。
“聽起來就很麻煩。我沒債權(quán)債務(wù)，可以適用簡(jiǎn)易注銷程序吧？”陳先生問。
“除了您的企業(yè)未開業(yè)、無債權(quán)債務(wù)，還必須不在企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄及嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單內(nèi)。您的公司沒有其他不良信用記錄吧？”張秀萍問。
“沒有，我的公司沒開業(yè)，沒債權(quán)債務(wù)，也不在經(jīng)營(yíng)異常名錄中?！标愊壬隙ǖ鼗卮鸬?。
“根據(jù)規(guī)定，您應(yīng)當(dāng)先通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或者天津市市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)的《簡(jiǎn)易注銷公告》專欄，主動(dòng)向社會(huì)公告你要申請(qǐng)簡(jiǎn)易注銷登記及全體投資人承諾等信息，公告期為45日。公告期滿未收到異議，就可以辦理注銷登記了?！睆埿闫颊f。
“我們回去就發(fā)布公告，期滿后再來找你申請(qǐng)?！标愊壬f。
2018年2月8日，陳先生又來到紅橋行政許可服務(wù)中心13號(hào)窗口，按規(guī)定提交注銷登記材料，當(dāng)場(chǎng)完成了注銷登記。
陳先生說：“簡(jiǎn)易注銷申辦流程太簡(jiǎn)便了，少跑不少路，申請(qǐng)材料簡(jiǎn)單許多，連公告都不用花錢，費(fèi)用也省去了。這項(xiàng)改革對(duì)未開業(yè)、無債權(quán)債務(wù)的企業(yè)來說簡(jiǎn)直太便利了！”

團(tuán)體化登記助力“雙創(chuàng)”
2017年12月22日上午，天津市濱海新區(qū)行政服務(wù)中心臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)分中心市場(chǎng)監(jiān)管局窗口前來了幾位焦急的辦事群眾?！澳愫?，我們想在年底前注冊(cè)12戶企業(yè)，先咨詢一下。”其中一位男子說。
窗口工作人員劉寧接待了他們：“按照我們的工作時(shí)限，如果設(shè)立手續(xù)齊全，符合法定形式，24小時(shí)就予以辦結(jié)，到年底還有一個(gè)星期，時(shí)間來得及。”
這位男子問：“我們都需要準(zhǔn)備什么手續(xù)呢？”
劉寧回答說：“現(xiàn)在濱海新區(qū)采用名稱自主申報(bào)，通過網(wǎng)上登記服務(wù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)全程電子化操作，不需要提交任何紙質(zhì)材料。如果你們經(jīng)營(yíng)范圍不涉及前置許可，名稱由系統(tǒng)自動(dòng)審核，可以立等可取?！?/span>
男子興奮地對(duì)劉寧說：“之所以這么著急申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照是有原因的。我叫王志東，是天津渤海化工集團(tuán)科技開發(fā)部的部長(zhǎng)，同時(shí)也是渤化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地的負(fù)責(zé)人。渤化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地是天津渤海化工集團(tuán)為落實(shí)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的舉措建立的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)****區(qū)，2017年7月10日成立，是咱們市為數(shù)不多的大型國(guó)有企業(yè)創(chuàng)辦的‘雙創(chuàng)’基地。前不久，渤化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地被工信部列入國(guó)家制造業(yè)‘雙創(chuàng)’平臺(tái)試點(diǎn)**項(xiàng)目，又*了天津市科委眾創(chuàng)空間備案。