中國crm軟件行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與未來戰(zhàn)略規(guī)劃研究報(bào)告2021～2026年

時(shí)間：2020-12-28作者：北京華研中商經(jīng)濟(jì)信息中心瀏覽：21

中國crm軟件行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與未來戰(zhàn)略規(guī)劃研究報(bào)告2021～2026年
①【報(bào)告編號(hào)】: 383397

②【文 本 版】: 價(jià)格 6500元 人民幣（文本版）

③【電 子 版】: 價(jià)格 6800元 人民幣（電子版）

④【合 訂 版】: 價(jià)格 7000元 人民幣（全套版）

⑤【撰寫單位】: 《北京華研中商研究院》

⑨【聯(lián) 系 人】: 高虹 （客服經(jīng)理）
【報(bào)告目錄】 
一、 2020年三季度中國CRM軟件市場(chǎng)環(huán)境概述13
 (一) CRM軟件市場(chǎng)概述13
 1 產(chǎn)品定義13
 2 CRM軟件發(fā)展歷程14
 3 **CRM軟件市場(chǎng)概述17
 (二) 中國CRM軟件市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境19
 1 政策環(huán)境19
 2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境22
二、 2020年三季度中國CRM軟件市場(chǎng)規(guī)模與結(jié)構(gòu)71
 (一) 市場(chǎng)規(guī)模71
 (二) 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)73
 1 垂直市場(chǎng)結(jié)構(gòu)73
 2 平行市場(chǎng)結(jié)構(gòu)74
 3 區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)75
 4 品牌結(jié)構(gòu)75
 (三) 2020年三季度中國CRM軟件市場(chǎng)特征75
 (四) 中國CRM軟件市場(chǎng)存在的問題77
 1 CRM 產(chǎn)品缺乏專業(yè)化、細(xì)分化的解決方案77
 2 在設(shè)計(jì) CRM 產(chǎn)品時(shí)缺乏整體系統(tǒng)的掌控77
 3 忽視了CRM流程的改進(jìn)和集成78
三、 2020年三季度CRM軟件市場(chǎng)供需分析79
 (一) CRM軟件應(yīng)用效果分析79
 1 加速企業(yè)對(duì)客戶的響應(yīng)速度79
 2 幫助企業(yè)改善服務(wù)79
 3 提高企業(yè)工作效率79
 4 有效降低成本79
 5 規(guī)范企業(yè)管理79
 6 幫助企業(yè)攝入挖掘客戶的需求80
 7 為企業(yè)的決策提供科學(xué)的支持80
 (二) 中國CRM軟件市場(chǎng)現(xiàn)狀分析80
 1 CRM軟件廠商狀況分析中國CRM軟件商評(píng)估80
 2 “產(chǎn)品”調(diào)查82
 (三) 用戶需求分析82
 1 客戶消費(fèi)行為的特點(diǎn)82
 2 客戶消費(fèi)行為分析83
 3 中小企業(yè)需求影響CRM未來84
 (四) 廠商供給分析87
 1 產(chǎn)品87
 2 價(jià)格94
 3 促銷97
 4 渠道97
 5 覆蓋區(qū)域99
四、中國CRM軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析101
 (一) CRM軟件實(shí)施**分析101
 (二) 行業(yè)生命周期分析102
 (三) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局103
 (四) 我國CRM軟件市場(chǎng)SWOT分析104
 1 優(yōu)勢(shì)（S）104
 2 劣勢(shì)（W）105
 3 機(jī)會(huì)（O）105
 4 威脅（T）106
五、主要廠商分析107
 (一) Turbo CRM信息科技有限公司107
 1 公司情況107
 2 經(jīng)營分析108
 3 公司發(fā)展規(guī)劃114
 (二) SIEBEL中國辦事處115
 1 公司簡介115
 2 經(jīng)營狀況分析117
 (三) Oracle中國公司123
 1 公司簡介123
 2 財(cái)務(wù)狀況分析126
 3 經(jīng)營狀況分析129
 (四) 東軟軟件股份有限公司131
 1 公司簡介131
 2 財(cái)務(wù)狀況分析132
 3 經(jīng)營狀況分析136
 4 經(jīng)營預(yù)測(cè)分析141
 (五) 北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司142
 1 公司簡介142
 2 經(jīng)營狀況分析143
 3 財(cái)務(wù)狀況分析146
 (六) 北京用友軟件股份有限公司148
 1 公司概況148
 2 公司制定新三年發(fā)展規(guī)劃149
 3 經(jīng)營分析153
 4 主要產(chǎn)品分析158
 (七) SAP中國公司164
 1 公司簡介164
 2 經(jīng)營狀況分析165
 3 產(chǎn)品分析170
 (八) 金蝶**軟件有限公司170
 1 公司簡介170
 2 經(jīng)營狀況171
 3 業(yè)務(wù)構(gòu)成175
 (九) 微軟中國175
 1 微軟公司簡介175
 2 微軟CRM概述176
 3 微軟CRM定位179
 4 微軟CRM特點(diǎn)179
六、中國CRM產(chǎn)品行業(yè)應(yīng)用情況分析181
 (一) 企業(yè)在CRM信息化方面的主要應(yīng)用分布狀況181
 (二) 中國保險(xiǎn)行業(yè)CRM應(yīng)用狀況分析182
 (三) 中國銀行業(yè)CRM應(yīng)用狀況分析184
 (四) 中國電信行業(yè)CRM應(yīng)用狀況分析185
 (五) 中國汽車制造業(yè)CRM應(yīng)用狀況分析196
 (六) 中國醫(yī)藥行業(yè)CRM應(yīng)用狀況分析199
七、中國CRM軟件市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析202
 (一) 未來幾年中國CRM軟件市場(chǎng)的趨勢(shì)分析202
 1 行業(yè)化、細(xì)分化檢驗(yàn)著CRM的發(fā)展?jié)摿?02
 2 強(qiáng)調(diào)協(xié)同化，與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫集成融合202
 3 技術(shù)無線化，隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)化營銷管理203
 4 CRM將向中低端市場(chǎng)、更多行業(yè)延伸滲透204
 (二) 未來幾年中國CRM軟件市場(chǎng)的規(guī)模預(yù)測(cè)204
 1 相關(guān)性分析204
 2 相關(guān)變量預(yù)測(cè)205
 3 CRM軟件銷售額預(yù)測(cè)206
八 中國CRM軟件市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及投資策略分析208
 (一) 中國CRM軟件市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析208
 1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的風(fēng)險(xiǎn)208
 2 新產(chǎn)品運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)209
 (二) 市場(chǎng)發(fā)展策略與建議212
 
