樣品發(fā)出去了，那就平常心對(duì)待吧

時(shí)間：2014-08-25作者：銀河石材廠瀏覽：68

前些時(shí)候由于詢盤問(wèn)價(jià)的很多，索要樣品的也很多，可我也不是每一位要樣品的都發(fā)，而是有選擇性的或者是客戶催促很急的時(shí)候，這才發(fā)出去一些，這不前些天又遇到一位要樣品的；
8月1日這天一位客戶打電話咨詢我們的晚霞紅200*400mm文化石，他說(shuō)自己是經(jīng)銷其他建筑材料，現(xiàn)在就想經(jīng)營(yíng)一些石材文化石，所以想問(wèn)一下價(jià)格行情，而且說(shuō)自己目前有一個(gè)項(xiàng)目要用到2000平米的文化石，因此，想弄些樣品給客戶看看。我一聽說(shuō)他不是做石材這行的，就感覺這隔行如隔山，希望不是很大，所以，就沒(méi)把這件事放在心上。到了第二天上午，客人又在網(wǎng)上聯(lián)系；老板，昨天訂的樣板今天可以發(fā)嗎？
白天基本上都是老婆在線，她因?yàn)椴涣私馇闆r，不敢貿(mào)然回答，就問(wèn)了一句；您好 ， 老板不在，您定什么樣板？
他；那種蘑菇石外墻的， 200*400mm， 150*300mm的，昨晚打電話來(lái)訂的。
老婆；哦，您需要樣品哪？
他；嗯！
其實(shí)，老婆每天在網(wǎng)上面對(duì)索要樣品的也很多，知道這種成功率不是很大，可又有沒(méi)辦法哪？寄出去的樣品很多，大都沒(méi)音訊，可不寄吧！那不就是一點(diǎn)希望都沒(méi)有了嗎？稍作考慮，她還是說(shuō)道：您地址？電話？貴姓？
客戶就給她留了地址 電話什么的，并說(shuō)道；要各種色號(hào)，把編號(hào)寫到板上面，發(fā)安達(dá)**站物流，中嗎
老婆；這兒沒(méi)這個(gè)物流
他；哦，那你隨便發(fā)個(gè)物流吧，速度發(fā)啊，這邊有客戶需要大概兩千平方
老婆；明白！
中午我剛一回來(lái)，老婆就向我說(shuō)起此事，我說(shuō)道；樣品主要是看石質(zhì)的，200*400的文化石太大，重量太重，運(yùn)費(fèi)也高，你想給他發(fā)的話，就給他發(fā)100*200的吧，老婆說(shuō)；等我問(wèn)他一下要哪種再?zèng)Q定吧。所以，那天就沒(méi)有給他寄樣。
8月2日這天，客人還真是急性子，又在網(wǎng)上追問(wèn)樣品的事情，他；樣品發(fā)了嗎
老婆；您好 ，還沒(méi)有哪！因?yàn)?00*400 一塊十幾斤哪！ 不好包裝， 運(yùn)費(fèi)還貴 ，您不就是看一下石質(zhì)嗎？ 改成100*200的樣品怎么樣？
他；先發(fā)點(diǎn)100*200的，200*400的發(fā)一塊樣板，
老婆；大的不容易寄， 稍有不慎會(huì)損壞的。
此言一出，客戶就堅(jiān)持要一塊200*400的樣品，其他的不要了，老婆看他堅(jiān)持要大塊樣品，就說(shuō)到；可以，但樣品免費(fèi) ，郵費(fèi)您自付，客戶答應(yīng)了。
當(dāng)天，老婆就安排把200*400mm的文化石通過(guò)快遞發(fā)出去了，如今，20多天過(guò)去了也不見他回復(fù)，老婆就跟蹤了一下，問(wèn)他；您好，樣品收到了嗎？
他；收到
老婆；怎么樣？需要嗎？
他；客戶正在考慮中，
他的回答在我們的意料之中，雖然還沒(méi)確定下來(lái)，但畢竟他還能給你個(gè)回復(fù)，比起那些要樣品時(shí)候催的猴急、收到樣品后千呼萬(wàn)喚也不一定出來(lái)的人要好得多了，不管怎么樣！樣品發(fā)出去了，成與不成，那就平常心對(duì)待吧！

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