因此，渤化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地想要在2017年年底加速孵化出首批企業(yè)。現(xiàn)在距離年底僅有5個(gè)工作日了，擬注冊(cè)的12戶小微企業(yè)雖然進(jìn)行了多次內(nèi)部培訓(xùn)，但培訓(xùn)基本是商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新方面的，不了解如何注冊(cè)公司。因此我?guī)е麄兦皝韺で髱椭?，希望你們幫忙指?dǎo)這12戶小微企業(yè)盡快注冊(cè)成功?！?/span>
了解了這些情況，劉寧對(duì)王先生說：“我可以幫你們請(qǐng)示一下，為渤化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地首批孵化企業(yè)的設(shè)立提供團(tuán)體化登記服務(wù)?！?/span>
王志東問：“什么是團(tuán)體化登記？”
“團(tuán)體化登記就是對(duì)同一類企業(yè)或者一個(gè)企業(yè)的多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一登記要件、統(tǒng)一審核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一登記程序、統(tǒng)一辦結(jié)時(shí)限處理企業(yè)申請(qǐng)的一種登記方式，這種方式辦事效率高?！眲幗忉屨f。
“太好了！就幫我們啟動(dòng)這個(gè)程序吧。這可真是給我們幫了大忙了?！蓖踔緰|十分高興。
接著，王志東召集12戶小微企業(yè)股東一起來到濱海新區(qū)行政服務(wù)中心臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)分中心市場(chǎng)監(jiān)管局窗口參加團(tuán)體化登記培訓(xùn)。劉寧給大家詳細(xì)介紹登記申請(qǐng)流程，還為12戶小微企業(yè)的股東普及《公**》相關(guān)知識(shí)。由于12戶小微企業(yè)沒有使用網(wǎng)上登記服務(wù)平臺(tái)提供的章程模板，而是使用自擬章程，劉寧還專門向股東們講解公司章程中必要的登記事項(xiàng)和自主約定事項(xiàng)，為他們修正章程中的錯(cuò)誤。12戶小微企業(yè)通過網(wǎng)上登記服務(wù)平臺(tái)報(bào)送登記材料后，登記人員及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上審核。12月29日下午，12戶小微企業(yè)集體前來領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并在大廳與工作人員合影留念。

企業(yè)登記的天津速度
“拜托您了，我們這個(gè)企業(yè)設(shè)立特別著急，從網(wǎng)上提交了申請(qǐng)。我們?cè)诤蔽錆h的業(yè)務(wù)已經(jīng)談得差不多了，就等著這個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽合同了。我一下高鐵就直奔這兒，唯恐您下班了！”2018年1月25日16時(shí)30分，天津國(guó)科中麗創(chuàng)業(yè)服務(wù)合伙企業(yè)辦事人員楊朝輝急匆匆來到東麗區(qū)行政許可服務(wù)中心，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管局窗口干部夏傳明說。
“您請(qǐng)坐，先別著急。設(shè)立申請(qǐng)材料帶了嗎？”看著申請(qǐng)人著急的樣子，夏傳明趕緊安慰他。
“帶了帶了，現(xiàn)在辦企業(yè)真是太方便了！企業(yè)名字核準(zhǔn)、設(shè)立材料申報(bào)都在網(wǎng)上提交了，合伙人蓋章剛弄好，我就趕緊過來了?！睏钕壬f著把申請(qǐng)材料遞給夏傳明。
夏傳明接過申請(qǐng)材料回應(yīng)道：“為了方便企業(yè)辦事，我們正在全力推行網(wǎng)上登記。”
