社交電商的促銷活動如何做?

時間：2019-07-23作者：合肥彼岸互聯(lián)信息技術(shù)有限公司瀏覽：112

　　社交電商的促銷活動如何做?

　　回顧一年多來，眾多社交電商平臺興起，除了新興創(chuàng)業(yè)公司，包括京東、唯品會、娃哈哈等電商或者傳統(tǒng)快消品成員，也紛紛入局，使得整個行業(yè)熱度持續(xù)*，高居不下。社交電商作為一種新的電商模式，給傳統(tǒng)電商注入了新的活力。作為新鮮的血液，社交電商每天都在發(fā)生著不同的變化、也產(chǎn)生了不同的個性玩法，例如分團(tuán)裂變、拼團(tuán)*。


　　快鯨電商(微信ID:kuaijinghui)稱，社交電商并非想象中那么簡單，玩法也是多種多樣，如果運(yùn)營者不會線上運(yùn)營，銷量照樣打不開。所以，很多商家會搞各種各樣的促銷活動，“促銷”也逐漸成為企業(yè)獲取訂單和打開銷量的一個重要手段。

　　那么，我們應(yīng)該如何做好一場社交電商的促銷活動呢?

　　一、活動主題

　　所以的活動都要有個主題，有個人用戶信任的理由，不能平白無故的做個減價大促阿!那不科學(xué)，所以作為社交電商也是一樣要設(shè)計不同的活動主題和內(nèi)容來吸引用戶、刺激用戶從而形成轉(zhuǎn)化交易。

　　比較多的活動會借助各種節(jié)日來做營銷，從三八婦女節(jié)一直到光棍節(jié)都可以用，除了節(jié)日活動外、社交電商比較常見的活動類型有，新人專享、***、1元特價、拼團(tuán)**、滿減活動、買贈活動等。

　　二、確定活動目標(biāo)

　　有了活動的主題，我們就要考慮活動的目標(biāo)是什么?是為商城拉新，還是讓老客戶復(fù)購提升用戶粘性。

　　一是通過活動挖掘潛在用戶;二是提高潛在用戶的轉(zhuǎn)化率;三通過活動提升平臺復(fù)購率;四是增加粉絲的會員激活量;五是提高已有用戶的活躍度,客單價;六是擴(kuò)大商城平臺宣傳和影響力;根據(jù)不同需求設(shè)定活動的目標(biāo)。

　　三、確定促銷活動時間

　　明確活動時間、要讓用戶知道什么時候活動開始、什么時候結(jié)束，因為在活動開始之前要提前做預(yù)熱。做預(yù)熱是為了有足夠的傳播時間，讓更多的用戶知道活動的信息和內(nèi)容，這樣在活動開始的時候才有可能會達(dá)到想要的結(jié)果。

　　1、選擇促銷活動時機(jī)時，通常有這兩種方式：

　　1)按照節(jié)日進(jìn)行促銷

　　我們借助熱點事件或者節(jié)假日等主題，通過借勢營銷，引入更多的客源量。

　　2)按照產(chǎn)品季節(jié)周期進(jìn)行促銷

　　簡單來說，就是用社交電商的方式，促銷有季節(jié)性的實體產(chǎn)品，我們可以按照產(chǎn)品季節(jié)周期進(jìn)行促銷。

　　在旺季開始前，我們要對社群成員進(jìn)行首先告知，預(yù)熱市場，為旺季的到來鋪墊基礎(chǔ)，引發(fā)社群粉絲對產(chǎn)品的好奇。

　　在旺季開始時，促銷活動往往進(jìn)入肉搏戰(zhàn)，這時候你就要打出自己的優(yōu)勢，利用低價格和高質(zhì)量的商品來干擾競爭品的促銷活動，從而帶動自己的產(chǎn)品銷量。

