詞條
詞條說明
關(guān)于漲漁的用戶體驗(yàn)地圖,你究竟知道多少?
從用戶角度出發(fā),以敘述故事的方式描述用戶使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的體驗(yàn)情況,以可視化圖形的方式展示,從中發(fā)現(xiàn)用戶在整個(gè)使用過程中的痛點(diǎn)和滿意點(diǎn),最后提煉出產(chǎn)品或服務(wù)中的優(yōu)化點(diǎn)、設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。同時(shí)讓產(chǎn)品(服務(wù))團(tuán)隊(duì)了解用戶使用過程中的看、想、聽、做,讓他們能夠從用戶角度去考慮產(chǎn)品、設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這個(gè)過程的產(chǎn)出物即為用戶體驗(yàn)旅程圖。用戶體驗(yàn)地圖是記錄用戶在整個(gè)使用流程中的行為和情感,例如:用戶做了什么?感覺怎么
裂變的公式:裂變 = 種子用戶 + 獎(jiǎng)品 + 海報(bào)種子用戶是否足夠多足夠精準(zhǔn),獎(jiǎng)品是否足夠吸引用戶,較好與當(dāng)前的產(chǎn)品是否匹配。海報(bào)的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)寫的足不足夠吸引人。關(guān)于種子用戶幾個(gè)重要的點(diǎn):一是用戶要精準(zhǔn);二是用戶要達(dá)到一定的量級(jí),如果當(dāng)前的產(chǎn)品或者私域流量池里連 1000 個(gè)種子用戶都沒有,這個(gè)活動(dòng)是做不成功的;三是用戶是不是這個(gè)圈子里的用戶。用戶參與的便利性,用戶怎么去參與這個(gè)活動(dòng)特別重
移動(dòng)時(shí)代與大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來?!耙苿?dòng)化、云端與大數(shù)據(jù)”三個(gè)趨勢(shì)為企業(yè)級(jí)服務(wù)賦予了嶄新的內(nèi)涵。?中小企業(yè)對(duì)crm市場(chǎng)的需求也很大,為什么中小企業(yè)員工不喜歡使用crm呢??原因一功能復(fù)雜,難以迅速上手?一些crm被添加了太多華而不實(shí)的功能,這使得系統(tǒng)過于復(fù)雜和枯燥,增加了員工的操作和學(xué)習(xí)成本。如果一個(gè)crm系統(tǒng)需要使用者投入太多精力去學(xué)習(xí)如何使用,無疑是在一開始就把通往cr
新增本土1947+2384,漲漁CRM如何賦能中小企業(yè)
相比較于大型企業(yè),中小企業(yè)具有創(chuàng)新能力,在風(fēng)云變幻的環(huán)境中靈活應(yīng)變。然而,近年來,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),能存活五年以上的中小企業(yè)不到7%,十年以上的不到2%,中小企業(yè)的平均壽命只有2.5年。在疫情的特殊態(tài)勢(shì)下,中小企業(yè)首當(dāng)其沖,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,生存空間小,亟需內(nèi)部變革,應(yīng)對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。目前,主要的問題是,目前很多中小企業(yè)由于缺乏有效的管理工具,銷售團(tuán)隊(duì)每天忙于瑣碎的事務(wù)和會(huì)議,無法集中精力跟進(jìn)客戶,銷售成交
公司名: 大連富德威爾科技有限公司
聯(lián)系人: 王經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 15524869670
微 信: 15524869670
地 址: 遼寧大連沙河口區(qū)火炬路1號(hào)海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園A座
郵 編:
網(wǎng) 址: fidwell.b2b168.com
公司名: 大連富德威爾科技有限公司
聯(lián)系人: 王經(jīng)理
手 機(jī): 15524869670
電 話:
地 址: 遼寧大連沙河口區(qū)火炬路1號(hào)海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園A座
郵 編:
網(wǎng) 址: fidwell.b2b168.com