現(xiàn)在不只是北上廣深這些*城市里發(fā)展起來了很多同城跑腿公司,來給當(dāng)?shù)厝颂峁┎煌瑘鼍暗呐芡确?wù)。很多小城市里,也有這樣的需求存在。正如每個(gè)地方,只要當(dāng)?shù)厝说男枨笞銐虼螅陀袆?chuàng)業(yè)者在本地自建跑腿平臺(tái),發(fā)展本地跑腿事業(yè),拓展本地的跑腿市場。
作為一家在本地成長,并且想要做大做強(qiáng)的同城跑腿公司,每一個(gè)跑腿公司都應(yīng)準(zhǔn)備的“戰(zhàn)前裝備”——同城跑腿APP,該怎么選擇呢?今天簡單點(diǎn)來告訴大家。
作為如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的科技產(chǎn)物——快跑者同城跑腿APP,適用于配送員快速接單、轉(zhuǎn)單,根據(jù)時(shí)間查看歷史訂單、送單統(tǒng)計(jì)、賬戶余額、提現(xiàn)記錄等功能的配送APP。是在不斷適應(yīng)現(xiàn)今配送員的配送需求下完善的裝備。
1、了解它的穩(wěn)定性,才能保證配送員接單的快捷和順暢。
配送員在配送過程中,特別是在高峰期,使用的配送跑腿APP接單會(huì)不會(huì)出現(xiàn)卡頓延遲、崩潰等現(xiàn)象?不僅影響配送員日接單量,還影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的接單和用戶體驗(yàn)。如果出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,配送員也只能無奈。所以選擇同城跑腿APP,了解它的穩(wěn)定性很重要。
2、地圖定位精準(zhǔn)是否精準(zhǔn)。
配送員在配送過程中,同城跑腿APP的地圖根據(jù)精準(zhǔn)的商家地址和用戶地址,規(guī)劃路線,配送員選擇就近路線完成送單,提高配送效率。
3、鎖屏狀態(tài)下,能不能收到訂單提醒。
配送員在配送過程中是很繁忙的,在沒空看手機(jī),手機(jī)鎖屏的情況下,這時(shí)候有訂單來,及時(shí)響應(yīng)并提醒,能避免配送員**或遺漏訂單。很多同城跑腿APP沒有這個(gè)功能,所以配送團(tuán)隊(duì)選擇帶有這種功能的,能避免很多問題。
4、標(biāo)記異常訂單,較快處理,提高效率。
當(dāng)有訂單出現(xiàn)問題時(shí),比如用戶將送餐地址填寫錯(cuò)了,配送員可以標(biāo)記為異常訂單,重新上傳顧客變更送達(dá)地址?;蛘咂渌桥渌蛦T方面的原因?qū)е铝伺渌蛦T沒有順利送單,配送員輸入其他異常原因。避免影響配送員的績效等問題。
5、一鍵撥打商戶或客戶電話。
比如,配送員在配送過程中,有什么問題,可以直接打給商戶和客戶詢問,盡快解決,避免耽誤配送時(shí)間。
解決整個(gè)配送過程中的問題,除了配送員需要的*的同城跑腿APP,還有商家錄單、發(fā)單需要的商戶端,以及平臺(tái)管理者需要的后臺(tái)調(diào)度系統(tǒng),三端彼此銜接來解決同城配送跑腿的問題。
這是一個(gè)從用戶下單到訂單送達(dá)的整個(gè)過程,一個(gè)完整的配送流程,不可能只是某一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)就完成的了的,而是彼此協(xié)作,提高效率,快跑者配送系統(tǒng)就是為了配送平臺(tái)的需求所存在的。
詞條
詞條說明
想搭建外賣平臺(tái),速看這幾個(gè)要點(diǎn)!
無論在哪個(gè)地方開展外賣平臺(tái)這種創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,都會(huì)存在這樣的情況:有人做失敗了,有人做成功了。做好外賣平臺(tái)的運(yùn)營,需要懂得一些方法和技巧!得有適合自己外賣平臺(tái)的那一套運(yùn)營方案。 那么,如何才能有適合自己外賣平臺(tái)的運(yùn)營方案呢?得在外賣平臺(tái)運(yùn)營過程中,逐步的摸索,抓住消費(fèi)者需求和心理,進(jìn)行營銷。 一、首先,我們得清楚當(dāng)下餐飲行業(yè)的趨勢在哪? 就是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+餐飲,通俗易懂的也就是線上+線下獲得更多的消費(fèi)
一、外賣配送訂單激增的情況 大批量外賣配送訂單的出現(xiàn)每天都在上演,一是正常飯點(diǎn)和下午茶/夜宵時(shí)間,二是外賣商家的促銷活動(dòng)和配送平臺(tái)的補(bǔ)貼活動(dòng),這兩種情況都會(huì)讓訂單增加不少。 二、外賣訂單激增后的現(xiàn)象 大批量的外賣配送訂單出現(xiàn)后,對(duì)商家的影響,可能會(huì)出現(xiàn)來不及生產(chǎn)商品和發(fā)出配送訂單的情況;對(duì)配送員來說,太多的訂單會(huì)讓配送員放棄一些訂單,因?yàn)榕渌筒患皶r(shí),會(huì)降低自己的配送率和**率,容易受到平臺(tái)的懲罰;
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+餐飲的時(shí)代,市場的方向稍微發(fā)生一點(diǎn)點(diǎn)改變,餐飲商家觸感到這種方向上的變化所引起的現(xiàn)有的問題:比如如何方便用戶進(jìn)店掃碼點(diǎn)餐下單、點(diǎn)外賣、收銀管理、等操作。這是他們亟待解決的問題,也是消費(fèi)者迫切需求的。 因此,餐飲o2o這條道路成為了現(xiàn)如今餐飲商家們不停摸索并追趕的方向。目前全國有500多萬家餐飲企業(yè),餐廳數(shù)量高達(dá) 710 多萬,據(jù)中國飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)分析,全國餐飲企業(yè)使用信息化工具
餐飲老板們根據(jù)自己的餐飲類型,來定位消費(fèi)者人群和消費(fèi)檔次,再細(xì)化根據(jù)他們的消費(fèi)觀念,消費(fèi)水平以及消費(fèi)習(xí)慣,來提供較優(yōu)的服務(wù)。 就拿現(xiàn)在的結(jié)賬方式來說,餐廳基本都需要一套集掃碼點(diǎn)餐、點(diǎn)菜寶點(diǎn)餐、pad點(diǎn)餐、微信點(diǎn)餐等多種點(diǎn)餐方式的點(diǎn)餐和收銀管理系統(tǒng)。外賣平臺(tái)或者是同城生活服務(wù)平臺(tái),都有一套集收銀、點(diǎn)單、數(shù)據(jù)分析、營銷管理、財(cái)務(wù)管理等于一體的提高效率的云智慧餐飲管理系統(tǒng)。 在互聯(lián)網(wǎng)+餐飲的熱潮下,餐
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