　　在旺季結(jié)束后，銷量往往會直線下降，這時候我們要盡可能通過促銷消化庫存，來收回邊際利潤。

　　2、促銷時長的把控：

　　我們可以使用“**”模式，給用戶制造一種緊迫感，從而刺激用戶下單。

　　促銷時長的設(shè)計，較好設(shè)計在2-5天以內(nèi)。

　　因為促銷的關(guān)鍵在于給社群用戶制造一種緊迫感，而時間的緊迫感，就會促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，時間越短，就越能刺激社群用戶。

　　在時長把控環(huán)節(jié)中，較關(guān)鍵的一點就是，要在促銷活動開始前，做好預(yù)熱和鋪墊。

　　因此，我們在做促銷活動前，可以先組建一個產(chǎn)品促銷群，吸引一波對你產(chǎn)品感興趣的活躍粉絲，進(jìn)入你的社群。

　　還需注意：促銷頻率的確定，促銷強(qiáng)度的策劃。

　　四、確定活動的對象

　　我們要明確活動的目標(biāo)人群是誰，是新用戶、是會員、還是隔壁老王，有了準(zhǔn)確的活動對象才能做較符合需求的商品。

　　如果本來我們的活動對象新用戶拉新，我們就要做限購*、新人專享之類的活動，并且設(shè)定只有新用戶才能夠購買。當(dāng)然并不是說非要把人群分開去做活動，也可以根據(jù)需求設(shè)定所以用戶的活動，這個要根據(jù)自己實際需求決定。

　　在做社交電商時，你前期引流的粉絲肯定是什么樣的都有，而且社群粉絲也不一定都是你的精準(zhǔn)用戶。

　　所以，我們要先建立用戶畫像，明確我們做的促銷活動，到底針對哪一類型的人。

　　1、建立用戶畫像：

　　如何建立用戶畫像呢?就是要標(biāo)簽化你的目標(biāo)用戶。他們的性別占比是怎樣的?年齡分布是怎樣的?職業(yè)、地域、收入、喜好和朋友圈是怎樣的?只有把用戶群體切割成較細(xì)的粒度，才能實現(xiàn)精準(zhǔn)促銷，較終將促銷效果較大化。

　　2、篩選目標(biāo)人群：

　　當(dāng)你明確了用戶畫像，有了策劃的確定，你就要開始從個人微信號上和APP上，篩選目標(biāo)人群了。要知道，不是什么人都需要參與到你的促銷活動中，如果目標(biāo)人群不匹配，不僅影響粉絲與你的連接度，還會導(dǎo)致大量掉粉。所以，我們一定要篩選目標(biāo)人群，針對目標(biāo)人群去做促銷活動。

　　通常情況下， 我們會通過做活動的方式，將過于分散的目標(biāo)人群，聚集到精準(zhǔn)的微信群中，再通過微信群的場景化設(shè)計，完成促銷活動。

　　五、確定活動商品

　　所有活動預(yù)備開始前要明確活動商品、原價、活動價格、庫存量等。

　　六、選擇社交電商的促銷方式：

　　電商的促銷方式分為兩種：

　　1、直接性促銷

　　通常采用很簡單的降價方式，來達(dá)到促銷的效果。

　　首先，我們來聊一聊直接寫促銷。直接促銷的常用方式有三種：

　　1)、降價：降價是我們較為常見的一種促銷方式，這種方式常用在物美**的產(chǎn)品中。不建議經(jīng)常使用，因為很*讓用戶把你的產(chǎn)品判定為“廉價品”，對產(chǎn)品的傷害比較大。促銷時間不宜過長，促銷量不宜過大。

　　2)、折扣：折扣就是打幾折，通常會使用在實體產(chǎn)品中，這種方式比直接降價會較有吸引力。折扣產(chǎn)品的比例設(shè)置，**折扣，一般建議在90%~95%之間，折扣太大的話，會影響層次逐級折扣，次級客戶對產(chǎn)品的購買欲望，以滿足客戶混合購買的需求。

