自動電話外呼機器人

時間：2019-08-08

科技浪潮迭起，帶來了各項技術的不斷新。從以前的人們根本不知道人工智能是什么，到現(xiàn)在的人工智能越來越成熟，人工智能產(chǎn)品陸續(xù)地進入人們的生活和工作中，也就短短的一二十年的時間。如今，幾乎各行各業(yè)都有人工智能產(chǎn)品。

在電話營銷行業(yè)發(fā)展越來越艱難的時候，人工智能的發(fā)展給電話營銷帶來了曙光。如今，人工智能與電話營銷的結合產(chǎn)生了一種新的銷售方法，那就是智能電話機器人，在智能電話機器人開始興起的時候，許多商家把目光投向了智能電話機器人。

然而，隨著智能電話機器人市場的爆發(fā)，因為沒有統(tǒng)一標準，導致了市場上各色各樣的電話機器人參差不齊，有*的，有OEM貼牌的；有價格較高的，也有價格較低的；**器人免費按話費收費的，也**器人收費話費免費的，那么，市面上這么多參差不齊的機器人，我們到底應該怎么選擇靠譜的智能電話機器人呢？

其實，選擇智能電話機器人可以從以下四點挑選：

**點，首先要考慮公司綜合能力

我們在選擇任何一款產(chǎn)品的時候，都會先看這個產(chǎn)品是哪家公司出品的，相比之下，選擇大名氣的公司的產(chǎn)品比選擇不公司的產(chǎn)品可靠。

同時，公司的綜合能力越強，代表著公司的各個方面都比較**。

*二點，接著要考慮技術研發(fā)能力

同樣，一款產(chǎn)品在**業(yè)中是否能有足夠的競爭力，技術研發(fā)能力是非常重要的一項指標，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，擁有*的技術能力是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的**之本。

然而，目前市面上的智能電話機器人公司大部分都沒有自己的**技術或*團隊。

為何會有這樣的情況呢？原因很簡單，*的時間和費用都是一般中小型公司不能夠承受的，所以多數(shù)智能電話機器人都是以API接口調用方式租用或免費使用大公司（百度、阿里、訊飛）的技術。

所以說，是否擁有自己技術是一件很重要的事。

*三點，就是產(chǎn)品的新?lián)Q代能力

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同與傳統(tǒng)產(chǎn)品，有一個明顯的特點：新迭代的速度非?？?，一款優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不是一面世就很**，而是不斷新優(yōu)化，隨著客戶需求的增減、變化而及時調整新。

因為智能電話機器人產(chǎn)品短時間內受到市場的高度追捧，導致很多的電話機器人都是貼牌產(chǎn)品或者直接拷貝源代碼，短時間內能夠滿足消費者基本的需求，然后時間一長或者說產(chǎn)品出現(xiàn)問題后就導致徹底無法使用了。

為了避免這種情況發(fā)生，所以一定要選擇一款新?lián)Q代能力強的電話機器人企業(yè)。

最后一點，就是售后服務能力

隨著人們經(jīng)濟水平的提升和消費觀念的轉變，售后服務越來越被人們所重視。任何一款產(chǎn)品在市場上都不是*一**的，也**不是**的。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，你的產(chǎn)品隨時隨地有可能會被競爭對手所替代。

售后服務能力也是體現(xiàn)出一款產(chǎn)品是否擁有完整的流程及體系，從研發(fā)到生產(chǎn)、從生產(chǎn)到銷售、從銷售再到售后服務，每一個環(huán)節(jié)連接在一起，才能是可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品。

智能電話機器人公司的售后服務能力可以從這五個方面看：是否有售后團隊、客服團隊規(guī)模、話術團隊規(guī)模、運營團隊規(guī)模、渠道扶持團隊規(guī)模（針對有代理商的公司）。

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詞條說明
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外呼電話機器人
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