租車信息查詢和處理
一、工作程序
車管所或電腦查詢——打印信息——填寫客戶登記表——通知客戶限期處理——代行客戶處理——向公司財務(wù)遞交代行客戶處理憑證——保證金保證期到期通知客戶退款或結(jié)算
一)、租賃部負(fù)責(zé)客戶租車信息查詢,一旦發(fā)現(xiàn)客戶租車(將信息打印成紙質(zhì),以便客戶查閱),填寫《客戶登記表》并及時通知客戶限期處理,**過5日客戶未自行處理,租賃部根據(jù)客戶罰款和相關(guān)費(fèi)用金額,按照公司《和報銷制度》在公司財務(wù),代行客戶處理事宜。憑處理罰款憑證,按公司《和報銷制度》在公司財務(wù)部報銷??蛻暨€車前出現(xiàn)的,代行處理的罰款和相關(guān)費(fèi)用,在租車結(jié)算時了結(jié)。還車后發(fā)現(xiàn)的,代行處理的罰款和相關(guān)費(fèi)用,在客戶保證金中扣出。
(二)、客戶保證金保證期滿一個月,租賃部應(yīng)在期滿當(dāng)日通知客戶前來公司財務(wù)辦理保證金退付事宜。在退還客戶保證金時,公司財務(wù)部扣出公司代客戶處理時支付的罰款和相關(guān)費(fèi)用,多退少補(bǔ)。一次性結(jié)清。
租車用途有哪幾種?
按照租車用途,可分為以下幾種應(yīng)用情況:
商務(wù)用車:我們可以向各類企事業(yè)單位、院校、中外公司以及個人提供在線預(yù)定商務(wù)考察、參觀、會議、展覽包車的業(yè)務(wù)。并為您準(zhǔn)備了豪華氣派的商務(wù)車輛和體面周到的司機(jī)。商務(wù)用車業(yè)務(wù)主要分為短期零散包用和長期包用兩種。
旅游用車:我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了大巴客車以及各類商務(wù)、公務(wù)**車。從2人到55人一應(yīng)俱全。您只需要提交預(yù)定(通過網(wǎng)絡(luò)或是電話),在與我們確認(rèn)后,既可以享受到準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)的用車服務(wù)。
婚慶租車:是一種社會新興的租車模式,在一般婚禮的場合下用車需求量比較多,但是在普遍社會中私家車還沒普及,所以當(dāng)今社會中婚禮的用車,車輛品牌多,款式新。
機(jī)場接送用車:一般是商務(wù)車和檔次高的轎車,各類出租車型的機(jī)場接機(jī)、送機(jī),以及往返業(yè)務(wù)。
?租車要注意什么?
租車要注意的事項(xiàng):
1. 租車時,建議選擇一輛新車,婚車汽車租賃,并按照合同約定及時歸還。因?yàn)樾萝嚥蝗菀讙佸^,如果是舊車、一旦舊車拋錨,就會很麻煩,也會給你的出行帶來很大的不便。
2. 注意選擇安全設(shè)備齊全的租車公司。長途或夜間行車安全設(shè)備是保駕**的保證。備用輪胎、千斤頂、故障標(biāo)志、手電筒、備用罐裝冷卻水、雨傘和雨衣都是**的。
3.租車安全當(dāng)然也是很重要的。租車的好壞直接影響行車安全,所以租車時汽車的制動、轉(zhuǎn)向、照明等應(yīng)仔細(xì)檢查。
詞條
詞條說明
違反租車期間工作內(nèi)容和要求 1、未主動與客戶保持聯(lián)系,幫助客戶排憂解難,受到客戶投訴,罰款50元; 2、未及時發(fā)現(xiàn)租車情況異常,廷誤收車時間或造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款200元; 3、所租車輛發(fā)生機(jī)械故障或車輛損壞,未及時處理或處理不當(dāng),影響客戶用車,受到客戶投訴,罰款100元;客戶私自在外修車,造成修車費(fèi)用增加或出現(xiàn)修車質(zhì)量問題,罰款200 元; 4、處理客戶車輛損失賠償不及時或處理不當(dāng),造成客戶拖延
租賃部收車驗(yàn)收后,當(dāng)場計算出客戶租車天數(shù)(含車輛損壞修復(fù)停駛時間)和應(yīng)付租金金額(含**時**公里加收金額)及其它應(yīng)收費(fèi)用。將數(shù)據(jù)填寫在《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》對應(yīng)項(xiàng)目內(nèi)容中,經(jīng)客戶簽名確認(rèn)后《租車合同》交公司辦公室存檔一份,《汽車檢驗(yàn)單》交公司財務(wù)作為結(jié)算依據(jù)。公司辦公室對《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》與《放車、收車登記表》進(jìn)行核對,簽署核實(shí)結(jié)論,財務(wù)部根據(jù)辦公室核實(shí)結(jié)果,當(dāng)場與客戶辦理租車費(fèi)用
租車小竅門 1、租車一旦您所租的車輛出了故障,不能正常駕駛,您需撥打預(yù)訂中心的電話通知救援,救援人員會電話與您聯(lián)系。如在電話里能夠解決,救援就會在電話里告訴您如何排除(Remove)故障;如在電話里不能夠解決,救援會在蕞短的時間內(nèi)趕到您所在的位置,為您排除(Remove)故障。 2、一旦您在外出險,您首先需要撥打122電話通知110前來處理,110需出據(jù)一張事故責(zé)任判定書,這張事故責(zé)任判定書是保
租車還車留意事項(xiàng) 租車還車留意事項(xiàng) 主要的一件事便是拍下該車的行進(jìn)證信息,因?yàn)檫€車之后,租車公司還要在咱們的上刷取一定金額的預(yù)授權(quán),作為罰款的押金,假如一個月內(nèi)沒將自己,假如有租車公司會經(jīng)過短信告訴你在何時何地等等。 可是,經(jīng)商哪有不的,租車公司有時會耍,假造記載,騙得押金,假如顧客不留意往往就會吃虧。所以拍下行進(jìn)證信息,自己就能夠查詢租車時刻段內(nèi)是否有記載。 還車時刻 假如遇到某種狀況不得不推遲
聯(lián)系人: 郭經(jīng)理
電 話: 0553-2880168
手 機(jī): 18949552994
微 信: 18949552994
地 址: 江蘇南京雨花臺區(qū)南京市雨花臺區(qū)玉盤東街2號119室
郵 編: 210000
網(wǎng) 址: 4bcc7a4269.cn.b2b168.com
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