生鮮電商app開發(fā)功能及解決方案 新零售風(fēng)潮帶動下,互聯(lián)網(wǎng)成員紛紛入局生鮮市場,除了線下跑馬圈地,以生鮮電商app為代表的線上入口也成為必爭之地。 小豬O2O(微信ID:hefei_live)稱,生鮮商品因近年來的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用日益成熟,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的協(xié)助與冷鏈技術(shù)的加強,生鮮電商發(fā)展速度越來越快。 一、生鮮電商APP用戶規(guī)模及滲透率統(tǒng)計分析: 2018年生鮮電商市場規(guī)模突破千億,增長率為38.8%,預(yù)計2019年市場規(guī)模將突破1600億元。同時生鮮電商行業(yè)也發(fā)展出多種模式,分垂直平臺類、綜合平臺類、O2O類、創(chuàng)新平臺類。 據(jù)統(tǒng)計,生鮮電商app的整體滲透率在過去一年呈現(xiàn)出震蕩上升的趨勢。截至2018年7月份,生鮮電商app的行業(yè)滲透率為3.44%,行業(yè)用戶規(guī)模達3788萬,每用戶人均安裝1.2款,與上一年同期相比上升了99.6%。 而2019年5月生鮮電商延續(xù)增長態(tài)勢,活躍人數(shù)環(huán)比上漲6.9%,達到2312.6萬,相較于去年同期1850.5萬的活躍人數(shù),同比增長25.0%。 二、生鮮電商app行業(yè)發(fā)展態(tài)勢: 近幾年,生鮮電商APP的發(fā)展和用戶活躍度都在逐漸增加,人們網(wǎng)購生鮮物品的消費習(xí)慣也在逐漸養(yǎng)成,但是現(xiàn)在生鮮電商的線上互聯(lián)網(wǎng)消費的用戶滲透率還遠遠不夠,相對于傳統(tǒng)電商的70%的滲透率來說是還是具有很大的發(fā)展空間。開發(fā)生鮮電商app還有很有市場的。 三、生鮮APP開發(fā)功能,主要包括: 1、產(chǎn)品展示:支持圖文視頻等多種形式對生鮮水果進行綜合展示,可以按價錢以及是熱銷度查找購買生鮮產(chǎn)品。 2、商品管理:首先,平臺根據(jù)商品屬性對其進行分類,比如水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類、速食等等,而用戶根據(jù)自己的需求在線去挑選即可。為了讓用戶較直觀的了解商品,生鮮電商APP系統(tǒng)實時上傳各大商品的較新短視頻,并加以文字進行講解。其次,平臺實時統(tǒng)計整個商品的庫存數(shù)量,并利用大數(shù)據(jù)對其庫存進行管理以及分析,進而快速提醒商家在線補貨。 3、訂單管理:當用戶在線挑選到心儀的商品后,可以把其加入購物車中,并通過便捷的手機端去支付便可,既方便又安全。 4、在線購買下單:用戶通過在線下單購買,支持購物車查看刪減、支持支付寶、微信、銀聯(lián)閃付等支付方式,在線完成交易后,支持查看物流信息。 5、在線咨詢:為了提高用戶與平臺的互動性,在線聊天功能,而用戶可以在線咨詢,給用戶的購物生活帶來了較大的便捷之處。 6、營養(yǎng)食譜:現(xiàn)在的人們越來越注重飲食健康問題,我們可以為相應(yīng)類型的用戶制作不同的營養(yǎng)食譜推送出去,這樣以送出健康的方式營銷,較具吸引力。 7、LBS定位:用戶能夠通過位置定位的功能,定位附近提供生鮮產(chǎn)品服務(wù)的商家,或者用戶能夠通過設(shè)置相應(yīng)的搜素范圍,隨時獲得商家的新品上市的信息,及時采購新鮮可口的商品。 