呼叫系統(tǒng)中心，客戶(hù)中心系統(tǒng)，呼叫中心平臺(tái)調(diào)試

時(shí)間：2018-01-10

作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司

? ? ? SOC8000呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶(hù)打造出個(gè)性化的呼叫中心系統(tǒng)：

功能特點(diǎn)：

普通模塊：

一、電話交換模塊：

1、座席登錄、退出、示忙、示閑

2、座席轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)接收回、通話保留、通話保留收回、三方通話

3、ACD自動(dòng)排隊(duì)功能，按順序自動(dòng)分配，播放排隊(duì)提醒音樂(lè)

4、接通自動(dòng)報(bào)工號(hào)

二、錄音模塊：

1、呼入、呼出錄音

2、錄音查詢(xún)

3、單條錄音點(diǎn)擊試聽(tīng)

4、單條錄音點(diǎn)擊下

5、錄音磁盤(pán)滿(mǎn)時(shí)自動(dòng)覆蓋起初錄音

三、彈屏模塊：

1、來(lái)電號(hào)碼彈屏

2、相關(guān)資料彈屏

3、可在彈屏界面修改資料并保存

四、通話模塊：

1、呼入通話查詢(xún)

2、呼出通話查詢(xún)

詞條
詞條說(shuō)明
鹽城程控交換機(jī) IPPBX電話交換機(jī) IPPBX
IPPBX電話交換機(jī) 數(shù)字程控交換機(jī)是申甌在多年的數(shù)字程控交換機(jī)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，遵照**電信聯(lián)盟（ITU-T）G.712、G.732號(hào)建議書(shū)的技術(shù)指標(biāo)，充分運(yùn)用數(shù)字交換技術(shù)、數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)，吸收國(guó)內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，采用**的貼片工藝，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機(jī)和電源系統(tǒng)、**大容量Flash話單存儲(chǔ)系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級(jí)、中繼與用戶(hù)卡板混插的數(shù)字程控交換機(jī)；為用戶(hù)
IPPBX電話交換機(jī)宿遷 IPPBX程控交換機(jī)
IPPBX電話交換機(jī) 數(shù)字程控交換機(jī)是申甌在多年的數(shù)字程控交換機(jī)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，遵照**電信聯(lián)盟（ITU-T）G.712、G.732號(hào)建議書(shū)的技術(shù)指標(biāo)，充分運(yùn)用數(shù)字交換技術(shù)、數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)，吸收國(guó)內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，采用**的貼片工藝，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機(jī)和電源系統(tǒng)、**大容量Flash話單存儲(chǔ)系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級(jí)、中繼與用戶(hù)卡板混插的數(shù)字程控交換機(jī)；為用戶(hù)
揚(yáng)州無(wú)線覆蓋、AC管理、無(wú)線AP
所謂無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，既包括允許用戶(hù)建立遠(yuǎn)距離無(wú)線連接的**語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，也包括為近距離無(wú)線連接進(jìn)行優(yōu)化的紅外線技術(shù)及射頻技術(shù)，與有線網(wǎng)絡(luò)的用途十分類(lèi)似，不同在于傳輸媒介的不同，利用無(wú)線電技術(shù)取代網(wǎng)線，可以和有線網(wǎng)絡(luò)互為備份。與有線網(wǎng)絡(luò)相比，WLAN較主要的優(yōu)勢(shì)在于不需要布線，可以不受布線條件的限制，因此非常適合移動(dòng)辦公用戶(hù)的需要，具有廣闊市場(chǎng)前景。
高淳錄音設(shè)備、錄音系統(tǒng)、電話錄音
南京錄音設(shè)備、錄音系統(tǒng)、電話錄音 1.本錄音系統(tǒng)路數(shù)可支持64路同時(shí)錄音，每1G硬盤(pán)空間可錄音37小時(shí)，500G硬盤(pán)可錄音15000小時(shí)； 2.內(nèi)置2.5英寸大容量硬盤(pán)，低功耗，產(chǎn)品整機(jī)功耗＜10W； 3.*電腦，獨(dú)立工作；在需要查看錄音時(shí)，使用電腦登錄管理錄音； 4.采用嵌入式Linux操作系統(tǒng)，安全可靠，無(wú)病毒； 5.當(dāng)系統(tǒng)的硬盤(pán)將滿(mǎn)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)清除錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行