合肥DHL快遞常見問題解答

    合肥DHL快遞常見問題解答

    我沒有運(yùn)單號碼,是否可以跟蹤快件?

    是的,在某些情況下可以,但我們強(qiáng)烈建議您記錄下您自己的運(yùn)單號碼。如果您有發(fā)件人參考信息,您就可以使用在線發(fā)件人參考信息跟蹤服務(wù),否則您就需要與客戶服務(wù)部門聯(lián)系。

    我嘗試跟蹤自己的DHL快件時(shí),卻收到運(yùn)單無效的錯誤信息。這是為什么?

    出現(xiàn)這種情況的原因很多。DHL**快遞快件的運(yùn)單號碼為10位數(shù)(譬如“、),請檢查號碼后再試。

    在跟蹤我自己的DHL**快件時(shí),有時(shí)獲得的快件信息并沒有顯示出實(shí)際接收快件的目的地。為什么會出現(xiàn)這種情況?

    出于操作的原因,DHL會周期性的重復(fù)使用快件的運(yùn)單號碼。因此一旦相同運(yùn)單號碼的兩個(gè)快件同時(shí)在運(yùn)送途中時(shí),偶爾就會導(dǎo)致兩條快件記錄同時(shí)在系統(tǒng)中存在。DHL正在努力消除這種現(xiàn)象,但是同時(shí),我們也鄭重的向您保證,盡管系統(tǒng)中的信息可能出現(xiàn)混亂,但您實(shí)際發(fā)送的快件網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他快件一致的細(xì)心的關(guān)注,確保能夠到達(dá)正確的目的地。

    我曾經(jīng)跟蹤過一票快件,得到的結(jié)果是“請聯(lián)系DHL”。這是為什么?

    當(dāng)我們獲得的信息不足以跟蹤快件時(shí),常會出現(xiàn)這樣的情況。有時(shí)是由于地址不正確,因此我們需要用戶澄清或者提供額外信息。較快捷的解決方式是聯(lián)系。

    跟蹤結(jié)果顯示我的快件正發(fā)往其他的城鎮(zhèn),而不是原先的目的地。為什么會出現(xiàn)這種情況?

    DHL快遞跟蹤結(jié)果中顯示的取件與派送的目的地是基于提供取件和派送服務(wù)的服務(wù)中心地點(diǎn)。請放心,您的快件所發(fā)往的目的地一定會與您在快件運(yùn)單上填寫的地點(diǎn)一致。

    我是DHL帳戶客戶,有沒有一種解決方案能讓我獲得我?guī)繇?xiàng)下所有快件的概覽?

    可以。DHL網(wǎng)視通是一款基于網(wǎng)絡(luò)的快件查詢與事件通知工具,專為滿足DHL快遞帳戶持有人的跟蹤需要而設(shè)計(jì)。請?jiān)L問您的DHL本地網(wǎng)站,了解您所在的國家是否提供了DHL網(wǎng)視通服務(wù)。盡管目前這項(xiàng)服務(wù)還沒有在**推廣,但在不久的將來會推廣至所有國家。

    跟蹤結(jié)果有時(shí)顯示“請為快件注冊通知服務(wù)“。這是什么意思?

    自取件之日起10日內(nèi)的未派送快件,您可以申請接收電子郵件或短信通知,了解較新遞送狀態(tài)。這可以節(jié)省您的時(shí)間--您*再上網(wǎng)跟蹤。

    我的快件狀態(tài)顯示目的地“海關(guān)狀態(tài)已新”,但快件剛剛離境。這具體指什么?

    此狀態(tài)提供目的地清關(guān)進(jìn)程信息。請點(diǎn)擊多詳情(+) 以便查看多詳細(xì)信息。此檢查點(diǎn)可以讓您提前了解是否需要補(bǔ)充相關(guān)清關(guān)文件。我的快件狀態(tài)顯示“多詳請”,后綴一個(gè) (+)。這具體指什么?如果您點(diǎn)擊 (+),可以查詢到快件的詳細(xì)信息。此詳細(xì)信息可能是簡單的提示,譬如確認(rèn)清關(guān)手續(xù)已完成,但也可能是詳細(xì)的說明,譬如快件為何會滯留在海關(guān)或/及完成清關(guān)所要求的附加信息。為何有些快件無法注冊通知服務(wù)自取件之日起10日內(nèi)的未派送快件可以注冊快件通知服務(wù),**過10日或已派送成功則無法注冊


    安徽敦航供應(yīng)鏈管理有限公司專注于合肥DHL快遞,安徽敦航鏈管理有限公司等

  • 詞條

    詞條說明

  • 合肥FEDEX國際快遞公司,通過合肥聯(lián)邦國際快遞寄送快件

    FedEx國際快遞客戶咨詢發(fā)貨流程四步驟一、聯(lián)系我們,咨詢**快件報(bào)價(jià)、時(shí)效等二、FedEx安排免費(fèi)上門取件三、貨物取回操作中心之后,再次稱重確認(rèn)運(yùn)費(fèi),并發(fā)送結(jié)算清單至客戶付款四、根據(jù)客戶要求分發(fā)相應(yīng)國際快遞渠道,直至貨物完好簽收FedEx快遞業(yè)務(wù)遍布**,是****化程度較高的公司。我們幾乎能夠?yàn)楦鞣N物流需求提供的解決方案。

  • 鹽城DHL快遞常見問題解答

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