中國郵政EMS投資計劃及工程管理系統(tǒng)案例分析

    	 隨著全國郵政速遞物流業(yè)務的高速發(fā)展,黨***對郵政速遞物流提出了較高的要求。為貫徹落實張德江副**關于做大做強郵政速遞物流的重要指示,集團公司編制了《速遞物流生產(chǎn)能力建設的規(guī)劃》,并以規(guī)劃為基礎下發(fā)了《關于印發(fā)加**遞物流生產(chǎn)能力建設意見的通知》(中國郵政【2009】284號文件)。文件中要求在2011年前,速遞物流共安排100個處理場地和倉儲中心項目的建設,目前集團相關部門與速遞物流公司正在組織對各個項目進行推進中。
    
    
    	
    
    
    	    隨著速遞物流**化改革逐步到位,速遞物流**固定資產(chǎn)和工程項目的自主管理不斷加強,建立一套郵政速遞物流工程建設綜合管理系統(tǒng)已迫在眉睫。該系統(tǒng)的功能主要實現(xiàn):全國郵政速遞物流**工程項目的電子化閉環(huán)管理,固定資產(chǎn)的信息化檔案管理,投資計劃的網(wǎng)上申報等等,旨在通過信息化手段,加強**的管理力度。長期以來,多數(shù)工程,由于戰(zhàn)線長,項目駐地分散、交通不便等原因,造成信息上傳下達不暢、不及時,嚴重影響管理行為的落實,業(yè)主、總監(jiān)辦對現(xiàn)場情況的掌握受到了限制,從而制約了決策的及時性和正確性;隨著信息技術的發(fā)展,計算機作為一種新的工具,已經(jīng)對社會產(chǎn)生了**的影響。新的工具產(chǎn)生新的方法,計算機輔助工程項目管理已經(jīng)成為一種**、可行的新方法。利用計算機網(wǎng)絡系統(tǒng),可以大大提高信息溝通和數(shù)據(jù)采集的效率,可以把大量紛雜的信息進行有序的組織。新的工具也帶來了新的思想。建立在計算機網(wǎng)絡世界基礎上的過程重建、學習型組織、知識管理等新思想紛紛被應用到實踐中。
    
    
    	 投資管理基建項目管理
    
    
    	   中國郵政速遞物流投資管理采用自下而上的模式的匯總模式。
    
    
    	
    
    
    	    1.  由各省在年初上報投資預算,總部通過審批流程,較終確定各省投資計劃。(系統(tǒng)保留各省上報的投資預算和總部審批后的較終核 定數(shù))。
         2. 由各省分項目上報實際完成投資額,,匯總全國投資完成情況表。
         3. 根據(jù)各省上報的每月完成情況、項目的進展情況和資金的實際投入情況,結合投資預算,形成對應的完成情況報表,可以清楚的了解到項目目前的資金使用情況,匯總出月度、季度、年度全國付款計劃表。
    
    
    	 
    
    
    	 基建項目管理
    
    
    	
    
    
    	 3.1 業(yè)務模塊
    
    
    	  1. 項目預立項   項目正式立項前,由各省用戶需在系統(tǒng)內填報項目預立項申請。
    
    
    	  2. 項目正式立項申請   集團用戶對預立項項目審核通過后的,項目自動標識:“同意上報立項請示”。
    
    
    	
    
    
    	 3. 立項批復   通過公司的公文流轉正式批復項目立項后,由集團用戶審批,項目狀態(tài):“已立項,待可研(未審核)” 
    
    
    	
    
    
    	  4. 可研預審   由規(guī)劃院用戶上報可研文件,公司總部用戶及省用戶對其進行審核,并將審核意見提交規(guī)劃院用戶。預審通過后,項目標識改為“通過可研預審、待召開評審會”。    
    
    
    	       
     
    
    
    	 5. 可研批復   評審會召開后,由公司總部用戶將項目標識改為:“可研已批復,待初步設計”。
    
    
    	 6. 工藝對土建的要求  與可研批復相同,先預審,預審通過后再上報正式資料。
    
    
    	 7. 工程相關單位信息   建立工程相關單位基本信息庫,由各省用戶在立項批復、可研預審、可研批復、工藝對土建的要求期間,填報建設單位、工程建設小組名單及聯(lián)系方式和相關單位基本信息。
    約束關系:立項批復后,初步設計評審前,各省用戶**填報工程相關單位信息,否則不能進入進入初步設計評審環(huán)節(jié)。
    
    
    	
    
    
    	 8. 重大變更管理   項目在可研批復之后、初步設計審批之前,有可能出現(xiàn)重大的變更,把重大變更過程在系統(tǒng)中以電子流程的形式進行管理,可根據(jù)需要對不同類別的變更文檔定制不同的變更流程。對審核、審批、標準化、及相關的評審人員,流程流轉到該環(huán)節(jié)時,系統(tǒng)自動進行通知.  
    
