淘寶代運營：從市場角度分析轉化失敗的3種原因

時間：2018-11-15

對淘寶運營來說，提高轉化率是日常運營中較讓人操心的環(huán)節(jié)?？墒且胝嬲私馊绾翁岣咿D化率的技巧，卻并不能用具體的條條框框表現出來。當店鋪轉化率表現不好的時候，卻是會影響店鋪的各個方面，可以說轉化率對店鋪整體狀況有決定性作用。
一般來說，店鋪的轉化率可以從3個總的方面去概括，從中也能摸索到一星半點關于提高轉化率的真理。青島新思維電商-淘寶、京東服務商，為企業(yè)提供淘寶代運營、網店托管、天貓代運營等一站式網店代運營服務。
1.產品本身
產品原因是影響轉化率的**。如果是剛開店的中小賣家，因為產品也不是什么品牌，所以買家對產品的各方面信息就會看得很仔細，他們會通過查看詳情頁中的各種產品信息來確認和自己的購物需求是否相符。如果這種產品有很多的話，較終讓買家決定會不會購買的因素將是商品價格。
不同的產品類目也會決定店鋪轉化率的高低。像是服裝類的產品，大多數情況下買家都只是逛逛不一定買，可是類似家電類產品，買家一定是有需要了才會搜索這類商品，這樣的商品轉化率就會比較高。因此評價店鋪轉化率高不高，要以商品類目為前提。
所以，不難看出讓商品具備差異性是多么必要。如果你和其他商家經營的產品是一樣的，且價格上優(yōu)勢不明顯，則很難長久引流。所以商家不斷挖掘新品和營銷品牌，對后續(xù)引流和提高銷量都是很有幫助的。相比大品牌來說，大品牌其實不需要各方面信息有多詳細，就已經足夠吸引買家了。

2.店鋪裝修
店鋪裝修在視覺方面吸引買家注意力，店鋪裝修同樣要建立在對受眾買家的了解和喜好上設計。店鋪裝修包括首頁、主圖和詳情頁等，其中對轉化率影響較大的就是詳情頁。詳情頁的作用就相當于實體店的銷售人員，通過虛擬界面向進店顧客進行產品推銷。很多時候買家是有購物需求的，但詳情頁的描述不夠到位，無法吸引他們下單，轉化失敗。
關于詳情頁的優(yōu)化問題，之前幾篇文章也都有給大家講過。其基本原理就是將產品信息和感性共鳴，附帶產品附加值進行結合，環(huán)環(huán)相扣建立在邏輯通順的基礎上完成一整套推銷流程。
3.流量匹配度
以上所說的產品和店鋪裝修都屬于店鋪本身的內在原因，而流量匹配度則是由電商市場所決定的。當流量匹配度低的時候，可能店鋪標簽和消費人群不相符，導致轉化率遲遲上不去。青島新思維電商-淘寶、京東服務商，為企業(yè)提供淘寶代運營、網店托管、天貓代運營等一站式網店代運營服務。
千人千面的淘寶可以記錄每個買家的消費層級和購物習慣，因此買家下一次逛淘寶的時候，系統就會自動推送買家可能會喜歡的產品，這就是說每個店鋪都被打上了目標用戶特色的標簽。反之，如果店鋪的標簽、關鍵詞、屬性設置都不夠精準，就很難找到相對應的目標用戶。就算有流量進店，買家也會發(fā)現和自己的需求不符，從而離開。

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