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詞條說明
**條主線是,沉淀顧客,挖掘粉絲** 在微信O2O營(yíng)銷過程中,我們通常會(huì)遇到這樣的問題:如何沉淀顧客,老客戶為什么會(huì)有二次購(gòu)買行為? 我為老客戶做了哪些事? 我要做什么才能讓老客戶回來。 微信作為一個(gè)新媒體社交工具,他的**遠(yuǎn)遠(yuǎn)**過了微博,傳播信息快,廣!所以他天生就具備了用來做推廣和營(yíng)銷的特點(diǎn)。從客戶詢問期到客戶體驗(yàn)反饋這整個(gè)過程都要讓客戶感到賓至如歸的感覺。**產(chǎn)品,體貼服務(wù),如果有很好的體
家居建材行業(yè)商家眾多,如何在激勵(lì)的O2O營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán),吸引更多的客戶,這主要靠用戶流量來維持和提升。目前,比較有效而通用的方式是通過家居資訊內(nèi)容、行業(yè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)和主題促銷等引入用戶流量,通過種種產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)類的分享與引導(dǎo),增加用戶訪問量。 1、家居資訊內(nèi)容引入 當(dāng)用戶有購(gòu)買家居建材產(chǎn)品的欲望時(shí),其通常會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)資訊,通過資訊了解****及產(chǎn)品,貨比三家后進(jìn)行選擇合適自己的產(chǎn)品。因此,
? ? ? ?各大家居建材企業(yè)在實(shí)踐了O2O營(yíng)銷后,都深感O2O營(yíng)銷并不容易做,體會(huì)到思維、經(jīng)銷體系和經(jīng)營(yíng)模式是O2O營(yíng)銷進(jìn)一步發(fā)展的**阻力。主要體現(xiàn)在: ? ? ? ?(1)家居建材傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道突破及融合很難; ? ? ? ?(2)市場(chǎng)價(jià)格的統(tǒng)一、透明化,推行難度大; &n
上一期,螃蟹科技已經(jīng)為大家介紹了家居建材O2O的觸點(diǎn)策略,但對(duì)于家居建材O2O的新手而言,這點(diǎn)小技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,下面螃蟹科技為您介紹家居建材O2O的定位策略。 定位策略可以在大體上理解為根據(jù)顧客與企業(yè)關(guān)系的強(qiáng)弱,完整構(gòu)建O2O營(yíng)銷的顧客定位模型。**是將客戶群分類,根據(jù)不同的客戶類型采取差異化的對(duì)話和互動(dòng)。 第一步:采取差異化的對(duì)話地點(diǎn),針對(duì)既有顧客可以通過自己企業(yè)的微信和APP應(yīng)用對(duì)話,提高
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