　　3)、贈品：在選擇贈品的過程中，要注意，要么贈送和主產(chǎn)品相關(guān)物件，要么就是選擇**品牌的產(chǎn)品，否則根本沒有吸引力。

　　2、裂變式促銷：

　　不僅能夠通過促銷，促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的售賣，還可以引流來新的目標(biāo)用戶。

　　裂變性促銷，通常也有三種方式：

　　1)、會員制：會員制也是2019年比較流行的一種玩法。通常會在APP、論壇和社群等平臺設(shè)置會員等級制度和等級會根據(jù)用戶的使用時間和成交量等方面進(jìn)行計算劃分，等級越高，享受的福利就越多。會員制不傷害產(chǎn)品的**與檔次，同時還能留存老客戶和促活新用戶，這種促銷方式可以使產(chǎn)品具有較強(qiáng)的粘性，刺激顧客進(jìn)行二次購買。比如，VIP會員在購買商品時可以享受8折優(yōu)惠，購買價格滿4萬元時可成為二級分銷商，享受65折優(yōu)惠。

　　2)、拼團(tuán)：拼團(tuán)的傳播力度較強(qiáng)，產(chǎn)品的推廣效果也比較顯著。用社交裂變的方式、讓用戶在拼團(tuán)購物得到優(yōu)惠的同時，也可以快速的轉(zhuǎn)播平臺的**度對新平臺**裂變很有幫助。適合低成本產(chǎn)品，薄利多銷，減少舊款產(chǎn)品的庫存。前期拼團(tuán)人數(shù)設(shè)置2人，拼團(tuán)價格比單筆購買價格較低優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)25%，以外的優(yōu)惠力度不設(shè)限。

　　3)整點*：用活動作為流量產(chǎn)品帶動店鋪流量，關(guān)聯(lián)銷售利潤產(chǎn)品，與此同時為用戶提供每個時間點的**活動，讓用戶對平臺產(chǎn)生粘性，激活潛在用戶。通常參與整點*的商品，要**正常銷售價格的25%。

　　4)、集贊：這種促銷方式，也是二三線下沉用戶較喜歡的一種方式。集贊的方式也需要目標(biāo)用戶在朋友圈傳播，才能獲得費(fèi)用減免。這種方式通常是采用物美**的產(chǎn)品進(jìn)行促銷。

　　七、促銷活動相關(guān)內(nèi)容

　　用較簡單的表達(dá)方式告訴用戶活動來了，盡量簡化參與流程，以免客戶流失掉。

　　明確活動規(guī)則：

　　(1)社交電商平臺獨立活動頁面展示,點擊活動產(chǎn)品,進(jìn)入商城購買。(2)活動價格:原價,活動價,**對比,活動期間是否包郵?(3)、購買此商品是否獲得積分?能不能與其它優(yōu)惠活動同享?(4)、一個IP可以多次購買嗎?要不要設(shè)置購買上限?

　　還有：活動傳播形式(活動專區(qū)海報、可分享、啟動頁面、Banner圖);活動傳播渠道(自媒體平臺、社群分享、短消息推送)等。

　　社交電商的促銷活動如何做?主要是上述內(nèi)容。促銷，是一種高效成交和營收暴增的一種手段。定期促銷可以提升產(chǎn)品銷售量，包括顯示優(yōu)惠、滿減、團(tuán)購、多買多贈、領(lǐng)券折扣、返現(xiàn)等多種形式，要讓消費(fèi)者有種賺到的感覺?？偠灾岣弋a(chǎn)品的成交率有很復(fù)雜，但是有時候運(yùn)營策略換個方式表達(dá)，換個角度促銷或者打組合拳就能**不小的突破，希望對你有幫助。獲悉更多電商運(yùn)營技巧，歡迎關(guān)注快鯨電商運(yùn)營學(xué)院。

　　快鯨新零售，是線上線下多門店一體化新零售電商分銷系統(tǒng),全渠道引流顧客沉淀會員,并基于智能會員管理和大數(shù)據(jù)會員營銷,為零售業(yè)大幅提升銷貨量和復(fù)購率,支持私有化部署。

　


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