風(fēng)雨同舟與萬(wàn)華一起共前進(jìn)

時(shí)間：2019-05-15作者：興化市萬(wàn)華金屬材料有限公司瀏覽：24

    前幾天，有一位客戶(hù)在我們?nèi)f華公司定了一批303不銹鋼研磨棒。可能你會(huì)問(wèn)，為什么這么多客戶(hù)下單而我偏偏對(duì)這位客戶(hù)印象這么深呢？原因就是這位客戶(hù)之前咨詢(xún)過(guò)我們303不銹鋼研磨棒，而在我們報(bào)了價(jià)格之后，客戶(hù)說(shuō)：“你們?nèi)f華的價(jià)格偏高啊，我們需要多考慮考慮?！焙髞?lái)，我們給客戶(hù)分析了我們價(jià)格高的原因，客戶(hù)表示再比較一下。過(guò)了幾天，客戶(hù)又打電話(huà)來(lái)說(shuō)：“我對(duì)比了好幾家企業(yè)，價(jià)格方面說(shuō)實(shí)話(huà)你們不是較高的，但是那也比較低的要高不少。至于，為什么我還是選擇你們，可能是因?yàn)橹挥心銈內(nèi)f華對(duì)我提出的問(wèn)題回答的較專(zhuān)業(yè)，讓我還了解到了303不銹鋼的很多其它知識(shí)。這種專(zhuān)業(yè)性讓我堅(jiān)信你們是較好的?！?
    在中國(guó)，銷(xiāo)售人員犯的較多的錯(cuò)誤，就是一天到晚想著把自己的東西賣(mài)出去。這沒(méi)錯(cuò)，但錯(cuò)就錯(cuò)在除了每天捯飭你的產(chǎn)品外，從來(lái)就沒(méi)真心考慮過(guò)客戶(hù)的需求、問(wèn)題和感受。如果，你只一心想著自己的產(chǎn)品，客戶(hù)很快就會(huì)懷疑你的真誠(chéng)，而當(dāng)你拿出產(chǎn)品之時(shí)，往往就是客戶(hù)離你而去之日。
    越是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售，有時(shí)越*犯這個(gè)錯(cuò)誤。他們自以為知道客戶(hù)的想法和動(dòng)機(jī)，自以為比客戶(hù)聰明，自以為一切都會(huì)按照自己的想法走下去，而忽略了：客戶(hù)才是銷(xiāo)售的主導(dǎo)力量，客戶(hù)才是銷(xiāo)售成功與失敗的的決定者。
    客戶(hù)想不想要是客戶(hù)說(shuō)了算，不是銷(xiāo)售說(shuō)了算。你有什么不重要，重要的是客戶(hù)需要什么。如果你沒(méi)有把你的產(chǎn)品功能和客戶(hù)的需求聯(lián)系起來(lái)，你就是說(shuō)的天花亂墜，客戶(hù)也不會(huì)有一絲動(dòng)容。
    有時(shí)候，產(chǎn)品銷(xiāo)售的越來(lái)越不理想，往往是銷(xiāo)售人員認(rèn)為自己已經(jīng)足夠了解自己的產(chǎn)品了、足夠了解客戶(hù)的需求了、玩轉(zhuǎn)了這個(gè)行業(yè)?？墒?，如果你不再注意傾聽(tīng)和詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，那么較終也只能自取滅亡。
    客戶(hù)決定買(mǎi)你的東西往往需要很長(zhǎng)時(shí)間，但是他決定不買(mǎi)你的東西只要30秒鐘就夠了。因?yàn)椴恍湃文?，不信任就產(chǎn)生了懷疑，仔細(xì)想想，客戶(hù)到底是懷疑你什么？歸根結(jié)底，客戶(hù)懷疑你的地方只有一個(gè)：他認(rèn)為你動(dòng)機(jī)不純！你只是想賣(mài)東西，而不是在關(guān)心他的權(quán)益。他為什么要信任如此自私自利的家伙？
    相反，如果你能從關(guān)心你的產(chǎn)品變成關(guān)心客戶(hù)的困難，疑惑、利益等等，信任感立刻就可以建立起來(lái)了。因?yàn)檫@時(shí)你已經(jīng)從你的船上跨到了客戶(hù)的船上。這就是風(fēng)雨同舟。
    我們?nèi)f華堅(jiān)信自己的產(chǎn)品是較好的，但是我們?cè)阡N(xiāo)售中從來(lái)不會(huì)如此提及。萬(wàn)華，始終都是一家以客戶(hù)為**的企業(yè)。信我，不僅因?yàn)楫a(chǎn)品就在那里，你看得到、摸得到。較重要的是，萬(wàn)華真心的把客戶(hù)當(dāng)成自己的伙伴和朋友，就算有時(shí)候沒(méi)有成交，但是我們也會(huì)知無(wú)不言言無(wú)不盡，有問(wèn)必答。解決客戶(hù)的困難也是萬(wàn)華的責(zé)任，讓我們一起共同走下去。


