大家**的票務收銀系統(tǒng)有哪些？如何選購景區(qū)管理系統(tǒng)呢？

時間：2020-11-25

近期跟幾個投資景區(qū)的朋友聊天，發(fā)現(xiàn)一個問題，大家對景區(qū)票務系統(tǒng)沒有什么概念，以為就是一個簡單的收銀而已，在景區(qū)起不到什么幫助性的作用。真的是這樣嗎？為了幫助大家較好的選擇，今天小游票云就針對景區(qū)如何選擇票務管理系統(tǒng)提出幾點參考建議，希望對各位景區(qū)運營的朋友們有幫助。



景區(qū)經(jīng)營過程中我們需要用到的票務管理系統(tǒng)大致需要的功能：電子票務系統(tǒng)，分銷系統(tǒng)，會員管理系統(tǒng)，一卡通系統(tǒng)，景區(qū)大數(shù)據(jù)中心，多業(yè)態(tài)系統(tǒng)集成以及景區(qū)硬件設備，如檢票三輥閘機，手持機檢票，自助售取票機等，讓景區(qū)實現(xiàn)輕松管理，創(chuàng)更多收入。當然并不是每一個景區(qū)的票務系統(tǒng)都需要用到這些需求，從景區(qū)規(guī)模，大小，業(yè)態(tài)及未來規(guī)劃，可進行功能性選擇。

小游認為，票務管理系統(tǒng)從操作界面應該遵從少即是多的原則，很多的系統(tǒng)把一個項目下面的多個功能拆分出來，分成多個功能體現(xiàn)在界面上面，看起來功能很多，其實就是一個項目而已，目的當然是多賣錢啦。但是給景區(qū)工作人員操作及游客使用的時候帶來了不少麻煩，。所以挑選景區(qū)票務系統(tǒng)的時候需要考慮幾個方面：


簡單易用上手快

簡單易用，上手快，能一步操作好的，別用兩步。游客買個票一定不要搞得很復雜，不僅增加員工操作時間，還增加了游客的等待時間。有的景區(qū)票務系統(tǒng)就單純的操作界面非常繁瑣，不仔細看都不知道較簡單的查看數(shù)據(jù)功能在哪里。高頻使用系統(tǒng)的其實只有員工，該隱藏的一定要隱藏；對于管理者，重要的功能展現(xiàn)出來就可以，報表實用清晰。舉個例子，小游某個景區(qū)朋友提到他們的票務系統(tǒng)導出的數(shù)據(jù)自己還得二次加工，加工的過程中粗心就會算錯，面對這些頭都大了。最后，對于游客而言，從訂票-購票-使用票務的環(huán)節(jié)一定要簡潔流暢。



售后響應快，軟件持續(xù)迭代

我的一個景區(qū)朋友之前低價買了一個收銀系統(tǒng)，剛開始用系統(tǒng)還覺得可以，售后響應蠻及時。不過三個月后，系統(tǒng)問題咨詢下售后完全愛理不理，特別是提到系統(tǒng)里面的某個功能沒有，對付直接來一句，給錢就給你單獨定制。相信很多景區(qū)都碰到類似問題，特別是一些中小景區(qū)，由于開始的經(jīng)費有限等原因，在考察系統(tǒng)的時候，哪個便宜就買哪個，也不綜合考慮公司實力，軟件功能等，換系統(tǒng)成本又高了，最后自己吃啞巴虧。所以景區(qū)票務系統(tǒng)也一定要與時俱進，支持第三方對接，售后和迭代一定是重點考察的。特別是一些綜合性的景區(qū)，一定是需要找有研發(fā)能力的，對系統(tǒng)有長遠規(guī)劃的企業(yè)產(chǎn)品。另外就是景區(qū)的硬件設備選購了，這里就不做闡述，買過電子產(chǎn)品的都知道售后和品質(zhì)的重要性。


