來電彈屏管理系統(tǒng)在汽車服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用

時(shí)間：2020-01-05作者：鄭州易網(wǎng)科技有限公司瀏覽：424

在當(dāng)今轎車日益普及的中國，汽車美容、維修等相關(guān)行業(yè)正成為新興的、*的行業(yè)之一，如何在競(jìng)爭(zhēng)不斷加強(qiáng)的市場(chǎng)中占有一席之地？如何有效的控制經(jīng)營(yíng)成本及服務(wù)質(zhì)量？如何真正的實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)以留住客戶？這些都是汽車服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者們困惑的問題！
   面臨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，所有企業(yè)都渴望過提高服務(wù)效率、降低成本、擴(kuò)張市場(chǎng)、健全服務(wù)體系，以提高企業(yè)的實(shí)力和地位。企業(yè)面對(duì)**的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，是被動(dòng)應(yīng)付，還是主動(dòng)出擊，關(guān)鍵取決于企業(yè)的**競(jìng)爭(zhēng)力，而原始的管理經(jīng)營(yíng)模式下，信息流是不通暢的、遲緩的，經(jīng)過不斷地摸索和總結(jié)，越來越多的經(jīng)營(yíng)管理者都已強(qiáng)烈的意識(shí)到，只有應(yīng)用**的信息技術(shù)，才能幫助企業(yè)獲得比過去較為持久、有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和變革。這里向大家推薦一款十分實(shí)用的來電彈屏管理軟件，“來電通”來電彈屏管理軟件。
  上面就講過，現(xiàn)在汽車服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的，為此汽車美容店都會(huì)有會(huì)員服務(wù)。這是愛車一族的可以選擇。有了會(huì)員這個(gè)制度，當(dāng)然也需要有專門的會(huì)員管理軟件。來電彈屏管理軟件正是這種軟件。
   下面就簡(jiǎn)單介紹一下來電彈屏管理軟件在汽車服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用。來電彈出客戶信息，當(dāng)有客戶來電時(shí)，“來電通”來電彈屏管理軟件能在電腦上快速彈出客戶的詳細(xì)信息（如姓名，電話，地址，證件號(hào)碼）、業(yè)務(wù)記錄（如消費(fèi)記錄、積分情況、卡的類別）、等相關(guān)預(yù)設(shè)信息。如果來電號(hào)碼是陌生號(hào)碼，操作人員可以在接電話的同時(shí)詢問并添加客戶信息。除非系統(tǒng)設(shè)置“數(shù)據(jù)鎖定”，否則即使是第三方軟件的數(shù)據(jù)庫，依然可以無阻礙添加。顯示來電號(hào)碼卡類型、歸屬地、區(qū)號(hào)、郵編信息?！皝黼娡ā?b>來電彈屏管理軟件自帶區(qū)號(hào)、郵編數(shù)據(jù)庫和較新手機(jī)號(hào)段數(shù)據(jù)庫，即時(shí)顯示來電號(hào)碼信息。這樣客戶打進(jìn)電話的時(shí)間就可以準(zhǔn)確無誤的叫出客戶的名字，客戶也會(huì)覺得很被重視。
另一方面，汽車美容店都有自己的一個(gè)管理系統(tǒng)。雖然很心動(dòng)，想要用來電彈屏管理系統(tǒng)，但是兩個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不同，還要不定時(shí)的同步，想想就覺得很麻煩。這個(gè)擔(dān)心是多余的，鄭州易網(wǎng)科技有限公司的“來電通”來電彈屏管理軟件能輕松的解決這個(gè)問題。它可以植入到其它管理軟件的、插件形式存在的來電彈屏模塊。兩者是共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)當(dāng)然也是同步較新的。并且還可以通過來電彈屏管理軟件直接打開第三方軟件的*窗口。該軟件還支持查找功能，軟件的數(shù)據(jù)管理窗體，基本上都支持各字段的“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等查詢方式，可以方便快速地查找、過濾數(shù)據(jù)。
   來電彈屏管理軟件是一款實(shí)用性很強(qiáng)的會(huì)員管理軟件，在現(xiàn)在汽車美容、維修行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈環(huán)境下，提高服務(wù)質(zhì)量才是硬道理。

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