1去思考一個(gè)問題,客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因? 很多同事提出客戶總是在拖,我認(rèn)為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變??偸窃诘戎蛻舾淖?,可能嗎?做業(yè)務(wù)從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由??蛻舨缓瀱慰隙ㄓ心銢]做到位的地方,想一想?這是一個(gè)心態(tài)問題! 2認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你? 你一定要堅(jiān)信,每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟你合作,這只是一個(gè)時(shí)間問題。我們要做的工作就是把時(shí)間提 前,再提前。原因:意識(shí)不強(qiáng)烈,沒有計(jì)劃,銷量不好,只是代理,品種單一,客戶有限,太忙,價(jià)格太貴,對(duì)你或是公司不了解、不信任、沒人管理等等各種理由,我們一定要堅(jiān)定自己的信念。 3只要思想不滑坡,方法總比困難多。 不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,我們就是喜歡挑戰(zhàn),很有意思嘛,生活充滿了樂趣,就像一場戰(zhàn)斗。 4抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急。 你要知道他究竟在想些什么,他擔(dān)心什么?他還有什么顧慮。 您想學(xué)習(xí)更多相關(guān)文章嗎?請(qǐng)加總監(jiān)微信:xiaoshouxue,每天為您較新勵(lì)志,銷售,管理,商戰(zhàn)案例,愛情,笑話,健康等經(jīng)典文章,免費(fèi)學(xué)習(xí)。此微信已經(jīng)改變了千**的命運(yùn),歡迎您的加入。 5一切盡在掌握中,你就是導(dǎo)演。 你的思想一定要積極,你怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢,將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍? 6為客戶解決問題 幫助客戶做一些事情,為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé),為客戶辦實(shí)事、辦好事,讓客戶感受我們的工作態(tài)度。 7征服客戶,發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精神 這種精神不僅體現(xiàn)在工作時(shí)間里,還有業(yè)余時(shí)間里,一定要有耐心,鍥而不舍,百折不撓,用你的執(zhí)著感動(dòng)客戶,要讓客戶說:唉,小伙子我真服了你了。你這種精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習(xí)。過來跟我干吧!我高薪聘請(qǐng)。 8能解決的就解決 不能的就避重就輕,將問題淡化,避開。這就要求你頭腦一定要靈活。 9假設(shè)成交法,是我們做單要常用的方法之一。 先讓他觀看一下我們的客戶案例,等?;蛘咴诤瀱我郧跋忍顚懸幌卤砀瘢?dāng)談的差不多的時(shí)候,要說:我們辦一下手續(xù)吧(簽合同打款),不要說太刺的詞語。 10逼單就是“半推半就” 就是強(qiáng)迫成交法,以氣吞山河之勢,一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。 11編制一個(gè)“夢” 讓客戶想想我們的網(wǎng)絡(luò)給他帶來的各種好處,讓他夢想成真。 12給客戶一些好處 也可是最后的**锏,一定要抓住客戶心里,怎么說,給誰?誰是重要人物......
詞條
詞條說明
一、職業(yè)化營銷顧問的三把“金鑰匙” 前言:打造職業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)是提升業(yè)績的必由之路 大客戶銷售的四大步驟 建立信任的五步法 案例:醫(yī)生的看病過程 職業(yè)化顧問的五重境界 職業(yè)化顧問的**思維 思考:你是老鳥嗎?差距在哪里 職業(yè)化顧問的三大要求 案例討論:客戶的態(tài)度為什么這么差? 工業(yè)品職業(yè)營銷經(jīng)理的五力模型 討論:如何發(fā)揮我的優(yōu)勢彌補(bǔ)我的不足? 二、職業(yè)化銷售的商務(wù)禮儀 前言:銷售的**是精準(zhǔn)傳遞個(gè)
曾經(jīng)國內(nèi)報(bào)紙上報(bào)道了條令人深思的文章,咨詢很多跨國企業(yè)**的CEO們,企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是什么?答案是:品牌的市場占有率。這表明許多企業(yè)的總裁們?cè)缫颜J(rèn)識(shí)到了品牌的重要性。相對(duì)于國內(nèi)企業(yè)來說,特別是當(dāng)前**市場生產(chǎn)力已經(jīng)處于過剩狀態(tài),所有開放市場經(jīng)濟(jì)國家都不同程度地進(jìn)入了買方市場,市場競爭的環(huán)境、手段與過去相比都發(fā)生了很大的變化。在這種情況下,企業(yè)取勝的主要手段已不再單純以產(chǎn)品本身來競爭,還包括品牌
工業(yè)品市場是為了制造產(chǎn)品或根據(jù)業(yè)務(wù)需要而購買商品或勞務(wù)的組織或個(gè)人所組成的市場,又叫生產(chǎn)資料市場,是為人們的生產(chǎn)服務(wù)的,它提供的商品是生產(chǎn)資料。一般而言,除了快速消費(fèi)品市場之外的市場都泛稱工業(yè)品市場。 就賣者而言,快速消費(fèi)品的市場是個(gè)人市場,工業(yè)品市場則是法人市場。工業(yè)品市場包括生產(chǎn)者市場、中間商市場、非贏利市場和**市場。 (1)生產(chǎn)者市場指購買產(chǎn)品或者服務(wù)用于制造其他產(chǎn)品或服務(wù),然后銷售或租賃
在眾多的工業(yè)品企業(yè)中都遭遇到應(yīng)收款 的壓力,應(yīng)收款的及時(shí)回籠也是企業(yè)考核銷售人員的重要指標(biāo)。在實(shí)際工作中,銷售人員免不了會(huì)遭遇到信譽(yù)不好,拖著貨款不還的客戶。 他們?yōu)榱送锨坟浛钔鶗?huì)在雞蛋里挑骨頭,故意找茬。面對(duì)這些客戶如何才能及時(shí)收回貨款呢?以下特向讀者介紹催款的**技巧和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù): 技巧一、笑里藏刀催款兵法 債的關(guān)系的當(dāng)事人,不論是公民還是經(jīng)濟(jì)組織都不可避免地結(jié)成特定的人際關(guān)系,使債中滲入“人
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