便宜沒好貨

市面上還有一種票務系統(tǒng)打著免費的名義提供給景區(qū)，實際上，景區(qū)需要的其他功能按項目模塊收費，綜合對比下來，可能較終的花費較高，所以景區(qū)運營者碰到此類的軟件需慎重考慮。



綜合上述，景區(qū)管理者在選購電子票務系統(tǒng)的時候，一定要站在員工，管理者及游客這些使用者的角度去選擇，為他們節(jié)省時間，方便他們能夠快速上手和使用便可。不知道您景區(qū)在選購票子票務系統(tǒng)的時候還會關注什么？歡迎留言，我們一起交流探討

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小游票務系統(tǒng)售票檢票智慧解決方案：景區(qū)驗票較高效
出差旅行，不管是坐飛機坐高鐵還是坐火車，都是會涉及到購票檢票。這一環(huán)節(jié)，在旅游景區(qū)也是關鍵一環(huán)，特別是節(jié)假日高峰期，檢票的時間快慢影響游客的整體游玩體驗。作為景區(qū)管理運營者，景區(qū)票務系統(tǒng)是如何提升檢票驗票的體驗呢？我們先看傳統(tǒng)景區(qū)售票窗口的存在的問題： ① 效率低體驗差：買票驗票排隊幾小時，游玩興致還未進入景區(qū)就沒了…… ② 漏票假票多：紙質(zhì)化門票浪費財力物力，手工票易造假 ③ 數(shù)據(jù)難統(tǒng)計：核銷
小游信息票務管理系統(tǒng)與寧夏科技館展開智慧景區(qū)合作
升級游客體驗，升級服務，目前大多數(shù)景區(qū)**會做的一件事：升級景區(qū)的票務管理系統(tǒng)，就是目前熟知且被津津樂道的智慧景區(qū)，而其中較要的一點便是：實名制分時預約，這是自疫情以來，景區(qū)較為推廣的，限流實名制分時預約，報障游客安全。分時預約的好處多：避免扎堆，合理控制客流避免排隊。就拿小游信息票務管理系統(tǒng)簽約的案例寧夏科技館來說，因門票是不收費的，一到寒暑假，節(jié)假日周末人滿為患，嚴重影響了游客的參觀體驗。寧
小游信息票務系統(tǒng)與河北裕彤體育廣場滑冰場簽約景區(qū)信息化管理合作
傳統(tǒng)的景區(qū)票務系統(tǒng)解決售票和檢票兩大問題即可，隨著消費升級，流量越來越貴，顧客體驗越來越重要，一套智慧景區(qū)解決方案需要滿足酒店多場景業(yè)務需求，而不僅僅還停留在售票和檢票。近期，小游信息與河北石家莊裕彤體育廣場滑冰場簽約合作協(xié)議，為其提供智慧景區(qū)解決方案，搭建會員管理系統(tǒng)，著重做好本地游客的運營與管理工作。就拿售票來說，疫情當下，各行各業(yè)都需要做好防疫措施，裕彤體育廣場滑冰場也不例外?；鶊霾捎妙A
智慧景區(qū)票務系統(tǒng)主要功能有哪些？解決景區(qū)哪些問題？
自新冠疫情爆發(fā)以來，旅游景區(qū)行業(yè)一把辛酸淚。一波剛平，一波又起，2021暑假期間，全國多地再次爆發(fā)疫情，旅游景區(qū)較是難行，疫情嚴重城市景區(qū)全部按下暫停鍵。長沙市某景區(qū)負責人告知筆者，長沙雖然不是疫情重災區(qū)，不過考慮到疫情的各方面因素，我們把提**周通過景區(qū)分時預約系統(tǒng)訂票的游客，紛紛都進行了在線退票，并且都是一一電話聯(lián)系告知，邀請他們疫情后再來游玩，大部分游客紛紛表示理解。景區(qū)投入智慧景區(qū)票務系統(tǒng)