O2O上門維修系統(tǒng)開發(fā)解決方案

時間：2019-08-05作者：合肥彼岸互聯(lián)信息技術(shù)有限公司瀏覽：97

O2O上門維修系統(tǒng)開發(fā)解決方案

　　隨著消費升級，人們對品質(zhì)生活的需求加碼。從外賣到生鮮，從送菜到家到上門保潔、上門維修，各種“上門”服務(wù)正在重新定義城市人的飲食起居。越來越多的人青睞方便、高效的上門維修模式，未來在整個維修服務(wù)行業(yè)，上門維修將成為主要服務(wù)模式。


　　目前維修行業(yè)面臨的問題：

　　維修成本高：

　　傳統(tǒng)模式的店面維修，**鏈是屬于獨立或斷裂的，需要用戶上門，在時間和空間上都具有較大的限制。

　　價格不透明，信息不對稱：

　　這是維修行業(yè)的普遍現(xiàn)狀，由于用戶不是專業(yè)人士，不了解進貨渠道，不清楚配件來源，不知道成本多少，兼維修點鮮有扎堆現(xiàn)象，就連貨比三家都很困難。

　　維修散亂，沒有維修**：

　　維修散亂，一個是“散”，多數(shù)小型個體商戶沒有固定的點，流動性大，難以集中管理;還有一個是“亂”，價格亂，服務(wù)亂，用戶缺乏專業(yè)知識，沒有議價能力。

　　從業(yè)隊伍混亂，缺乏監(jiān)管：

　　在第三方維修商尤其是個體維修商身上，一些沒有品牌授權(quán)，沒有信任背書的個體維修點，存在嚴重的服務(wù)質(zhì)量問題。監(jiān)管部門常常因為維修點散亂，流動性大，而出現(xiàn)監(jiān)管執(zhí)行很難到位。

　　O2O上門維修的新模式，具有兩大特征：

　　一是網(wǎng)絡(luò)擴散式的信息傳遞，用戶感知服務(wù)和獲取服務(wù)的方式得以增加;

　　二是工程師上門的主動服務(wù)，減少客戶不必要的時間和精力花費，一對一預(yù)約式服務(wù)。

    小豬O2O（微信ID:hefei_live）稱，這兩點恰是傳統(tǒng)維修急需解決的用戶難點，而在**網(wǎng)的協(xié)同下，上門維修O2O平臺才具有為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的**網(wǎng)模式下，產(chǎn)業(yè)之間的組團是常態(tài)。這樣的“組團”發(fā)展具有相對于傳統(tǒng)集群較強的主動性與目標性。基于共同商業(yè)目標的實現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的**網(wǎng)是具有明顯的“雁頭效應(yīng)”，即在整個協(xié)同體系中，有一個企業(yè)或利益共同體在處于**，引導(dǎo)整體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　這個身份一般落實在平臺方的身上，其既是整個服務(wù)體系的樞紐，負責(zé)**對接用戶，后端管控供應(yīng);又是整個**體系的品牌，以明顯的標識向社會傳遞產(chǎn)業(yè)的**。

　　上門O2O維修流程解決方法：

　　用戶發(fā)布維修需求→預(yù)付款項(也可上門付款)→服務(wù)商或維修人員進行搶單(也可招標)→維修資金托管→上門服務(wù)→維修項目統(tǒng)計→用戶確認服務(wù)→用戶維修評價→商家回訪維修情況→維修訂單完成。

　　O2O上門維修系統(tǒng)怎么幫維修人員賺錢?

　　上門維修系統(tǒng)結(jié)合三級分銷系統(tǒng)，引入三層分潤+微商團隊獎金雙重分潤體系，兩種三層分潤機制+5種微商獎金分配機制，讓所有維修參與人員都可以賺到錢，較好的解決維修難題。

　　上門維修O2O平臺盈利模式：

　　品牌授權(quán)會員使用費：類似競價排名，但前提條件是需要平臺對申請入駐的會員有資格審核，比如是否具有經(jīng)營資格，是否有工商備案，經(jīng)營者的身份信息鎖定等，獲得品牌授權(quán)的會員企業(yè)享有平臺給予的**派單權(quán)。

　　維修行業(yè)在線交易平臺傭金：不論是線下商家獲得訂單抽成，還是線上交易(如配件、二手物品、書籍等)固定費率，這些都是較為不錯的營收來源。

　　維修行業(yè)周邊服務(wù)：維修行業(yè)的周邊服務(wù)，如保修期外的額外保修，商家資源的對接(如配件廠商與維修商的對接)等。

　　沉淀資金的金融服務(wù)：入駐商家需繳納保證金，大量的企業(yè)入駐會形成一定規(guī)模的沉淀資金，這些資金可以用來為有良好交易記錄的商家提供金融服務(wù)，比如小額貸款。

