**巨CRM軟件版本：

時間：2013-09-25

作者：上海**巨網(wǎng)絡科技有限公司

詞條
詞條說明
超巨CRM軟件版本：
**巨CRM微型企業(yè)版簡單配置，快速上手客戶轉移，隨時隨地客戶拜訪記錄七夕可查員工日程輕松安排適用人數(shù)：10人 **巨CCRM小型企業(yè)版人物安排隨時隨地客戶購買記錄按時間盤點員工一舉一動隨時掌握客戶數(shù)據(jù)輕松導出適用人數(shù)：30人 **巨CCRM成長型企業(yè)版部門權限，各司其職隨時掌握客戶漏斗操作日志一目了然客戶數(shù)據(jù)分析對比適用人數(shù)：60人 **巨CCRM中型企業(yè)版角色權限，自由
CRM深挖客戶潛在價值提升企業(yè)利潤
? ? ? ? ? ??網(wǎng)絡時代的來臨，使得企業(yè)**會通過多種渠道獲得更多客戶，但同時，也使得客戶忠誠度越來越難以維持。在搜索成本越來越低的情況下，網(wǎng)絡上的海量信息讓客戶擁有了足夠分辨能力并能迅速做出決定——在一秒鐘內(nèi)選擇或放棄某個企業(yè)的商品，或在下一秒鐘再更換成另一家企業(yè)。企業(yè)一點點的偏差就有可能流失客戶。 ? &n
中小型企業(yè)現(xiàn)階段應用CRM比例低的解決策略
根據(jù)CRM市場的**者Salesforce數(shù)據(jù)表明，使用該公司的企業(yè)僅為10萬個，只占所有**企業(yè)總數(shù)的0.004%。即使使用較樂觀的數(shù)字，也只有1%的**企業(yè)在使用CRM軟件。在國內(nèi)中小企業(yè)應用的比例將會較低，根據(jù)行業(yè)專業(yè)機構分析，造成這種狀況的主要有以下原因：CRM系統(tǒng)煩瑣復雜，實施中受到各方面的阻力，其中，阻力較多來自于*銷售員的使用抵觸，他們討厭煩雜的數(shù)據(jù)資料錄入，而且短期內(nèi)對實際銷售
客戶關系管理實踐存在的三大主要誤區(qū)
隨著信息技術的迅猛發(fā)展與市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)認識到了客戶關系管理的重要性，然而大多企業(yè)沒有認清客戶關系管理的內(nèi)涵，走進了誤區(qū)。筆者綜合分析，客戶關系管理的實踐主要存在以下三大主要誤區(qū)： 1.誤區(qū)一：忽視客戶關系管理的整體規(guī)劃，未與企業(yè)文化進行整合。(1)很多企業(yè)實施CRM，沒有對其進行整體全面的規(guī)劃，很多企業(yè)認為CRM 由單一部門實施就夠了。有的認為CRM 是一項營銷策略，理所當然應由營