圖表目錄
圖表1 2017年到2020年三季度我國國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度23
圖表2 2020年三季度GDP初步核算數(shù)據(jù)23
圖表3 GDP環(huán)比和同比增長速度24
圖表4 2017年10月年到2020年10月全國居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度25
圖表5 2017年10月年到2020年10月我國豬肉、牛肉、羊肉價(jià)格變動(dòng)情況26
圖表6 2017年10月年到2020年10月我國鮮菜、鮮果價(jià)格變動(dòng)情況26
圖表7 2020年1年到10月份居民消費(fèi)價(jià)格分類別同比漲跌幅28
圖表8 2020年1年到10月份居民消費(fèi)價(jià)格分類別環(huán)比漲跌幅29
圖表9 2020年10月居民消費(fèi)價(jià)格主要數(shù)據(jù)29
圖表10 2017年10月年到2020年10月工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格漲跌幅32
圖表11 2017年10月年到2020年10月工業(yè)生產(chǎn)者購進(jìn)價(jià)格漲跌幅32
圖表12 2017年10月年到2020年10月生產(chǎn)資料出廠價(jià)格漲跌幅33
圖表13 2017年10月年到2020年10月生活資料出廠價(jià)格漲跌幅33
圖表14 2020年10月份工業(yè)生產(chǎn)者價(jià)格主要數(shù)據(jù)34
圖表15 2017年到2020年三季度我國農(nóng)村居民人均純收入及其增長速度38
圖表16 2017年到2020年三季度我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長速度39
圖表17 2017年到2020中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對(duì)比表41
圖表18 2017年10月年到2020年10月規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長速度42
圖表19 2020年10月份規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)主要數(shù)據(jù)44
圖表20 2017年10月年到2020年10月我國鋼材日均產(chǎn)量及同比增速46
圖表21 2017年10月年到2020年10月我國水泥日均產(chǎn)量及同比增速47
圖表22 2017年10月年到2020年10月我國十種有色金屬日均產(chǎn)量及同比增速47
圖表23 2017年10月年到2020年10月我國乙烯日均產(chǎn)量及同比增速48
圖表24 2017年10月年到2020年10月我國汽車日均產(chǎn)量及同比增速48
圖表25 2017年10月年到2020年10月我國轎車日均產(chǎn)量及同比增速49
圖表26 2017年10月年到2020年10月我國發(fā)電量日均產(chǎn)量及同比增速49
圖表27 2017年10月年到2020年10月我國原油加工量日均產(chǎn)量及同比增速50
圖表28 2017年到2020年三季度我國全社會(huì)固定資產(chǎn)及其增長率情況52
圖表29 2017年10月年到2020年10月我國固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速52
圖表30 2017年10月年到2020年10月我國固定資產(chǎn)投資到位資金同比增速54
圖表31 2020年1年到10月份固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）主要數(shù)據(jù)55
圖表32 2017年10月年到2020年10月我國民間固定資產(chǎn)投資和全國固定資產(chǎn)投資增速58
圖表33 2020年1年到10月份民間固定資產(chǎn)投資主要數(shù)據(jù)59
圖表34 2017年到2020年三季度我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額及其增長速度66
圖表35 2017年10月年到2020年10月我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額分月同比增長速度66
圖表36 2020年10月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額主要數(shù)據(jù)67
圖表37 2017年到2020年三季度我國貨物進(jìn)出口總額增長分析70
圖表38 2017年到2020年10月我國CRM軟件市場(chǎng)規(guī)模分析73
圖表39 中國CRM軟件垂直市場(chǎng)分布73
圖表40 CRM軟件價(jià)格96
圖表41 我國CRM軟件行業(yè)所處生命周期分析102
圖表42 Turbo CRM信息科技有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況108
圖表43 Turbo CRM信息科技有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況108
圖表44 Turbo CRM信息科技有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況109
圖表45 Turbo CRM信息科技有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況109
圖表46 Turbo CRM信息科技有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況110
圖表47 Turbo CRM信息科技有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況110
圖表48 Turbo CRM信息科技有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況111
圖表49 Turbo CRM信息科技有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況111
圖表50 Turbo CRM信息科技有限公司銷售毛利率變化情況112
圖表51 Turbo CRM信息科技有限公司銷售毛利率變化情況112
圖表52 Turbo CRM信息科技有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況113
圖表53 Turbo CRM信息科技有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況113
圖表54 SIEBEL中國辦事處流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況117