    
    	
    
    
    	 9. 初步設計評審  項目通過初步設計評審后,由集團用戶將項目標識改為:“通過初步設計、待開工”。
    用戶可在此期間,隨時上報資料,供系統(tǒng)存檔。
    
    
    	 
    
    
    	 10. 項目招標管理  在項目狀態(tài)為:“通過初步設計、待開工”后,相關招標責任單位或部門方可上報招標過程中相關文件,供系統(tǒng)存檔和檢索。
    
    
    	 11. 工程施工管理   項目進入施工階段后,**由各省用戶將項目標識改為:“已開工”,否則不能上報項目報表和進度表。
    通過招標文件,實現(xiàn)工程關鍵進度完成時間提示功能,關鍵進度由各省用戶輸入。
    
    
    	             
    
    
    	  ? 本模塊數(shù)據(jù)檔案:由建設單位,按照資金使用情況,按月填報項目完成進度表。(注:表格按初步設計概算表格式填報,形成概算與實際費用的對比)。
    
    
    	  ? 本模塊資料檔案:由建設單位上報項目月報、季報、年報等文字材料;各種會議紀要的掃描存檔。系統(tǒng)同時支持直接錄入和上報兩種方式。
    
    
    	 12.  項目初步驗收管理   由建設單位上報初步驗收申請,申請走系統(tǒng)流程,由集團用戶批準申請后,系統(tǒng)自動將項目標識改為:“已竣工,待初步驗收”; 建設單位上報相關資料文檔,集團將項目標識改為:“已通過初驗,待終驗”。
          標示約束關系:已竣工,待初步驗收—》已通過初驗,待終驗。
    
    
    	             
    
    
    	  13. 項目試運行管理   在項目已通過初驗,待終驗階段,由建設單位按月上報項目試運行報告;系統(tǒng)支持直接錄入系統(tǒng)和上報兩種方式。
       本模塊數(shù)據(jù)資料檔案:由建設單位按月上報項目相關數(shù)據(jù),包括業(yè)務(工程量)量、業(yè)務收入、成本支出,計算項目當月利潤。
    
    
    	 14. 項目竣工驗收管理     由建設單位上報竣工驗收申請,申請走系統(tǒng)流程,由集團用戶批準申請后,系統(tǒng)自動將項目標識改為:“待竣工驗收”, 由集團手工將項目標識改為:“項目完成”。
       標示約束關系:待竣工驗收—》項目完成。
    
    
    	   ? 本模塊數(shù)據(jù)檔案:項目財務較終審計數(shù)據(jù)。
    
    
    	   ? 本模塊資料檔案:上報竣工驗收相關文檔。
    
    
    	    
    
    
    	  15. 項目后期監(jiān)督管理    由建設單位,依據(jù)相應權限,按年上報項目損益核算數(shù)據(jù)。
    
    
    	  16. 綜合查詢    綜合查詢模塊,是針對項目過程中的各個階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進行匯總查詢和統(tǒng)計分析的應用模塊。提供豐富檢索條件的查詢功能方便對項目數(shù)據(jù)的查詢,同時定制一些常用報表以方便工作人員對項目數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。全面、**、及時、正確的反映建設項目情況。
        系統(tǒng)提供豐富的報表,從不同的視角*反映項目的各類情況,為項目管理與決策人員提供分析決策的**手資料,包括各類基 層報表、匯總表以及臺帳等,從而使企業(yè)決策層以及主管部門能夠方便快捷的了解項目的實際進展情況,為**各類項目決策提供*支持,其中分析統(tǒng)計的內容和方式都是多種多樣的,包括單個項目查詢、多個項目比對分析、多項目資金匯總表、多項目進度表,分部分項對比表、概算與實際費用的對比表、等該部分支持導出EXCEL和打印。
    
    
    	  17. 項目效益分析   項目確定之后,應該對項目進行效益評價。
    
    
    	           
    
    
    	   ? 項目EVMS分析:通過對項目實施過程中各階段填報的資本完成情況數(shù)據(jù)進行分析,建立態(tài)勢曲線,并與計劃進度基準曲線對比,及時準確的了解項目真實進展情況,預測項目的偏差與發(fā)展。
    
    
    	             
    
    
    	
       例如:
       分析單個項目,表如下:分析方法1:依據(jù)基準計劃進度**   
    
    
    	            
    
    
    	   ?  消耗與成果之間的比較,,即產(chǎn)出與投入或所得與所費的對比。經(jīng)濟效益的含義,規(guī)定了經(jīng)濟效益分析方法有兩種基本形式。如果我們用C表示費用,用B表示收益,用E表示經(jīng)濟效益,則E=B-C或E=B/C。B-C和B/C從兩個不同角度反映項目的經(jīng)濟效益。圍繞這兩種基本分析方法,可設計各種各樣的經(jīng)濟評價指標。例如反映B-C的指標有凈現(xiàn)值、凈年值等,這類指標反映項目凈收益的**量,稱為**型指標。B/C反映單位消耗的收益,例如投資收益率、凈現(xiàn)值指數(shù)等,這類指標稱為效率型指標。
    
