冰山模型的遵循步驟
冰山模型的有效運用,需要遵循一定的步驟。
**,不同類型的工作,素質(zhì)要求是不一樣的,需確定哪些素質(zhì)是該類工作崗位所需要的勝任素質(zhì)。確定勝任素質(zhì)主要有兩條基本原則:(1)有效性。判斷一項勝任素質(zhì)的一標準是能否顯著區(qū)分出工作業(yè)績,這就意味著,所確認的勝任素質(zhì)必須要在優(yōu)秀員工和一般員工之間有明顯的、可以衡量的差別。(2)客觀性,判斷一項勝任素質(zhì)能否區(qū)分工作業(yè)績,必須以客觀數(shù)據(jù)為依據(jù)。
其次,在確定勝任素質(zhì)后,組織要建立能衡量個人勝任素質(zhì)水平的測評系統(tǒng),這個測評系統(tǒng)也要經(jīng)過客觀數(shù)據(jù)的檢驗,并且要能區(qū)分工作業(yè)績。
最后,在準確測量的基礎上,設計出勝任素質(zhì)測評結果在各種人力資源管理工作中的具體應用辦法。
總而言之,麥克利蘭的冰山模型為人力資源管理的實踐提供了一個全新的視角和一種較為有利的工具,它不僅能夠滿足現(xiàn)代人力資源管理的要求,構建了某種崗位的勝任素質(zhì)模型,對于擔任某項工作所應具備的勝任特征進行了明確的說明,而且成為進行人員素質(zhì)測評的重要依據(jù),為人力資源管理的發(fā)展提供了科學的前提。
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