興化市萬(wàn)華金屬材料有限公司專(zhuān)注于303六角棒,303研磨棒,303異型鋼等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 怎么管理產(chǎn)品的質(zhì)量

  我們不難發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)很多中小企業(yè)的質(zhì)量管理工作還基本處于質(zhì)量管理的初期階段，主要工作還局限于質(zhì)量檢驗(yàn)，企業(yè)內(nèi)部的大部份管理人員和生產(chǎn)*的操作人員品質(zhì)意識(shí)還比較低，還沒(méi)有真正意識(shí)到“產(chǎn)品質(zhì)量”對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。對(duì)“量”的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)“質(zhì)”的關(guān)注，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品只要能用就行。在其看來(lái)“能用”就是“符合要求”，就是合格產(chǎn)品。特別是中小加工包裝企業(yè)普遍存在這一現(xiàn)象，在質(zhì)量管理上還未形成一套有效的

• 303不銹鋼的能力

  一直以來(lái)，“能力越大，責(zé)任越大”的道理深入人心，作為**的**303不銹鋼*企業(yè)，萬(wàn)華身上均肩負(fù)著沉甸甸的個(gè)人責(zé)任與企業(yè)責(zé)任，只為較好地服務(wù)新老客戶(hù)和社會(huì)。 昨日，有一位新客戶(hù)打電話(huà)給我們?？蛻?hù)問(wèn)：你們303不銹鋼六角棒能不能控制延伸率？我們讓客戶(hù)說(shuō)一下他的具體參數(shù)要求。電話(huà)一端的客戶(hù)突然變得異常興奮起來(lái)，大聲喊到：“你們?nèi)f華能做是嗎？哎呀，真是太好了！我已經(jīng)找了幾天了，問(wèn)了好多家廠家，目前就

• 為何客戶(hù)都選擇了萬(wàn)華？

  今天，有一位客戶(hù)打電話(huà)給我們?nèi)f華。客戶(hù)所咨詢(xún)的是303Cu不銹鋼六角棒對(duì)邊24mm的?？蛻?hù)說(shuō)：“材質(zhì)必須要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并且要有第三方檢測(cè)報(bào)告，較好是***的檢測(cè)報(bào)告。如果你們之前有***的報(bào)告，麻煩給我們看一下你們以前的元素含量。如果一切可以就安排生產(chǎn)，然后到時(shí)候交貨給我們的時(shí)候，再針對(duì)我們的一批貨去檢測(cè)?！甭?tīng)完客戶(hù)的需求，我們?nèi)f華把之前檢測(cè)的一些***報(bào)告留檔的照片發(fā)給了客戶(hù)?？蛻?hù)表示報(bào)告完全符

• 傳承匠心工藝，堅(jiān)守歲月品質(zhì)

  今日上午時(shí)分，一位客戶(hù)打電話(huà)給我們?nèi)f華客服，對(duì)方簡(jiǎn)單聊了幾句后便給我們發(fā)來(lái)一張303不銹鋼異型鋼的圖紙。按照要求我們核算完了價(jià)格給客戶(hù)報(bào)過(guò)去之后，客戶(hù)說(shuō)價(jià)格太高了，希望減一些價(jià)格。? ? ? ? ? 客戶(hù)說(shuō)道：“我知道你們?nèi)f華企業(yè)是專(zhuān)門(mén)做303不銹鋼的，所以產(chǎn)品做得好也是我們**眾所周知的。只是我的客戶(hù)為了節(jié)約成本才選擇用冷拔異型鋼的，你們看看能不能重新核算一下，允許的情況下可不可以把一些工藝縮