電話營(yíng)銷系統(tǒng)功能有哪些

時(shí)間：2022-06-30作者：上海輕唯云信息技術(shù)有限公司瀏覽：333

電話營(yíng)銷系統(tǒng)是一款功能完整的電話銷售管理系統(tǒng)，其功能服務(wù)OA系統(tǒng)、統(tǒng)一通信、客戶售前管理、銷售庫(kù)存管理等功能。它可以有效地協(xié)助營(yíng)銷型企業(yè)有效地管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)并通過細(xì)節(jié)流程管理提高銷售業(yè)績(jī)。


整體架構(gòu)


1. 軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品，采用PCI語(yǔ)音卡+軟件的模式，只要選擇一臺(tái)普通電腦安裝作為服務(wù)器。


2. 電話線路可擴(kuò)展，操作用戶數(shù)不限，使用時(shí)間不限制，一次購(gòu)買終身使用。


3. 軟件體系是**的B/S架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、本地電腦皆可使用，可以幫助集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)多部門、多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的統(tǒng)一集團(tuán)化管理。


運(yùn)行環(huán)境要求


1. 服務(wù)器：普通PC或工控機(jī)，windows2000以上，P4 2G以上CPU，500M內(nèi)存，40G硬盤空間


2. 坐席電腦：windows xp，P4 1G以上CPU，256M內(nèi)存，40G硬盤空間，只要能運(yùn)行IE瀏覽器即可?；蚴褂脽o盤工作站以減低成本。


3. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：組成局域網(wǎng)即可，互聯(lián)網(wǎng)不是必需的。


4. 數(shù)據(jù)庫(kù)：access或 MS SQL server,流行的數(shù)據(jù)庫(kù)，便于維護(hù)和支持。


5. 坐席設(shè)備：話務(wù)耳麥或者普通話機(jī)。


6. 電話線路：普通電話線、模擬中繼線、*、400電話均可。


產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)


1、營(yíng)銷型應(yīng)用，適合于對(duì)外拓展客戶**訂單或者接聽電話下單的業(yè)務(wù)模式。


2、擴(kuò)展性強(qiáng)，配合8路PCI卡或者24路PCI卡，一個(gè)工控機(jī)較大支持12個(gè)卡。


3、將通信電話呼叫監(jiān)控、計(jì)算機(jī)軟件管理**整合。




以上就是今天所了解的電話營(yíng)銷系統(tǒng)是什么？功能有哪些？

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• 詞條

  詞條說明

• 電銷機(jī)器人哪家好？

  電銷機(jī)器人屬于企業(yè)商家，所以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)許可證肯定是要有的，*二看企業(yè)的規(guī)模?，F(xiàn)在電銷機(jī)器人市場(chǎng)還不成熟，外行看門道，內(nèi)行看熱鬧，在市場(chǎng)開發(fā)不高的時(shí)候，某一家企業(yè)規(guī)模很大肯定是具備實(shí)力的，所以在購(gòu)買不定的時(shí)候，建議是選擇企業(yè)規(guī)模比較大的企業(yè)。哪家電銷機(jī)器人好，企業(yè)制造是才是**部分，大部分的商家引入電銷機(jī)器人都是大批量一次性購(gòu)買很多機(jī)器人，所以規(guī)模大的企業(yè)能夠保證質(zhì)的同時(shí)也能夠保證量。從軟件上來說，

• 電話機(jī)器人怎么樣

  人工客服屬于企業(yè)客服部門的對(duì)外的窗口，每天需要接聽的電話數(shù)量是非常多的，從數(shù)據(jù)上來看，接聽的電話很大一部分都是重復(fù)的基礎(chǔ)的，因?yàn)榇蠹业膯栴}都是有共性的，其中每天每人幾乎需要接聽的電話數(shù)量在300多通，如果放在高峰期，那么接聽電話數(shù)量會(huì)更多并且前期的接聽電話工作也是需要經(jīng)過大量的培訓(xùn)進(jìn)行的，只有合適的客服人員才可以上崗工作，而不是隨意就可以就業(yè)，因?yàn)槿说膶?duì)外形象。。所以在前期的投入中，需要多少時(shí)間，

• 外呼系統(tǒng)

  較近，很多人都在問做的好，說起外呼系統(tǒng)，那就不得不說較近受人矚目的網(wǎng)易推出了一項(xiàng)新產(chǎn)品網(wǎng)易互客，它推出的這個(gè)新產(chǎn)品中就包含外呼系統(tǒng)。那么外呼系統(tǒng)到底是什么呢？為什么會(huì)現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都選擇使用外呼系統(tǒng)進(jìn)行拓展業(yè)務(wù)呢？下面我們一起來了解一下吧我們從百度詞條里面可以得知，外呼系統(tǒng)是指通過電腦撥打客戶電話，并且將錄制好的語(yǔ)音播放給客戶。但對(duì)于不了解外呼系統(tǒng)的人，就不知道它的具體用處。外呼系統(tǒng)分為三種類

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  云呼叫中心優(yōu)勢(shì)有哪些：一、分布式部署和數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)與傳統(tǒng)的自建呼叫中心和托管呼叫中心相比，云呼叫中心的**優(yōu)勢(shì)在于分布部署和大數(shù)據(jù)分析能力。借助云計(jì)算的虛擬化和彈性優(yōu)勢(shì)，云呼叫中心可以跨地域協(xié)同工作、多分布點(diǎn)集中管理、統(tǒng)一路由統(tǒng)一排隊(duì)，幫助客戶節(jié)約成本，提升服務(wù)質(zhì)量；逐點(diǎn)采集交互過程數(shù)據(jù)、結(jié)果數(shù)據(jù)，并結(jié)合分布式文件、內(nèi)存、數(shù)據(jù)庫(kù)及計(jì)算技術(shù)，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)細(xì)化客戶肖像，提高電銷成交率