來電彈屏管理系統(tǒng)在配送行業(yè)的應(yīng)用

時(shí)間：2020-01-05作者：鄭州易網(wǎng)科技有限公司瀏覽：1074

隨著城市產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整、現(xiàn)代消費(fèi)方式的不斷升級(jí)、電子商務(wù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以及城市工商業(yè)發(fā)展模式的日趨多元，使得小批量、多頻次、時(shí)效性強(qiáng)的直接配送、住宅配送以及“門到門”配送需求日益增長(zhǎng)。并且自09年開始，國(guó)家出臺(tái)的一系列物流振興規(guī)劃中，城市配送行業(yè)已提至**重點(diǎn)發(fā)展的程度，毫無疑問，已經(jīng)迎來了快速發(fā)展的良好機(jī)遇?，F(xiàn)在配送行業(yè)發(fā)展越來越快，大道物流，小到純凈水、牛奶的配送，也越來越受到人們的喜愛。
   城市配送越來越多的借助信息管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、個(gè)人終端系統(tǒng)等電子系統(tǒng)以及**的配送車輛來完成配送，這些信息技術(shù)的應(yīng)用，能**配送的及時(shí)性、提高安全性與準(zhǔn)確性，進(jìn)而提高配送服務(wù)的品質(zhì)，相應(yīng)的傳統(tǒng)的配送手段、工具已經(jīng)不能適應(yīng)城市配送發(fā)展的需要，必將被城市配送的發(fā)展所淘汰。來電彈屏管理系統(tǒng)正是適用于配送系統(tǒng)的一款管理軟件。鄭州易網(wǎng)科技有限公司的“來電通”來電彈屏管理軟件就是這其中的*。
  來電彈出客戶信息。這是來電彈屏管理軟件一項(xiàng)較基本的功能，當(dāng)有客戶來電話時(shí)，“來電通”來電彈屏管理軟件能在電腦上快速?gòu)棾隹蛻舻脑敿?xì)信息（如姓名，電話，地址，證件號(hào)碼）、業(yè)務(wù)記錄（如消費(fèi)記錄、積分情況）、等相關(guān)預(yù)設(shè)信息。如果來電號(hào)碼是陌生號(hào)碼，操作人員可以在接電話的同時(shí)詢問并添加客戶信息。除非系統(tǒng)設(shè)置“數(shù)據(jù)鎖定”，否則即使是第三方軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)，依然可以無阻礙添加?！皝黼娡ā?b>來電彈屏管理軟件自帶區(qū)號(hào)、郵編數(shù)據(jù)庫(kù)和較新手機(jī)號(hào)段數(shù)據(jù)庫(kù)，即時(shí)顯示來電號(hào)碼信息。支持客戶資料的導(dǎo)入導(dǎo)出。
  對(duì)于送水行業(yè)來講，可以說都是固定的客戶，當(dāng)客戶打進(jìn)來電話，你能馬上的喊出“xx女士”“xx先生”是不是能給人另一種感覺？客戶會(huì)覺得你能記得他這個(gè)用戶說明在平時(shí)的工作中商家很用心，自然心里就開心了，肯定會(huì)成為你的長(zhǎng)期客戶。哪怕是再小的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量總是應(yīng)該放在**位的。像是現(xiàn)在的快遞公司，都有自己固定的客戶群，特別是做淘寶這類購(gòu)物網(wǎng)站的，都會(huì)聯(lián)系快遞公司發(fā)貨?？蛻粢淮螂娫捑湍軓棾隹蛻舻脑敿?xì)信息，省去了很多麻煩。
現(xiàn)在不管是物流還是牛奶、純凈水這些配送行業(yè)都是要以服務(wù)令客戶滿意，來電彈屏管理軟件能幫助大家較好的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

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