“我們之前打過咨詢電話，電話里接待我們的人員就是這么告訴我們的。你們的系統(tǒng)特別好用，我們?nèi)淘诰W(wǎng)上申報(bào)?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就連企業(yè)設(shè)立登記這么復(fù)雜的事項(xiàng)，都可以在網(wǎng)上辦理，真是太方便了?！睏畛x說。
“我們這家企業(yè)涉及好幾個(gè)合伙人，當(dāng)時(shí)想著辦手續(xù)可能會(huì)很復(fù)雜，沒想到，一個(gè)電話咨詢，就通過網(wǎng)絡(luò)全解決了?！睏畛x說。
“您既然已經(jīng)在網(wǎng)上提交了設(shè)立登記材料，審核起來就快了很多。您稍等一會(huì)兒，我先審一下網(wǎng)上提交的材料，如果符合法定形式，就可以給您核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照了?！毕膫髅髡f。
“好的。我來得有點(diǎn)晚，會(huì)不會(huì)耽誤你們下班啊。如果下班前審不完，我明天是不是還得過來一趟？”楊先生有些擔(dān)心。
“其實(shí)您也可以無紙化申請(qǐng)，不用準(zhǔn)備這么多紙質(zhì)申請(qǐng)材料，還得帶過來送到窗口。您別著急，我們還有一會(huì)兒才下班呢。即使到下班時(shí)間，我們也會(huì)提供延時(shí)服務(wù)。像您這種情況，特意從外地趕過來，我們會(huì)特別處理，爭(zhēng)取今天把營(yíng)業(yè)執(zhí)照給您辦了?！毕膫髅鞯幕卮穑寳畛x心里踏實(shí)了很多。
“太感謝了！我是怕合伙人多，網(wǎng)上簽名整不明白，就把紙質(zhì)件帶過來了。如果能把營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦好，今晚我就坐高鐵去武漢，為項(xiàng)目節(jié)省寶貴的時(shí)間。現(xiàn)在時(shí)間就是金錢?！睏畛x說。
等了一會(huì)兒，看著外面的天都黑了，楊朝輝有些歉意地說：“我還是明天再過來一趟吧，你們不用趕時(shí)間了。”
“沒事兒，快審?fù)炅?。今天幫您處理完，能省去您一天的時(shí)間，沒準(zhǔn)能成就你們明天的一大筆生意呢?！毕膫髅鬟厡徏?，邊笑著打趣說。
19時(shí)許，楊朝輝拿著剛剛打印出來的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，笑容洋溢在臉上。他收拾材料準(zhǔn)備離開時(shí)，又追問了一句：“請(qǐng)問，現(xiàn)在‘多證合一’，我不需要去稅務(wù)部門辦理稅務(wù)登記證了吧？”
“不需要，您只要記得按時(shí)報(bào)稅就可以了。天津現(xiàn)在實(shí)行‘多證合一’，為的就是通過減少證照數(shù)量，簡(jiǎn)化辦事程序，降低辦事成本?！毕膫髅髂托牡鼗卮稹?/span>
“太好了！太快了！商事制度改革給企業(yè)帶來便利，我們也感受到企業(yè)登記的天津速度！”楊朝輝激動(dòng)地說。

熱心周到的服務(wù)
2017年11月23日，從事檢測(cè)行業(yè)的創(chuàng)嚴(yán)檢測(cè)（天津）有限公司通過全程電子化平臺(tái)提交設(shè)立申請(qǐng)，天津市北辰區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批科負(fù)責(zé)電子化網(wǎng)上初審工作的干部郭賽楠同往常一樣，點(diǎn)開企業(yè)信息，審核企業(yè)提交的內(nèi)容。
經(jīng)審查，該企業(yè)提交的信息基本齊全，只是有點(diǎn)小問題。郭賽楠在退回修改意見中寫明請(qǐng)企業(yè)確認(rèn)修改后的經(jīng)營(yíng)范圍以及開發(fā)區(qū)服務(wù)大廳的地址。考慮到駁回意見只有幾句話，企業(yè)不一定能看明白，郭賽楠決定電話通知企業(yè)。
“您好，請(qǐng)問是楊先生嗎？”郭賽楠問。得到肯定答復(fù)后，郭賽楠接著說：“您好，這里是北辰區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局，您通過全程電子化平臺(tái)提交了企業(yè)設(shè)立登記，由于經(jīng)營(yíng)范圍和住所問題給您駁回了。經(jīng)營(yíng)范圍我根據(jù)規(guī)定幫您調(diào)整了一下，您確認(rèn)一下可以嗎？沒有問題就重新提交。還有一點(diǎn)，您是開發(fā)區(qū)企業(yè)，網(wǎng)上系統(tǒng)通過后，您記得去開發(fā)區(qū)辦事大廳辦理，可別去錯(cuò)地方了，地址我寫在駁回意見里了，您看一下?！?/span>