圖表55 SIEBEL中國辦事處流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況118
圖表56 SIEBEL中國辦事處產(chǎn)權(quán)比率變化情況118
圖表57 SIEBEL中國辦事處產(chǎn)權(quán)比率變化情況119
圖表58 SIEBEL中國辦事處總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況119
圖表59 SIEBEL中國辦事處總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況119
圖表60 SIEBEL中國辦事處資產(chǎn)負(fù)債率變化情況120
圖表61 SIEBEL中國辦事處資產(chǎn)負(fù)債率變化情況120
圖表62 SIEBEL中國辦事處銷售毛利率變化情況121
圖表63 SIEBEL中國辦事處銷售毛利率變化情況121
圖表64 SIEBEL中國辦事處固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況122
圖表65 SIEBEL中國辦事處固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況122
圖表66 Oracle中國公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況126
圖表67 Oracle中國公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況126
圖表68 Oracle中國公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況126
圖表69 Oracle中國公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況127
圖表70 Oracle中國公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況127
圖表71 Oracle中國公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況128
圖表72 Oracle中國公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況128
圖表73 Oracle中國公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況128
圖表74 Oracle中國公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況129
圖表75 Oracle中國公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況129
圖表76 Oracle中國公司銷售毛利率變化情況130
圖表77 Oracle中國公司銷售毛利率變化情況130
圖表78 東軟軟件股份有限公司財(cái)務(wù)指標(biāo)分析132
圖表79 東軟軟件股份有限公司負(fù)債能力分析136
圖表80 東軟軟件股份有限公司利潤能力分析140
圖表81 北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況143
圖表82 北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況143
圖表83 北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況143
圖表84 北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況144
圖表85 北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況144
圖表86 北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況145
圖表87 北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況145
圖表88 北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況145
圖表89 北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況146
圖表90 北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況146
圖表91 北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司銷售毛利率變化情況147
圖表92 北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司銷售毛利率變化情況147
圖表93 北京用友軟件股份有限公司財(cái)務(wù)指標(biāo)分析149
圖表94 北京用友軟件股份有限公司負(fù)債能力分析153
圖表95 北京用友軟件股份有限公司利潤能力分析156
圖表96 SAP中國公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況165
圖表97 SAP中國公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況165
圖表98 SAP中國公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況165
圖表99 SAP中國公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況166
圖表100 SAP中國公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況166
圖表101 SAP中國公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況166
圖表102 SAP中國公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況167
圖表103 SAP中國公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況167
圖表104 SAP中國公司銷售毛利率變化情況168
圖表105 SAP中國公司銷售毛利率變化情況168
圖表106 SAP中國公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況169
圖表107 SAP中國公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況169
圖表108 金蝶**軟件有限公司負(fù)債能力分析171
圖表109 金蝶**軟件有限公司綜合損益分析173
圖表110 金蝶**軟件有限公司財(cái)務(wù)指標(biāo)分析174
圖表111 協(xié)同四層次結(jié)構(gòu)示意圖198
圖表112 2020年到2025年我國CRM軟件銷售額預(yù)測(cè)207


