過了年,大家都開工了,可因?yàn)榄h(huán)境整治的事情和原材料的不足,各家的生意都比較蕭條,正常生產(chǎn)的沒幾家,大家都在觀望著,我也不例外,除了做成幾個(gè)小單外,談了幾個(gè)月的大單因?yàn)槎ń鹩贮S了,心情真郁悶!事情是這樣的:
年底的時(shí)候湖南的一位客戶找上我說是有一個(gè)工程,需要上萬平米的文化石,發(fā)來的圖片是我們那種晚霞紅15*60的膠粘板文化石,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候已經(jīng)是年關(guān)了,我便說沒貨,推到過年再談,這不,剛過完年,對(duì)方又找我說要求寄樣品,他們頭兒要拍板定案了。見事情有門我答應(yīng)下來,于是,樣品在正月十二寄出去。
幾天后,他收到樣品,我們就著這個(gè)樣品商談起來,那次談了具體的合作細(xì)節(jié),價(jià)格是不包含稅的,結(jié)果哪!等他回頭和他們頭兒談的時(shí)候,頭兒要求含稅,而且要增/票,既然含稅的那價(jià)格就得另算了,于是,又一輪的洽談開始了,幾經(jīng)協(xié)商,價(jià)格談到九十八元/平米,還要含稅含運(yùn)費(fèi),價(jià)格談妥之后,他擬了一份合同發(fā)過來,我一看合同,這不是霸/王條款嗎?在付款方式一欄寫著:頭批貨款支付50%,剩余貨款等貨到后驗(yàn)貨支付,以后每批貨貨到之后驗(yàn)貨合格后付清余款,而且路途中的一/切損失都是我們的,對(duì)方概不承擔(dān),這讓我很無語,這個(gè)價(jià)格扣除原料費(fèi)、運(yùn)費(fèi)和稅之外,每平米也就賺個(gè)三塊錢,一車貨三兩千的利潤不足/以抵擋這樣的風(fēng)險(xiǎn)。于是我和他據(jù)理力爭(zhēng),幾經(jīng)洽談才在付款方式稍微改變一些:先付30%,裝車是在付50%,驗(yàn)貨后付剩余貨款。雙方都同意之后,又重新修改了合同簽字蓋章后,頭批貨發(fā)走了。
幾天后貨到了,問題也出來了,他要求卸貨后付款,我不同意,讓他在車上點(diǎn)貨,并且提醒他這是事先說好的,雙方僵持一會(huì)兒后,他就把剩余的貨款轉(zhuǎn)過來了,不一會(huì)兒他又打電話說我把貨發(fā)錯(cuò)了,發(fā)來的產(chǎn)品和樣品不一樣。我說:我們這邊膠粘板有兩種:一種是紅加白,一種是粉色,當(dāng)時(shí)發(fā)貨的時(shí)候,給你發(fā)過兩種圖片確認(rèn)過,你看了圖片之后又轉(zhuǎn)發(fā)過來說要這種我才給你裝這種,而你轉(zhuǎn)發(fā)過來的正是紅加白,不信你可以看咱倆的聊天記錄。他不高興的說:誰知道你們是兩種產(chǎn)品啊,在我看來兩種就差不多。我看事情已經(jīng)這樣了,在爭(zhēng)執(zhí)下去也無濟(jì)于事,總得有解決的辦法才行,我說到:李總,貨已經(jīng)發(fā)出去了,在退回來也不現(xiàn)實(shí),就算路途中一塊不損壞,可還有來回運(yùn)費(fèi)兩萬多哪,來回倒騰都是錢,誰來承擔(dān)?您還是和你們頭好好談?wù)?,這兩種膠粘板文化石質(zhì)量都是一樣的,鋪貼出來的效果相比來說,紅加白粘貼較好看,在我們這里賣的也比較快,至于如何去說服你們頭,很簡(jiǎn)單,你先拿一盒出來給你們頭兒擺放出效果來,用事實(shí)說話較有說服力。事到如今,他也沒有其它的好辦法,只好接受我的意見。
結(jié)果不到十/分鐘,他回電話說他們頭同意用這種,就這樣,這個(gè)問題毫/無懸念的解決了。