“好的，我回去就看，謝謝您。”楊先生答應(yīng)著。
簡(jiǎn)單的溝通，讓企業(yè)較快明白了后續(xù)程序。企業(yè)很快重新提交了申請(qǐng)，郭賽楠查看沒有問題，依據(jù)規(guī)定初審?fù)ㄟ^。之后，企業(yè)通過實(shí)名認(rèn)證完成電子簽名。如果是正常流程，通過內(nèi)網(wǎng)審核后，該企業(yè)就能夠在開發(fā)區(qū)辦事大廳就近領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照了，但是，這個(gè)時(shí)候郭賽楠接到開發(fā)區(qū)辦事大廳的電話。原來，該企業(yè)注冊(cè)地址不屬于開發(fā)區(qū)，開發(fā)區(qū)辦事大廳把申請(qǐng)退回了。
開發(fā)區(qū)的劃分比較復(fù)雜，企業(yè)弄不明白也是能夠理解的。郭賽楠考慮到企業(yè)的難處，決定再次給企業(yè)打電話溝通信息。
“楊先生，您好，我是北辰區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員，聽說您的注冊(cè)地址不在開發(fā)區(qū)？”郭賽楠在電話里問。
“是的，開發(fā)區(qū)服務(wù)大廳說不屬于他們轄區(qū)，把申請(qǐng)退給我了。我正要問您現(xiàn)在該怎么辦呢？”楊先生說。
“放心吧，這個(gè)申請(qǐng)還在您的用戶名下，您重新提交吧。我看到了就給您審核，然后打電話告訴您領(lǐng)照地點(diǎn)。如果您還有不清楚的，再給我打電話。”郭賽楠認(rèn)真地說。
“謝謝，我以為網(wǎng)上辦理，都是跟機(jī)器說話，不會(huì)有人理我了，沒想到您還主動(dòng)給我打電話。真是太感謝了！我一會(huì)兒就提交，麻煩您給看看?！睏钕壬f。
之后，企業(yè)*了電子簽名以及內(nèi)網(wǎng)審核。在發(fā)照環(huán)節(jié)，由于該企業(yè)流程特殊，郭賽楠采取了電話告知方式，并提醒企業(yè)領(lǐng)照地點(diǎn)和注意事項(xiàng)。領(lǐng)照的時(shí)候，楊先生感慨于全程電子化登記的便捷性，對(duì)北辰區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局窗口工作人員熱情周到的服務(wù)一再表示感謝。

全程無紙化辦照
2018年1月31日，天津麥鋪科技發(fā)展有限公司在河西區(qū)行政許可服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局窗口現(xiàn)場(chǎng)完成全程電子化企業(yè)注冊(cè)登記，當(dāng)即領(lǐng)取了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
這天上午，北京的呂先生乘坐城際高鐵，來到河西區(qū)行政許可服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局窗口咨詢。
“請(qǐng)問，您這個(gè)窗口可以受理企業(yè)登記嗎？”呂先生問。
“可以，您是要注冊(cè)企業(yè)嗎？”當(dāng)日帶班的河西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批科科長(zhǎng)尚根東接待了申請(qǐng)人。
“您好，我是從北京過來的，準(zhǔn)備在天津注冊(cè)一家公司，想咨詢一下需要什么手續(xù)。我?guī)硪恍┥暾?qǐng)材料，股東是我和北京小麥鋪科技發(fā)展有限公司。您看這些材料可以嗎？”呂先生說。
“歡迎您來天津投資，我看一下您的申請(qǐng)材料?！鄙懈鶘|一邊應(yīng)答申請(qǐng)人，一邊看著材料。