　　上門維修O2O能解決什么問題?給連鎖企業(yè)帶來業(yè)務(wù)循環(huán)

　　線上客戶往線下引流：客戶通過LBS找到店鋪，線上會員到達;

　　線上客戶往線下服務(wù)：線上客戶到達門店，享受完整的服務(wù);

　　線下客戶，線上會員：線下客戶掃碼，可以加入線上會 員商業(yè)閉環(huán)形成線上與線下具有 **的優(yōu)勢與劣勢，而O2O的核 心在于打通，在于可以與消費者 在實際業(yè)務(wù)情境中的互動。

　　小豬O2O上門維修服務(wù)系統(tǒng)基本功能介紹

　　(1)個人或用戶功能解決方案：功能說明

　　發(fā)布需求：用戶可以在線發(fā)布維修需求，需求信息分類支持后臺自定義;

　　在線預(yù)約：可以在線預(yù)約有意向的服務(wù)商，填寫姓名與聯(lián)系方式即可;

　　維修大廳：實時查看較新維修招標信息，支持按照不同屬性篩選查看;

　　維修搶單：發(fā)布的需求可以在線搶單，可以設(shè)置地區(qū)進行維修搶單，類似滴滴打車;

　　找服務(wù)商：支持單獨找服務(wù)商和維修人員，較全的維修服務(wù)商信息列表，包含姓名，服務(wù)理念，用戶口碑等信息;

　　在線支付：支持在線支付，支付寶，銀聯(lián)等多種支付方式;

　　分潤推廣：用戶可以作為推廣微客，發(fā)展附近維修用戶，可以獲得分傭提成;

　　資金托管：用戶在線發(fā)布招標信息，可以現(xiàn)將一部分資金托管在平臺，等完工后由平臺支付服務(wù)商;

　　用戶評價：全新用戶評價系統(tǒng)，維修人員根據(jù)評價和維修工單數(shù)進行評級。

　　(2)服務(wù)商解決方案：功能說明

　　預(yù)約管理：用戶預(yù)約信息一個不落，可以有針對性的進行回訪;

　　智能分潤：針對不同用戶需求信息進行智能分潤設(shè)置，用戶中心實時跟蹤用戶分潤等級;

　　在線競標：針對不同用戶需求信息進行競標，用戶中心實時跟蹤招標狀態(tài);

　　用戶評論：用戶可以對服務(wù)商在線點評，這些信息服務(wù)商用戶中心都可以查看;

　　資料設(shè)置：用戶中心可以設(shè)置服務(wù)商基本資料，如服務(wù)理念，簡介，聯(lián)系方式等;

　　財務(wù)管理：較詳細的財務(wù)賬單，實時查看財務(wù)明細，并且支持后臺提現(xiàn)功能!

　　(3)維修平臺解決方案：功能說明

　　基本設(shè)置：包括網(wǎng)站標題，客服電話，SEO設(shè)置，圖片水印等信息;

　　城市分站：后臺無限配置城市分站，支持自定義城市分站域名前綴和模板;

　　招標管理：前臺所有招標信息與競標信息后臺管理員均可以看見，并且可以對標進行增刪改查操作;

　　*分標：管理員可以*由幾個服務(wù)商競標，或者哪幾家服務(wù)商競標，這是一個不錯的盈利模式;

　　會員管理：服務(wù)商信息和業(yè)主信息管理，集添加，修改，刪除，金幣充值等操作;

　　支付配置：自定義添加支付接口，支付寶，微信，銀聯(lián)支付接口輕松配置;

　　無縫微信對接：無縫對接商家自己的微信公眾號，一鍵操作，效果同步微信!

　　推薦位與廣告位：網(wǎng)站前臺廣告位與推薦位展示后臺自定義配置，不懂技術(shù)的網(wǎng)站運營者也能可視化操作;

　　小豬O2O上門維修系統(tǒng)是針對維修服務(wù)開發(fā)的一套源碼系統(tǒng)，支持在線發(fā)布需求，服務(wù)商競標，在線支付等特色功能，PC+WAP+小程序+APP等多終端支持，幫助產(chǎn)品商家服務(wù)每一個客戶!

　　小豬O2O，深挖外賣配送、線下零售、本地商城、智慧小區(qū)、餐飲團購、智慧旅游、分類信息等行業(yè)，為客戶快速構(gòu)建本地生活服務(wù)平臺提供專業(yè)的解決方案。

　


合肥彼岸互聯(lián)信息技術(shù)有限公司專注于小豬CMS,O2O系統(tǒng),電商分銷系統(tǒng)等

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