【邊角料】一個沒成交的小單引發(fā)的深思

時間：2020-09-07作者：銀河石材廠瀏覽：131

這段時間整個市場停產(chǎn)整改，都等著驗收合格后才能生產(chǎn)，因此各個廠家都在忙著各自的整改進(jìn)度，我家也不例外，在忙碌之余，還要應(yīng)對詢盤電話，別的不說，一個沒談成的小單，卻讓我明白了一個道理；
那是一位上海的客戶在網(wǎng)上查詢找到我，詢問白色大理石邊角料的事，我說這段時間整改，沒貨，客戶說他要的不多，就33塊，讓我?guī)蛶兔ο胂朕k法，我想大批的貨沒有，33塊邊角料從渣堆里撿撿還是有的。于是我回復(fù)他說有貨，沒幾個錢打款或者在線下單都可以，他讓我拍照看看貨，于是當(dāng)天我把撿好好的邊角料摞在一起拍了個照片發(fā)過去，他說可以，又給我發(fā)來幾張我網(wǎng)站上的邊角料說，再要點這種厚的，我一看說道：那個是蘑菇石的邊角料，厚薄不一，一般是出石子或者打粉用，不適合鋪設(shè)。他說不做鋪設(shè)，只是做擺設(shè)用，想把那種厚的、立體的也要點一起發(fā)過來，咱也不知道他具體是干啥用，他說要那就給吧，問他厚的具體要多少，他說大塊的要2-3塊，小塊的要7-8塊。我同意了，他讓我核算一下報給他，要給我轉(zhuǎn)款，我：不著急，把地址報過來，我先問一下運(yùn)費(fèi)再說。他連忙說好的，就把地址給我了。因為貨少嘛，只能用物流發(fā)，我估算了一下大致重量，連同地址給物流人員說了，讓他給報價。物流根據(jù)地址和重量給我報了150元的費(fèi)用，這運(yùn)價比貨貴，我覺得劃不來勸他放棄，他卻堅持要，并說不希望運(yùn)費(fèi)到付，想讓我算在一起都給我。我有點猶豫，要知道廠家發(fā)貨一般是運(yùn)費(fèi)不在內(nèi)，即便是用物流發(fā)，人家也是只到站點，剩下的需要他去提貨才行，未免落不是，想了想我還是把這個情況和他說了，沒想到我說清楚了，他還要我問清楚到哪個站點提貨，他好安排接貨，哎，真是麻煩！算了，**99個頭都磕了，還怕這一揖嗎，于是，我又問物流到上海哪個站點？物流人員當(dāng)時沒回復(fù)，后來對方回復(fù)說站點在某某路，我把站點和客戶一說，客戶說離他的地方約20里左右，他說要安排一下，然后打款，我同意了。
一連三天過去了客戶沒回信，我感覺事情有變，和原來那種急著要貨的狀態(tài)是不一樣的，于是，就問他貨還需要嗎？請給個準(zhǔn)信，客戶說他在安排怎么提貨，我：貨都還沒發(fā)哪，您怎么提，起碼也得等貨到地方了，您在安排提貨的事情不遲，畢竟安排的再好，貨沒到提貨時間都確定不了。他：我們是商場，要提前申報，這么重的東西不提前安排怎么行？我：您可以先打款，我們安排發(fā)貨，路上還要走幾天哪，等到地方了您也安排好了，這樣也耽誤事，客戶說：沒人搬，放在哪？營業(yè)時間是不能搬貨的，按你說的這么簡單我早就下單了、、、、還有，沒安排好我不敢先定，我也要打有準(zhǔn)備的仗。聽了這話我明白了，人家現(xiàn)在不著急了，和原來催促時的說法不一樣，那個時候說的是只要有貨就打款，現(xiàn)在卻要安排這、那的，這說明啥，說明事情有變了，反正就這百來塊錢，賣他五八不賣四十，沒啥損失的，要擱以前，我忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時候這樣的單是直接拒的，既然有變化那就順其自然吧，于是，我說道：可以，需要的話回復(fù)，不要就算了。果然，當(dāng)天晚上他回復(fù)說暫時不需要了。
從這個沒成交的小單子中我明白一個水至清則無魚的道理，是我有點實誠了，如果在他要求打款的時候我便同意了，不管后面的運(yùn)費(fèi)事宜，只管發(fā)貨就行，事情也許就是另個局面，以后辦事不用太清，問心無愧就行。

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