北京四度科技有限公司的售后服務

時間：2014-11-25

本著“為顧客提供較滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的**性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術(shù)服務、用戶技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到較好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務

為較好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。

專線電話：010-67956853 24小時電話：18612192938

3、免費為用戶調(diào)試、開通

工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后，供方應書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用戶利益

北京四度科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含天災及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結(jié)構(gòu)）保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供較滿意的產(chǎn)品和服務。

8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以較優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議

作為北京四度科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

詞條
詞條說明
承接VR虛擬現(xiàn)實仿真制作，三維模型制作
北京四度科技有限公司專注于虛擬現(xiàn)實制作，豐富的項目制作經(jīng)驗，在工業(yè)虛擬模擬，地產(chǎn)虛擬仿真，三維模型制作，城市規(guī)劃，產(chǎn)品演示，軍事，古跡復原，旅游景點虛擬、虛擬交互仿真系統(tǒng)等領域都有實際項目制作經(jīng)驗。多年的積累使得我們在很多領域都有成功的項目案例。古跡??復原：??我們成功的與北京市科委合作建設了數(shù)字奧運博物館項目，參與后奧運博物館建設. &nbs
房地產(chǎn)虛擬漫游
??北京四度科技有限公司是一家致力于移動端觸控系統(tǒng)、產(chǎn)品三維展示軟件開發(fā)、虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品開發(fā)、高清三維動畫及提供數(shù)字沙盤，數(shù)字售樓處軟硬件一體化解決方案，數(shù)字住宅地產(chǎn)售樓選房系統(tǒng)，數(shù)字商業(yè)地產(chǎn)招商選鋪系統(tǒng)，數(shù)字家居DIY系統(tǒng)，影視動畫，建筑動畫，工業(yè)仿真，動畫視頻，微樓書，企業(yè)產(chǎn)品展示app,全民營銷系統(tǒng)，房地產(chǎn)微信營銷解決方案，全息投影及虛擬現(xiàn)實應用解決方案的**企業(yè)。并
南京哪家VR數(shù)字工廠效果好
在科技技術(shù)和世界經(jīng)濟高速發(fā)展的時代下，中國的工業(yè)正面臨著巨大的改革挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)低效勞動密集型的工業(yè)生產(chǎn)模式已經(jīng)不能適應現(xiàn)時經(jīng)濟發(fā)展的需求，中國工業(yè)正逐漸朝向智能化、數(shù)字化的生產(chǎn)模式。數(shù)字化工業(yè)正改變著商品的生產(chǎn)方式，并即將成為工業(yè)發(fā)展的新動力。虛擬現(xiàn)實技術(shù)作為數(shù)字化改造的**技術(shù)之一，對工業(yè)轉(zhuǎn)型有著至關重要的意義。傳統(tǒng)的工業(yè)將以利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)與現(xiàn)實生產(chǎn)相結(jié)合的綜合系統(tǒng)為手段，逐漸向“數(shù)字化”工業(yè)轉(zhuǎn)
產(chǎn)品三維演示、機械設備動畫、招投標動畫
產(chǎn)品三維演示概述產(chǎn)品演示動畫采用三維動畫及后期制作軟件，將產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、特點、功能、工作原理通過三維動畫的形式立體呈現(xiàn)出來，使人們直觀、詳實、*動態(tài)了解產(chǎn)品功能及特色。這種栩栩如生的產(chǎn)品展示方式給客戶帶來新奇、好感與信賴。尤其是工業(yè)產(chǎn)品的外觀、結(jié)構(gòu)、功能、生產(chǎn)流程等，通過三維動畫多角度*的演示，突破了以前無法拍攝產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)、單靠文字和CAD圖紙說明的瓶頸，將產(chǎn)品以動畫視頻的形式清晰直