北京華研中商經(jīng)濟(jì)信息中心專注于市場(chǎng)調(diào)研,專項(xiàng)定制,商業(yè)計(jì)劃書等, 歡迎致電 13921639537

• 詞條

  詞條說明

• 中國工程技術(shù)研究中心投資戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展模式分析報(bào)告2021～2026年報(bào)告

  中國工程技術(shù)研究中心投資戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展模式分析報(bào)告2021～2026年報(bào)告①【報(bào)告編號(hào)】: 386403②【文 本 版】: 價(jià)格 6500元 人民幣（文本版）③【電 子 版】: 價(jià)格 6800元 人民幣（電子版）④【合 訂 版】: 價(jià)格 7000元 人民幣（全套版）⑤【撰寫單位】: 《北京華研中商研究院》⑨【聯(lián) 系 人】: 高虹 （客服經(jīng)理）【報(bào)告目錄】?*1章：工程技術(shù)研究中心政策

• 中國硒礦行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告2021～2026年

  中國硒礦行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告2021～2026年①【報(bào)告編號(hào)】: 388964②【文 本 版】: 價(jià)格 6500元 人民幣（文本版）③【電 子 版】: 價(jià)格 6800元 人民幣（電子版）④【合 訂 版】: 價(jià)格 7000元 人民幣（全套版）⑤【撰寫單位】: 《北京華研中商研究院》⑨【聯(lián) 系 人】: 高虹 （客服經(jīng)理）**章 硒礦行業(yè)發(fā)展綜述1.1 硒礦行業(yè)定義及分類1.1.1 行

• **與中國IT市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及投資戰(zhàn)略規(guī)劃研究報(bào)告2021～2026年

  **與中國IT市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及投資戰(zhàn)略規(guī)劃研究報(bào)告2021～2026年①【報(bào)告編號(hào)】: 387527②【文 本 版】: 價(jià)格 6500元 人民幣（文本版）③【電 子 版】: 價(jià)格 6800元 人民幣（電子版）④【合 訂 版】: 價(jià)格 7000元 人民幣（全套版）⑤【撰寫單位】: 《北京華研中商研究院》⑨【聯(lián) 系 人】: 高虹 （客服經(jīng)理）**章 IT市場(chǎng)概述1.1 IT市場(chǎng)概述1.2 不同類型IT分

• 中國核技術(shù)應(yīng)用行業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用狀況與前景趨勢(shì)分析報(bào)告2021年到2026年

  中國核技術(shù)應(yīng)用行業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用狀況與前景趨勢(shì)分析報(bào)告2021年到2026年①【報(bào)告編號(hào)】: 383148②【文 本 版】: 價(jià)格 6500元 人民幣（文本版）③【電 子 版】: 價(jià)格 6800元 人民幣（電子版）④【合 訂 版】: 價(jià)格 7000元 人民幣（全套版）⑤【撰寫單位】: 《北京華研中商研究院》⑨【聯(lián) 系 人】: 高虹 （客服經(jīng)理）【報(bào)告目錄】?*1章 **核技術(shù)應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r分