美容院如何應對顧客厭倦促銷的情緒

時間：2019-01-09

美容院如何應對顧客厭倦促銷的情緒

馬上就要新年了，各大商店、超市都已經(jīng)展現(xiàn)出濃濃的新年氣息，促銷活動也是滿天飛，美容院剛剛做完元旦、圣誕節(jié)的促銷活動，很*讓顧客感覺到美容院天天都在做活動，但顧客走在大街上看到到處都在發(fā)宣傳單，都恨不得直接扔掉。美容院活動做到這個地步可想而知，美容院該如何做好活動**顧客信任

如果美容院做的所有促銷活動都是為了讓顧客消費，那么很*導致美容院的老顧客感到疲憊，對于顧客來說，美容院做促銷活動就是為了繼續(xù)從她們的腰包里掏錢，不是買多少送多少、就是各種**活動、促銷產(chǎn)品等等，雖然說很多人都比較喜歡美容院做活動，那樣自己就可以省很多，但是如果美容院長期做促銷、沒有停的趨勢，這樣的活動顧客會喜歡嗎?

其實，想要讓顧客喜歡美容院的促銷活動，那么美容院的活動就要有新意，有新意的活動不需要多長的時間一樣能吸引到更多顧客。

一、促銷活動中添加增值服務

既然美容院選擇做促銷活動，那么一定會有贈品相送，所以贈品方面一定要多花時間心思去弄，而不是隨便拿一些東西贈送，美容院老板應當知道，你的美容院檔次在哪里，贈品就也要在什么檔次，雖然很多人不是為了贈品而去，但是女性都是感性的動物，很*會被美容院一些小活動所打動，贈品要采用時尚、實用為主，而且還要根據(jù)每個顧客的不同贈送不同的贈品，有些時候顧客并不一定會看中產(chǎn)品，但往往會有人看中贈品而選擇購買產(chǎn)品，這也不失為一劑良方。

二、促銷活動需要增加產(chǎn)品知識性

你的美容院促銷海報是怎么設計的?雅致軒在此教你一招，首先，美容院可以利用大海報來吸引顧客的視線，還可以在海報上添加一些專業(yè)知識，比如：現(xiàn)在冬天了要多補水、防止皮膚干燥，還有一些冬天的養(yǎng)生食譜。做好保健知識，這些都是和顧客身體相關的，現(xiàn)在的人越來越注重自己的身體了，只要對自身有益的事，自然會關心留意，那么美容院的促銷信息自然也會被顧客所記住。

三、促銷活動需要增加連貫性

大多數(shù)美容院雖然平常都做促銷活動，但是活動都是比較分開的，沒有連貫性，但是到年底了，節(jié)假日越來越多，促銷活動當然也都做起來了。每天都是各種活動，相信老板都感覺到煩，較何況的顧客了，所以，美容院經(jīng)營者不妨將美容院的促銷活動形成一個連貫性，當成美容院的特色，顧客也會因為美容院*一的特色而對美容院印象深刻。

經(jīng)營者想要顧客喜歡上美容院的促銷活動，那么活動的策劃就一定要圍繞著顧客，站在顧客的角度上去做促銷，以客為主而不是以利為主。

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? ? 顧客是院的重要資源，如何經(jīng)營好顧客是一門學問，可是很多院越經(jīng)營顧客越少，總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此，當經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往，一些老顧客來店的周期時，就應該查找一下原因，哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客每個人都被尊重，院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重，在接待中要充滿尊重的話語，服務要流程化
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