工業(yè)齒輪油喜獲訂單

時(shí)間：2020-01-05作者：浙江高科石化產(chǎn)品有限公司瀏覽：899

 

60桶工業(yè)齒輪油14W大單，真相大白

工業(yè)齒輪油訂單撲朔迷離：

  7月11日我習(xí)慣的又給齊齊哈爾客戶打了電話，回答令我大失所望：“俺們實(shí)在辦不了款，企業(yè)沒(méi)有現(xiàn)款,你們的工業(yè)齒輪油讓江東工業(yè)園采購(gòu)部直接找你們，我已把你的號(hào)碼給他們，他們沒(méi)有聯(lián)系你嗎？”我回答：“還沒(méi)有接到任何電話，那您方便把江東工業(yè)園聯(lián)系方式給我嗎？我需要和他們溝通許多現(xiàn)場(chǎng)加油細(xì)節(jié)問(wèn)題?！笨蛻艉芸隙ǖ恼f(shuō)：“他們會(huì)聯(lián)系你的，工業(yè)齒輪油得備好哦，很急的，再見(jiàn)，嘟嘟嘟------?！蓖炅耍@ 60桶工業(yè)齒輪油的訂單又變?yōu)槭刂甏昧?，我的?nèi)心說(shuō)不出是什么滋味-----。

第二天下午臨近下班，一個(gè)十萬(wàn)火急的電話來(lái)了說(shuō)：“馬上要工業(yè)齒輪油，是齊齊哈爾那邊掉鏈了，弄得我們很被動(dòng)。”客戶特意加重語(yǔ)氣地說(shuō)：“我們的大型設(shè)備停一天經(jīng)濟(jì)損失數(shù)萬(wàn)元，工業(yè)齒輪油貨款下午馬上匯給你們，我正在辦理請(qǐng)款手續(xù)，但是合同馬上重新簽訂，合同的單位你修改我們XXXXX有限公司?！辈少?gòu)部的王經(jīng)理這邊終于與我們聯(lián)系了，而且一開(kāi)口就是馬上送油、匯款，失望中又有了希望，經(jīng)電話協(xié)商，王經(jīng)理單刀直入：“我沒(méi)見(jiàn)過(guò)你們，我把全款給你們，你怎么**我的60桶工業(yè)齒輪油？”我很直率地回答：“我們可簽違約責(zé)任，罰合同總金額的2倍，我都愿意簽！”也許王經(jīng)理真急用工業(yè)齒輪油，他似乎相信了我的回答：“那我們馬上打款?！蔽乙豢磿r(shí)間是4點(diǎn)50分了，銀行匯款時(shí)間受限了。果然電話鈴又響了，王經(jīng)理解釋?zhuān)骸皝?lái)不及了，明天匯款了------?！?/span>

工業(yè)齒輪油訂單真相大白：

第二天分外淡定的我，卻把整個(gè)心放在了60桶工業(yè)齒輪油的服務(wù)上，腦海中一直思考的都是：設(shè)備怎么加油？有吊機(jī)嗎？油箱加油孔多大？要帶大漏斗嗎？要帶抽油泵嗎？等等關(guān)于服務(wù)細(xì)節(jié)的問(wèn)題，工業(yè)齒輪油粘度大，大型設(shè)備加油都需要吊機(jī)、鋼絲繩還有大功率的抽油泵，如果客戶工廠沒(méi)有吊機(jī)，怎么辦？明天又是周六了，按常規(guī)高溫天氣公司是放假休息的，如果今天客戶把款匯到了，工業(yè)齒輪油十萬(wàn)火急急用！下午還要開(kāi)*員工動(dòng)員會(huì)，配送和售后人員明天加班。大車(chē)司機(jī)小劉還在途中，13號(hào)晚上趕回來(lái)，先電話與他打個(gè)招呼，表示明一早有任務(wù)，不能休息，公司開(kāi)調(diào)休單以后休息?？傊麄€(gè)心里想的都是此業(yè)務(wù)的服務(wù)工作等細(xì)節(jié)。

7月13日早晨，一邊聯(lián)系這單業(yè)務(wù)的內(nèi)部事項(xiàng)，一邊囑咐財(cái)務(wù)留意進(jìn)帳情況，一邊想著客戶送油的線路。上班沒(méi)多久客戶來(lái)電：“付款申請(qǐng)單我已辦了，你們是否馬上派人過(guò)來(lái)？”我二話不說(shuō)：“那我們馬上出發(fā)過(guò)來(lái)?！睂⒔?/span>50公里左右的江東工業(yè)園，去實(shí)地查看客戶的工廠和了解設(shè)備的情況，也是非常必要的。臨走時(shí)財(cái)務(wù)特意提醒我：“明天是周六，周六公對(duì)公的匯款要到星期一才能到對(duì)方帳上?！?/span>