“材料都是齊全的，是否符合法定形式得一項(xiàng)一項(xiàng)審核。審核通過，登記人員還得逐項(xiàng)錄入系統(tǒng)?，F(xiàn)在我們推行企業(yè)注冊(cè)登記全程網(wǎng)上辦理，我建議您用我們的全程電子化系統(tǒng)在線申報(bào)，這樣辦效率高。您只需要根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行填報(bào)，系統(tǒng)可以智能校驗(yàn)。哪個(gè)材料或信息不符合要求，系統(tǒng)都會(huì)告訴您，您可以直接修改，我們工作人員審核起來也方便。同時(shí)，您也不用再填寫任何表格了，只需要在網(wǎng)上填寫好相關(guān)信息，我們初審?fù)ㄟ^后，系統(tǒng)可以生成所有登記電子材料。您和其他股東在網(wǎng)上完成電子簽名，登記人員審核通過后，就可以完成企業(yè)注冊(cè)登記了。”尚根東對(duì)呂先生介紹說。
“現(xiàn)在這么方便?。　ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’真是便捷。”呂先生說。
“就連領(lǐng)照都可以無紙化?！鄙懈鶘|補(bǔ)充道，“我們這里有申報(bào)電腦，頁(yè)面都為您準(zhǔn)備好了。我指導(dǎo)您在現(xiàn)場(chǎng)操作，這樣就可以直接辦理了。如果您能在網(wǎng)上電子簽名，今天就可以領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，免得您天津北京來回跑?！?/span>
在尚根東的指導(dǎo)下，呂先生在企業(yè)登記全程電子化服務(wù)平臺(tái)上完成了信息填報(bào)和電子簽名。
“現(xiàn)在您完成了網(wǎng)上信息填報(bào)，只需要等待登記人員審核就可以了?！鄙懈鶘|說。
當(dāng)天14時(shí)剛過，呂先生又來到窗口：“您好，我剛剛收到一條短信，說我的公司設(shè)立業(yè)務(wù)已辦理完畢，可以通過登錄支付寶或微信的‘智慧商事登記’領(lǐng)照了。在哪簽字領(lǐng)照??？”
“如果您收到領(lǐng)照短信提示，打開鏈接，在窗口憑驗(yàn)證碼就可以領(lǐng)照了，沒有紙質(zhì)簽字的手續(xù)，完全無紙化?！鄙懈鶘|說。
“現(xiàn)在辦照竟然這么方便，今天從北京跑過來一次，就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。我要為河西的企業(yè)登記窗口點(diǎn)贊！”呂先生高興地說。
2月8日上午，呂先生將寫有“心系企業(yè)，高質(zhì)服務(wù)，擔(dān)當(dāng)作為，知行合一”的錦旗和一封感謝信送到河西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局。呂先生在信中表示：在業(yè)務(wù)辦理中，河西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局高效快捷、細(xì)致周到的服務(wù)，充分體現(xiàn)了京津冀協(xié)同一體化所帶來的便利，讓企業(yè)切實(shí)感受到如沐春風(fēng)般的溫暖。公司一定要為河西區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
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• 浙江寧波放心消費(fèi)創(chuàng)建工作掃描

  浙江寧波，堅(jiān)持以民生為導(dǎo)向，強(qiáng)化****，深化共建共治，放心消費(fèi)建設(shè)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成效斐然。 **主導(dǎo)****“要我創(chuàng)”變“我要?jiǎng)?chuàng)” 自去年放心消費(fèi)創(chuàng)建工作開展以來，寧波市委、市**高度重視，**時(shí)間將落實(shí)行動(dòng)寫入**工作報(bào)告并印發(fā)實(shí)施意見，快速形成以“三度一率”（消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度、消費(fèi)者滿意度、消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率）為工作目標(biāo)，以“六大行動(dòng)”為任務(wù)，以“六項(xiàng)機(jī)制”為**的放