銀彈谷：2021年五大行業(yè)導入SaaS的服務是哪五大？

時間：2022-08-30作者：珠海銀彈谷網絡有限公司瀏覽：89

銀彈谷：2021年五大行業(yè)導入SaaS的服務是哪五大？

頭部行業(yè)導入的SaaS服務呈現出明顯的行業(yè)屬性特點；以先邊緣業(yè)務系統(tǒng)、后**系統(tǒng)的遞進部署策略在不**業(yè)中體現出的共性，這五大行業(yè)分別是：制造業(yè)、TMT、金融業(yè)、零售業(yè)、醫(yī)療。

SaaS頭部五大行業(yè)中，制造業(yè)對SaaS服務的應用**偏向于圍繞供應鏈體系的TMS、WMS、PDM等緊貼業(yè)務且需要實時在線數據支持的場景，目前SaaS服務在制造業(yè)的應用主要還是非生產領域，并沒有過多深入到**的生產系統(tǒng)中。

金融行業(yè)作為典型的服務型行業(yè)，其對SaaS客服、智能客服的需求和應用較為廣泛，對CDP的應用也開始爆發(fā)，當然目前SaaS服務也還沒有深入到行業(yè)的**交易、存貸、結算等系統(tǒng)。

不**業(yè)應用SaaS服務呈現出**的緊靠行業(yè)業(yè)務的特征。

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經歷十年的錘煉，不**業(yè)所需的SaaS服務逐漸從不同業(yè)務場景的探索中明朗化。

在數字化、疫情的影響下，行業(yè)推進SaaS上線勢頭猛增，頭部行業(yè)對不同場景下的SaaS需求不斷爆發(fā)，給SaaS的多元化發(fā)展提供了確定性較高的需求指向。

制造業(yè)主要圍繞著供應鏈場景的SaaS服務提出明確的需求，同時對于產品端在設計、生產、庫存環(huán)節(jié)的的數據掌握需求明顯**，凸顯出制造業(yè)的數字化進程正在向數據驅動的智造方向演進；

TMT行業(yè)與金融行業(yè)典型的強服務產業(yè)中，圍繞著以客戶為中心的商業(yè)思路，對營銷端、服務端、供應商管理的SaaS服務需求明顯**。

零售行業(yè)體現出了傳統(tǒng)零售與新零售并重的SaaS需求，在直連消費者端的營銷、CDP場景下應用SaaS較為積極的同時，在后端的庫存、費控、流通運輸等場景也表現出了希望通過SaaS提效、降本的訴求。

醫(yī)療行業(yè)中對于藥品、器械的產品生命周期管理場景下，對SaaS服務需求較為**，在醫(yī)美、大健康等細分行業(yè)中圍繞著提升用戶體驗的客服、視頻會議、云盤、協同等SaaS服務也成為該行業(yè)重要的SaaS賽道。

文章信息來源：《中國SaaS產業(yè)十年洞察研究報告》


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