   此時(shí)我基本判斷客戶一定會(huì)采購(gòu)我公司的工業(yè)齒輪油，而且為這二個(gè)多月聯(lián)系的這份信任和真誠(chéng)，我們也應(yīng)該前往??！客戶雖然口頭相信我們，但畢竟還是存在顧慮的，擔(dān)心付了款不見(jiàn)油的責(zé)任負(fù)不起。一進(jìn)公司大門(mén)，我們就被濃厚的企業(yè)文化和嶄新的廠房所吸引。采購(gòu)?fù)踅?jīng)理年輕有為，做事認(rèn)真而謹(jǐn)慎，很歡迎我們的到來(lái)。整個(gè)談判過(guò)程有條不紊，**，我們把預(yù)先做好的送油和加油中，會(huì)遇到的問(wèn)題及需要準(zhǔn)備的輔助材料表格給王經(jīng)理，王經(jīng)理接過(guò)后，愣住了！他驚訝地說(shuō)：“想不到你們的準(zhǔn)備工作做的這么細(xì)和認(rèn)真，我們百萬(wàn)大單的供應(yīng)商都沒(méi)有你們做的細(xì)致?！贝藭r(shí)我們一直懸著的心，放下了一半。

當(dāng)我們談到付款方式的問(wèn)題時(shí)，王經(jīng)理也是個(gè)直爽人，他把各級(jí)**簽過(guò)字的付款申請(qǐng)單和合同都直接拿給我們看，由于**次合作，雙方都比較陌生，相互之間都有疑慮，較初王經(jīng)理提出：“先送油，再付款，油到他們廠門(mén)口后打款，款進(jìn)賬再卸油。”多年經(jīng)商的我深知討錢(qián)的不易，現(xiàn)在潤(rùn)滑油是食之無(wú)肉，去之可惜的行業(yè)，本重利輕，所以我們**堅(jiān)持原則，款到發(fā)貨。但是王經(jīng)理還是那一句：“錢(qián)打給你們了，不送油怎么辦？到時(shí)候我找誰(shuí)？”我當(dāng)場(chǎng)把帶去的公章和公司證照拿出來(lái)，主動(dòng)提出簽訂補(bǔ)充協(xié)議，如果款到了，我們沒(méi)有在*的時(shí)間內(nèi)把油送到，我們?cè)敢獬袚?dān)違約金的責(zé)任。也許是我相信這家企業(yè)了，最后我松了口答應(yīng)道：“那請(qǐng)先付十萬(wàn)元吧，余款等全部油送到后再付清。”王經(jīng)理終于相信了，答應(yīng)下午先匯10萬(wàn)元，隨后帶我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看設(shè)備等情況。

到了下午3點(diǎn)鐘，我們沒(méi)有簽違約金，結(jié)果賬戶里收到了工業(yè)齒輪油14萬(wàn)元的全部貨款！后面自然是科威潤(rùn)滑油團(tuán)隊(duì)用心做好服務(wù)的場(chǎng)景開(kāi)始了--------。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 節(jié)約無(wú)小事

  ? ????????科威潤(rùn)滑油提醒各位資源的緊張，環(huán)境的惡化，將節(jié)約提到一個(gè)新的高度——社會(huì)節(jié)約。節(jié)約刻不容緩，無(wú)論貧窮富裕，我們每一個(gè)人都有義務(wù)去節(jié)約。 ? ??????水?水乃生命之源，我們處處離不開(kāi)水，我們吃的，用的都是淡

• 科威切削油2013年卷首語(yǔ)

  科威切削油的同仁們，讓我們看看飛行的大雁，把“人”字美麗地大寫(xiě)在藍(lán)天上。雁陣中大雁還會(huì)通過(guò)叫聲激勵(lì)其他的同伴，這就是大雁的智慧！反觀我們，幾十個(gè)人，卻七上八下，而一群大雁飛過(guò)，依然不見(jiàn)它們的隊(duì)形上存在什么特別的變化，依然愉快祥和。只因?yàn)檫@一群千徒的候鳥(niǎo)，目標(biāo)一致，分工合作，為群體的共同目標(biāo)忽視小我，效率**。 ? 人，固然比大雁聰明，但聰明總被聰明誤，如果一味地在自己的思維定勢(shì)里打轉(zhuǎn)，

• 科威抗磨液壓油—真正可以放心的好油

  ? ? ? ?科威潤(rùn)滑油一直努力服務(wù)線上線下客戶，近年來(lái)我們?cè)诰S護(hù)好線下的老客戶同時(shí)，也成功拓展了網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。上禮拜我們接到臨安客戶的電話，客戶已經(jīng)做過(guò)認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研及油品比較，對(duì)46#抗磨液壓油已經(jīng)有所了解。因此科威技術(shù)經(jīng)理的**解答引起了客戶的濃厚興趣?？蛻粼陔娫捴屑纯瘫硎鞠挛缇蛠?lái)我公司詳談。 ? ??? 

• 為科威潤(rùn)滑油服務(wù)10年的小貨車(chē)報(bào)廢了---

  ????今天為科威潤(rùn)滑油服務(wù)了10年的貨車(chē)正式退休了，走向了報(bào)廢之路----- ????? 浙A46027小貨車(chē)購(gòu)于2002年8月份，整整為科威潤(rùn)滑油的客戶服務(wù)了10年零4個(gè)月，見(jiàn)證了科威的堅(jiān)持與艱辛，之前由于司機(jī)的精心保養(yǎng)和愛(ài)護(hù)，很少出現(xiàn)大毛病。司機(jī)小周師傅，依依不舍的把跟隨了他幾年的車(chē)送上了救援車(chē)（開(kāi)往指