隨著電商的飛速發(fā)展,電商代運營已經(jīng)變成電商界人士選擇的大趨勢了;該如何選擇電商代運營公司已經(jīng)變成了許多掌柜的痛點了,找代運營公司該如何找?是不是找一家能負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運營和店鋪推廣的代運營公司就可以了呢?顯然并不是,選代運營公司要考慮到方方面面,尋找到較合適的才是較重要的,今天就說一下該如何選擇合適的代運營公司。
有一個結(jié)論:代運營是大趨勢,選擇代運營的思想是正確的,可是關(guān)鍵是如何選擇?
**:看口碑,看實力
就跟淘寶買東西是一樣的,口碑很重要,一個爛的代運營公司,做一家倒一家,騙服務(wù)費的,肯定口碑也好不到哪里去,所以從這里可以篩掉很多。但是光是有口碑也不夠,再看實力,一個實力大的公司,自然人才濟濟,資源也多,人脈也廣,所以有錢的金主,奔著大公司去,基本上不會出太大問題。
*二:與負(fù)責(zé)項目的店長深入交流
我覺得這點非常重要,很多都是跟業(yè)務(wù)員談了以后,直接就簽單了。這里面有兩個問題,一個是業(yè)務(wù)員本身也是半瓶水,你提什么要求他都會滿口答應(yīng),反正后面又不是他做;還有個問題是,業(yè)務(wù)員為了拉單子,說的話,水分真的很重,所以你可以考慮業(yè)務(wù)員的話,但是一定不要太當(dāng)真。
我覺得做一個電商項目,店長的思維和策略非常重要,其實每個店長每個做運營的方式方法都一定不一樣,我們只有找到適合自己店鋪的。比如有些運營就擅長燒直通車打**,甚至也做了很多優(yōu)秀的店鋪出來,可是如果你自己的店鋪沒有做**的優(yōu)勢,那這個店長肯定就不適合你。
我經(jīng)常和一些來應(yīng)聘的運營聊,我首先會了解下他們做過的項目以及策略,然后我會問比較細(xì)的問題,細(xì)到執(zhí)行的問題,因為我覺得一個再牛叉的運營,光是有策略也是不夠的,如何帶領(lǐng)團隊完成目標(biāo),如果提高團隊的執(zhí)行力,我覺得才是較重要的。
很多運營來應(yīng)聘的時候,一說到具體的問題就支支吾吾,那肯定不行,說明他要么不懂,要么就是以前只是給別人當(dāng)助理的,甚至只是在網(wǎng)絡(luò)上多看了幾篇干貨,呵呵。在這里,可以給大家提供幾個問題,一你可以問他 如果招來的美工是新手,會PS,但是沒有太多的淘寶美工經(jīng)驗,你問他怎么辦,他如何解決這個美工的問題?最后最后,較重要的,這個店長的為人非常重要!其實在聊天的過程中,還是可以了解一個人的性格的。
很多運營來應(yīng)聘的時候,我都會叫他看店鋪,看后臺數(shù)據(jù),在短時間內(nèi)看看我店鋪有什么問題,大部分都是你這個首頁不好啊,甚至你這個廣告語不行啊,還有你這個排版不行啊,講來進(jìn)去都是美工的問題,其實他提這些問題不是說他美工知識很好,只是說明了他看問題很*看表象。我就說過一句話,你把我首頁改了,把我排版改了,我的銷量就能翻倍么?呵呵,所以可想而知了。
最后,你選擇的店長一定要有你做的類目的經(jīng)驗,因為很多類目不同,運作手法完全不一樣,有類似的經(jīng)驗,大方向上來講,不會出太多的錯。
*三是看代運營公司給你的方案
很多人都看方案,可是很少有人知道怎么去看,看方案一定不要被代運營公司帶溝里去了,曾經(jīng)有個代運營公司給我看的方案,說給我那個項目一年包做一千萬,我說很好啊,然后我問他一千萬在哪些渠道完成,他說直通車,淘寶客,站外,分銷……我說也還行吧,那淘寶客和分銷,你們具體的方案在哪里,然后他們就給我看了這樣的方案,淘寶客就是招募和維護,分銷就是招募和維護……到此,我只能呵呵了。我覺得這樣的方案不是不對,是太標(biāo)準(zhǔn)化了,估計給每個客戶都是這樣的方案,那你覺得每個店鋪都是靠直通車淘寶客分銷做起來的嗎?答案肯定不是,因為店鋪主要的手法和靈魂只能是一種,靠直通車這些硬廣的,主要手法就是砸錢。做分銷的,一定是專心做分銷,可能直通車是什么都不知道。我說的可能有點較端,可是事實就是如此,你想什么都沾,最后一定每個渠道都是半瓶水。業(yè)績也是半瓶水。
所以,我覺得好的方案,一定是這樣做出來的,代運營公司要充分了解你的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈,甚至了解你這個老板摳門不摳門。然后結(jié)合你的實際情況,給你提供一個解決方案,記住首先一定是解決方案。以他們的經(jīng)驗告訴你你的店鋪適合做什么渠道,適合怎么做,要這樣做的話,你還需要在哪些方面改進(jìn)。如果你是標(biāo)準(zhǔn)品,一定是要有大廣告的投入,如果你是小眾產(chǎn)品,那一定要從品牌包裝入手。所以不同的產(chǎn)品不同的供應(yīng)鏈,方案**天差地別。
所以,找代運營公司,一定要多選幾家,多比較。哪里那么*上當(dāng)呢?
詞條
詞條說明
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