8、營銷活動功能:商家可以通過APP開展優(yōu)惠券或者是滿減優(yōu)惠,或者是積分的方式打造營銷活動,增加APP的使用粘度以及品牌性。 9、推送功能:根據(jù)用戶瀏覽、收藏、購買等記錄數(shù)據(jù),可分析出不同人群的不同需求,隨時隨地把生鮮的促銷信息。精準的推送到意向用戶的生鮮app上,實現(xiàn)精準營銷。 10、個人中心功能:這個主要是人們的用戶賬戶信息的修改如密碼修改,昵稱修改以及是優(yōu)惠券,或者是賬戶余額以及是收貨地址都可以在個人中心功能實現(xiàn)。 11、售后服務(wù):平臺根據(jù)用戶的下單時間,快速提醒商家去處理,從而節(jié)約了用戶等待時間,以此大大提高了用戶使用體驗。 其他還有:新聞資訊、產(chǎn)品管理、公司介紹、搜索功能、入駐商城等功能。 四、生鮮電商APP開發(fā)有注意哪些問題? 提升用戶的APP使用粘度: 生鮮電商行業(yè)仍舊是一片藍海,但淘汰賽仍在繼續(xù)?,F(xiàn)在的生鮮電商普遍面臨的問題就是用戶的APP使用粘度不強的問題。對于生鮮電商APP而言,利潤較低,所以用戶的復(fù)購行為較為關(guān)鍵。 生鮮電商APP,如何提高用戶的復(fù)購次數(shù)? 1、用戶獲取及其社交關(guān)系利用 生鮮電商app獲客方式,一種是為新注冊的用戶提供了優(yōu)惠券禮包,用戶只要在平臺注冊就能獲得專屬的優(yōu)惠券。另外一種用戶獲取方式是,用活動的方式邀請好友。 2、提供為用戶服務(wù)的內(nèi)容: 1). 當季商品推介: 2). 專題策劃: 有了生鮮電商之后,用戶的購買動機及流程是: ?、偈巢奶暨x專題;②菜譜推介專題; ?、坌录寄軐n}:比如在生鮮果蔬處理上有哪些小妙招,為用戶提供一些日常處理食材的小妙招,用戶看完后,覺得自己get到了新技能,躍躍欲試,故下單。 3、會員等級及活動 用戶在生鮮電商APP注冊,即成為平臺的會員,后續(xù)消費累計達到一定的數(shù)額,即可獲得對應(yīng)的會員等級。會員等級的引入,對用戶的復(fù)購行為起著很大的作用。 4、通過更多的優(yōu)惠活動打造: 如現(xiàn)在的品牌的拼團購或者是社交內(nèi)容的打造,通過各種的導(dǎo)購文章或者是用戶購買分享,提升APP的用戶使用度。 生鮮電商的商品儲存周期較短,可以從以上所說的幾個方面,做好用戶運營,促進原有用戶的復(fù)購。 小豬O2O認為,企業(yè)可通過生鮮電商APP軟件與生鮮小程序合理運用內(nèi)容電商,提高用戶信賴度,增加用戶粘性。 越來越多的APP工具入局到現(xiàn)在社區(qū)電商行業(yè)發(fā)展中,生鮮電商APP就是其中的一種。生鮮電商APP在生鮮新零售發(fā)展的今天,未來將會有新的發(fā)展機遇。 小豬O2O生鮮電商app開發(fā),是針對社區(qū)的蔬菜水果app,為生鮮行業(yè)商家和消費者提供便捷購物送貨上門服務(wù),從農(nóng)產(chǎn)品基地到餐桌全程監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,通過為用戶提供新鮮的食物可供你選擇,***食品安全,為用戶實現(xiàn)輕松便捷的購買生鮮食品。 小豬O2O,深挖外賣配送、線下零售、本地商城、智慧小區(qū)、餐飲團購、智慧旅游、分類信息等行業(yè),為客戶快速構(gòu)建本地生活服務(wù)平臺提供專業(yè)的解決方案。
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