    
    	 項目效益分析,可根據(jù)具體情況和數(shù)學模型定制適合的某些分析方法。
    
    
    	   實施效果
        速遞物流工程建設綜合管理系統(tǒng)實現(xiàn)了速遞物流工程的信息化閉環(huán)管理。系統(tǒng)實現(xiàn)以下四個方面: 
    
    
    	    實現(xiàn)了各個層面及時查閱檔案
        集團公司現(xiàn)有的紙質卡片管理模式,查詢較為繁瑣,很多數(shù)據(jù)由于長時間無人較新,無法動態(tài)掌握現(xiàn)實情況,給項目管理帶來很多不便。同時,在工程項目建設中,很多**文件沒有電子版,省公司也只留存復印版本,而集團公司對此類**批文大多都不掌握,這給今后的股份制公司的管理也將帶來很多不便。
    
    
    	    我們知道,高層**如同戰(zhàn)場指揮官一樣,做出的正確、及時的決策,基于準確、及時的*。如果項目的各種數(shù)據(jù)和信息,既不準確、又不及時,高層**是無法做出及時的科學決策。在面臨這種問題的時候, 高層**只能要么將問題擱置一下——等待情況較清楚后再決定如何做。要么,高層**就**事必躬親,親自深入到問題的細節(jié),只有真正掌握問題的實質后,高層**才能夠正確的決策。 項目數(shù)據(jù)做到既正確又及時,是非常困難的。數(shù)據(jù)來源眾多,彼此相互關聯(lián)。項目的進度數(shù)據(jù)可能從項目經(jīng)理得到,項目的成本費用數(shù)據(jù)需要從財務部門獲得,其他的數(shù)據(jù)也許又有其他來源。較重要的是,如果原始數(shù)據(jù)采集后,經(jīng)過多道人工處理加工后,就會出現(xiàn)非常嚴重的失真。我們**認識到,到達高層**的項目信息,未必是真實的,甚至是嚴重失真的。
    采用信息化手段將工程建設中每個主要環(huán)節(jié)的電子化檔案歸集,有利于各個層面及時查閱檔案。
     
    
    
    	   實現(xiàn)了實時動態(tài)了解信息
       目前速遞物流作為**部門,僅僅是被動提一些業(yè)務需求和建議,并沒有實質性的參與項目全過程的管理,對建設項目的掌控能力不強。通過信息化監(jiān)控工程建設的進展情況,有利于實時動態(tài)了解信息。
       很顯然,各省、集團公司對于項目的關注角度是不同的,因而對于項目管理軟件也有*不同的需求。下圖表示企業(yè)不同的管理層次對于項目管理軟件的不同需求: 
    
    
    	
    
    
    	  ? 在實施層,項目管理軟件是項目經(jīng)理和項目團隊執(zhí)行項目的工具。
    
    
    	  ? 在各省公司,項目管理軟件是固化各省項目管理體系的工具。
    
    
    	  ? 在集團公司,項目管理軟件是項目執(zhí)行透明化、掌握數(shù)據(jù)科學決策的支撐工具。
    
    
    	   實現(xiàn)了統(tǒng)一成本效益標準,為工程項目盈虧分析提供數(shù)據(jù)支撐
       正如戰(zhàn)場指揮官**隨時了解下屬*的狀況,高層**需要掌控項目進展與績效。但往往很多項目是“一團迷霧” ,項目在如何進展?項目是否完成了某項關鍵工作?項目是否達到了某個重要里程碑?項目現(xiàn)在存在什么問題?有沒有影響**的風險?顯然, 如果項目實施不能夠做到“透明化” ,而是“一團迷霧” ,高層**將無法掌握項目進展與績效,無法預見到問題,只能被動接受項目的結果。
    
    
    	
     
    
    
    	
       由于各省暫無**部門和人員,因此有關工程項目上報的資料標準不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)不規(guī)范,亟待需要公司總部有一個標準規(guī)范的綜合管理系統(tǒng),對工程項目進行規(guī)范管理;通過業(yè)務、財務指標評判工程項目的效益分析,有利于統(tǒng)一成本效益標準,為工程項目盈虧分析提供數(shù)據(jù)支撐。
    
    
    	   實現(xiàn)了規(guī)范檔案整理,沉淀歷史數(shù)據(jù)
       沒有積累就沒有進步,但是項目經(jīng)驗的積累相當困難。建文軟件遵循 PMI 的項目級和組織級管理的理論模型,覆蓋項目-項目群-項目組合的管理,項目管理不是在真空中進行的,項目級管理需要組織內部環(huán)境的支持,即組織級管理的支持。通過綜合項目管理系統(tǒng),較終形成每個速遞物流工程項目的電子化檔案存檔,有利于規(guī)范檔案整理,沉淀歷史數(shù)據(jù),為今后的工程項目建設提供基礎。
    
    
    	
     
    

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