因?yàn)橐咔殛P(guān)系，出口企業(yè)面對(duì)客戶該如何信函溝通？

時(shí)間：2020-02-14作者：江門市華企立方科技有限公司瀏覽：782

疫情發(fā)生期間，在國內(nèi)民眾“自我隔離”安全、有序共抗疫情之時(shí)，部分外媒對(duì)中國疫情的不實(shí)報(bào)道引發(fā)海外消費(fèi)者的恐慌，已經(jīng)有國外消費(fèi)者開始拒收中國產(chǎn)品。仍在工作的外貿(mào)人一定免不了與客戶溝通如何回復(fù)客戶發(fā)來的問候？如何知會(huì)他們相關(guān)訂單的進(jìn)展？外貿(mào)企業(yè)又該如何回復(fù)客戶如何應(yīng)對(duì)？今天江門華企立方小編就來給大家分享以下英文表達(dá)來回復(fù)有關(guān)于疫情信函。

通知假期延長：
Affected by a novel coronavirus, our government announced all enterprises will remain closed till February 9.
或：our government announced it will delay resumption of work to February 9.
Your understanding and support will be highly appreciated.

通知已下單客戶貨期可能會(huì)延遲：
Apparently the coronavirus issue will not be resolved in short period, we are afraid that the schedule of your order may be changed due to the delay of production. We'll keep you updated. 
或已經(jīng)確定延誤：We regret to inform you that the delivery will be delayed due to the novel coronavirus. We'll keep tracking the status and try our best to expedite. Sorry for the inconveniences caused and thanks for your patience. 

告知物流遲緩原由及對(duì)應(yīng)的解決措施：
Hello, thank you very much for your concern!Meanwhile, we regret to inform you that the shipment will be delayed due to the outbreak of the disease. However, don't worry, we will continue to follow up the logistics progress, timely inform you of the delivery of the package. We apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience and understanding.If you have any other questions, please contact the customer service. Thank you！

如客戶2月有來華計(jì)劃可委婉勸說遲些再來：
告知復(fù)工時(shí)間后：To avoid any negative impact, I suggest that you may consider delaying your trip to China. 

如有客戶受海外社媒謠傳：
告知事實(shí)，不傳謠，不造謠，如實(shí)告知疫情現(xiàn)狀及較新進(jìn)展：In fact, the outbreak is not as serious as reported by foreign media, mainly in the wuhan area, are under control. The Chinese government has been taking measures to deal with the spread of the disease. We have the confidence to defeat it!

我們回復(fù)客戶時(shí)要正能量，如果有很多悲觀情緒也會(huì)傳遞給客戶，這將影響客戶采購計(jì)劃，中國的外貿(mào)出口需要各界同仁共同維護(hù)，加油！江門華企立方利用Bossgoo線上營銷平臺(tái)優(yōu)勢在幫助大家共同渡過難關(guān)！


江門市華企立方科技有限公司專注于網(wǎng)站推廣,外貿(mào)Google推廣,微信推廣等

• 詞條

  詞條說明

• 一分鐘帶你了解網(wǎng)站制作流程

  好多客戶跟我們簽單后，都不是很清楚我們網(wǎng)站建設(shè)的具體流程，下面帶大家了解一下制作一個(gè)網(wǎng)站是怎樣的流程，網(wǎng)站建設(shè)流程有那些？主要包括網(wǎng)站域名和主機(jī)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)布局、制作開發(fā)、測試發(fā)布、維護(hù)推廣。 網(wǎng)站域名和空間 一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)首先要有一個(gè)好的域名，我們常見的網(wǎng)站后綴一般都是選擇.com和.cn的較多，其中，.com是**域名后綴，.cn是中國的域名，域名的主題一般和你的網(wǎng)站主題，或者企業(yè)名稱全拼來做域

• 網(wǎng)站營銷的文章標(biāo)題應(yīng)該如何選擇？

  眾所周知，網(wǎng)站做出來后肯定是需要管理的，一般來說，在完善網(wǎng)站后，就是長期的較新文章或者產(chǎn)品，那么文章也要避免與他人重復(fù)不收錄，不同的關(guān)鍵詞需要放在網(wǎng)站的頁面、專頁和文章的頁面上，較重要的文章標(biāo)題要如何撰寫呢，如何標(biāo)題選取呢？ 頁面的標(biāo)題 標(biāo)題，顯示在瀏覽器較左邊的瀏覽器的**部。我們知道標(biāo)題是搜索引擎決定當(dāng)前網(wǎng)頁主題的較重要參數(shù)，也是SEO中較重要的內(nèi)部因素。目前，常用的搜索引擎，顯示的標(biāo)題一般是6

• 企業(yè)在疫情下節(jié)后復(fù)工工作應(yīng)該如何安排？

  企業(yè)在疫情下節(jié)后復(fù)工工作應(yīng)該如何安排？ 在這次疫情下，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響主要在于交通中斷，旅游業(yè)和消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的影響，以及在此基礎(chǔ)上導(dǎo)致投資商減少，產(chǎn)品輸出困難，甚至部分企業(yè)被迫停工停產(chǎn)，訂單延遲。但是公司仍需運(yùn)行，工作仍需要完成，那么企業(yè)在疫情下節(jié)后復(fù)工工作應(yīng)該如何安排呢？ 在這次危機(jī)中，搶得*生機(jī)呢？江門市華企立方科技有限公司從行政、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)3個(gè)方面整理了一些工作思路給大家參考。 一、行政 行政

• 5個(gè)案例，讓你全面了解小程序營銷商業(yè)轉(zhuǎn)化

  1、如何發(fā)揮小程序能力改變社交購物格局？ 蘑菇街女裝特賣小程序以“快”與“社交化”為**設(shè)計(jì)理念，省去App中出現(xiàn)的繁多內(nèi)容導(dǎo)購，讓小程序成為用完即走的高效貨架，將導(dǎo)購與服務(wù)下放到公眾號(hào)，充分發(fā)揮微信生態(tài)能力，實(shí)現(xiàn)了App兩倍的轉(zhuǎn)化率。 同時(shí)，小程序強(qiáng)化拼團(tuán)功能，帶來新客量達(dá)全局70%；直播人均播放次數(shù)單月內(nèi)提升40%，單個(gè)用戶的觀看時(shí)長增長**；社交立減金較在12天活動(dòng)內(nèi)，帶來50萬小程序新