在準(zhǔn)備發(fā)*/二車貨的時(shí)候,我要求付定金,因?yàn)樯先f平米的單子沒有定金誰心里也不踏實(shí),再加上原材料本就不足,若是人家不要了,我這邊損失比較大。于是,我又?jǐn)M了一份補(bǔ)充協(xié)議發(fā)過去(原合同中有一條說未盡事宜可以后面補(bǔ)充),這份補(bǔ)充合同發(fā)過去后石沉大海,我實(shí)在等不及,只好打電話他問啥情況,這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ降恼f話語氣變了,說我這邊供應(yīng)不上,他們又找了一家供應(yīng)商合作。我懵了,這邊形勢(shì)確實(shí)不好,但也沒說供不上啊,就要了個(gè)定金就成這樣了?于是,我連忙問是怎么回事?他說他們找了河北人合作,今天要就過來簽單的。我說:晚霞紅就我們這里有,河北也是從我們這里進(jìn)的貨,在大環(huán)境的影響下形勢(shì)都是一樣的,我這個(gè)本地人說話你不信,你信一個(gè)外地人?他說:那我不管,只要人家能供上貨就行,管他在哪進(jìn)的貨。我看事情已成定局,而且沒有定/金、還要貨到付款、承擔(dān)大部分風(fēng)險(xiǎn)的單子,我也不想挽留,就這樣,簡(jiǎn)單的和他寒暄幾句就掛斷了。
哎!好好的一個(gè)單子就敗在一個(gè)定金上,郁悶之余,不得不感慨一聲:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,真是生意難做?。?/p>
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詞條
詞條說明
人生在世往往有很多巧合的事情發(fā)生,比如;有心栽花花不發(fā),無心插柳柳成蔭。再比如;無巧不成書。講的便是巧之又巧的事情,而前幾天我和客戶也發(fā)生了這樣的巧合事件,且聽我慢慢道來; 5月上旬一位江蘇的客戶加我微信,說是需要一種黑色大理石做成的文化石,重點(diǎn)提醒要大規(guī)格的,大規(guī)格的?那只有30*60cm拉絲板文化石了,于是,給他發(fā)去幾張圖片他都不滿意,說是這種拉絲文化石的團(tuán)案可以,但規(guī)格還嫌小,在我們這里3
對(duì)于我們來說,談單的成功除了自信和良好的溝通技巧之外,還要及時(shí)的跟進(jìn),了解客戶的想法,以及解決客戶所顧慮的問題,相信這些問題解決了,成單就不是難事了。幾個(gè)月前我就遇到這樣一位詢盤的客戶,說是需要一塊晚霞紅刻字石,當(dāng)時(shí)我就給客戶發(fā)過幾張圖片讓他選擇,他收到后說是要讓人選一下,有中意的石頭會(huì)和我聯(lián)絡(luò)的,咱也知道談單子不是一撮而就的,所以,就同意了。幾個(gè)月下來,客戶一直沒回信說要哪塊石頭,不過,在微/信
有人說過這樣一句話:命里有時(shí)終須有,命里無時(shí)莫強(qiáng)求”說的就是是將自己的想法強(qiáng)加于別人身上,努力的結(jié)果卻是不得人心,我就遇到過這樣的事: 一個(gè)月**位本省的客戶老劉說自己需要一塊8米長的晚霞紅景觀石,讓我給他發(fā)點(diǎn)圖片看看,我就把適合他規(guī)格要求的自己的石頭連同朋友的現(xiàn)貨產(chǎn)品都發(fā)一些過去,目的就是看中哪塊詳談,這一星期過去了,老劉回信說看中其中的一塊比較紅的石頭,等圖片一發(fā)過來,我才知道那塊是朋友家的
晚霞紅贈(zèng)校石在我的協(xié)調(diào)下按時(shí)到貨
就是這塊贈(zèng)校石 5月13日將近中午的時(shí)候,電話鈴聲響起,我走近一看是010-北京的區(qū)號(hào),心想;不是垃圾傳真就是做網(wǎng)站的所以就沒理她,電話響了一陣之后就不響了,我也開始忙手頭的事情,過了約5分鐘電話又響起,一看還是這個(gè)電話打進(jìn)來,還是沒接。這電話剛停,手機(jī)又響了,我拿起一看還是用這個(gè)座機(jī)打來的,心想;這么執(zhí)著,不像是做網(wǎng)站的。于是,這次我接了這個(gè)電話,原來是一位北京的女士打來的,這才知道她們是一批
公司名: 銀河石材廠
聯(lián)系人: 王世舉
電 話: 0377-66813209
手 機(jī): 15038790338
微 信: 15038790338
地 址: 河南南陽南召縣南召縣白河店石材區(qū)
郵 編:
網(wǎng) 址: nzyhsc.cn.b2b168.com
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