美容院拓客方案

時間：2021-05-28作者：河南盛達地推營銷策劃有限公司瀏覽：554

美容院邀約顧客的級銷售話術(shù)

美容院顧客預(yù)是顧客管理和售后工作階段的重要內(nèi)容之一，因此，預(yù)約質(zhì)里將直接影響美容院的營業(yè)收益。今天就由美業(yè)銷售話術(shù)大全為您分享一下美容院邀約顧客級銷售話術(shù)法及注意事項。


一、如何預(yù)約顧客?

預(yù)約的時間:在前的下班前1 -2小時。

預(yù)約的目的:分析顧客，做出明天每-輪顧客的服務(wù)方案 :目標(biāo)顧客主要銷售(什么項目?多少錢?誰和誰配合等等)消耗目標(biāo)顧客要確定顧客時間，盡里多的消耗顧客的項目。上個月消費過的顧客要按1/4法則服務(wù)顧客。

那么預(yù)約中要注意哪些事項呢?

1.對于任何一位美容師而言，很難正確的把握服務(wù)過程的時間，因此預(yù)絲時應(yīng)當(dāng)將服務(wù)時間定的寬松-些，留意上一位顧客與 下一-位顧客的時間間隔。

2.為了避免顧客預(yù)約后不來或遲到，好在前通過電話確認，這樣可以讓顧客準(zhǔn)時到達美容院，假如顧客取消預(yù)約，也好安排其他顧客。

3.預(yù)約顧客如遲到了，可以婉轉(zhuǎn)告訴她，由于遲到會導(dǎo)致下一位顧客等后，只好縮短為她服務(wù)時間，這樣可提醒她下次準(zhǔn)時來院。

4.讓顧客了解美容師的服務(wù)流程，都是事先安排好的，不好任意調(diào)節(jié)，否則會打亂美容院師預(yù)約顧客時間，影響對其他顧客的服務(wù)。

秘訣

預(yù)約有個不錯的方法叫“3+4預(yù)約法”。

3是三個地點:約、前臺約、電話約。約好，前臺約是約的補救，電話約是沒有辦法采用的方法，效果差。

4是四個理由，例:一次表皮補水約，二次真皮補水約，三次皮下水庫約，四次鎖水約。


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