海外倉(cāng)系統(tǒng)構(gòu)建客戶滿意度

時(shí)間：2017-10-30作者：深圳市前海麥哲倫科技有限公司瀏覽：78

作為較早經(jīng)營(yíng)海外倉(cāng)的玩家，華人海外倉(cāng)上有FBA等平臺(tái)倉(cāng)擠兌，下有大量貨代倉(cāng)爭(zhēng)搶，戰(zhàn)況愈烈，怎么樣才能突圍而出呢？跟國(guó)內(nèi)貨代、賣家相比，華人的重心在國(guó)外，如何整合利用國(guó)外的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、人力、清關(guān)、咨詢等資源，才是華人海外倉(cāng)的突破點(diǎn)。

隨著顧客網(wǎng)購(gòu)頻次的增多，客戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的要求也越來(lái)越高，幾年之前，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，客戶能夠收到貨物就是一種驚喜，到今天，不能夠**快速的收到貨就是失望，而同時(shí)，各平臺(tái)都對(duì)于買家因不能按時(shí)收到貨物而取消訂單給予了很大的支持，這就意味著以后會(huì)有越來(lái)越多的買家會(huì)因?yàn)闆]有快速收到貨而取消訂單。對(duì)于自發(fā)貨賣家來(lái)說(shuō)，如果客戶沒有準(zhǔn)時(shí)收到貨而取消訂單，基本上意味著錢貨兩空。
      
所以，為了提升客戶滿意度，為了降低自己因?yàn)樨浳锿哆f不準(zhǔn)時(shí)而造成的損失，跨境電商賣家選擇海外倉(cāng)也是非常必要的。

麥哲倫科技主要產(chǎn)品：第三方海外倉(cāng)系統(tǒng)，電商倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，國(guó)際快遞/小包/專線處理系統(tǒng)，進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)。這次倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)從7.0版本升級(jí)到8.0的優(yōu)點(diǎn)就是業(yè)務(wù)流程精簡(jiǎn)實(shí)用，操作簡(jiǎn)單，亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)模式，高效準(zhǔn)確；高拓展性，已對(duì)接眾多**物流公司和電商銷售平臺(tái)、訂單ERP等；界面整潔大方，客戶體驗(yàn)性好。

對(duì)于海外倉(cāng)的選擇，如果日出貨量小于1000票件，就不建議自建倉(cāng)了，自建倉(cāng)的成本可能會(huì)高出預(yù)期，還會(huì)涉及到當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)以及人員聘用等方面的問(wèn)題，出貨量少卻自建，往往會(huì)造成單位成本太高。選擇海外倉(cāng)的使用麥哲倫科技跨境物流海外倉(cāng)系統(tǒng)（WMS）給企業(yè)帶來(lái)的改善，提供一整套跨境電商管理機(jī)制，深度結(jié)合各部門工種可*上手，快速?gòu)?fù)制從而降低對(duì)人員依賴性，人員離職也*擔(dān)心。無(wú)紙化辦公，實(shí)時(shí)監(jiān)控每一個(gè)SKU的庫(kù)存，智能補(bǔ)貨策略，及時(shí)的補(bǔ)貨建議，告別被積壓庫(kù)存，無(wú)貨可賣的問(wèn)題。麥哲倫科技倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)采用全程條碼標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，徹底擺脫訂單大發(fā)錯(cuò)貨的負(fù)面影響。可記錄每一筆的資金流向，以及各種成本費(fèi)用的分?jǐn)偅麧?rùn)核算。

作為海外倉(cāng)系統(tǒng)的研發(fā)公司麥哲倫科技在這里就有話說(shuō)了。麥哲倫科技憑借在IT及物流領(lǐng)域豐富的經(jīng)驗(yàn)及多現(xiàn)代物流市場(chǎng)的敏銳感知，打造出一些列以客戶為中心的物流系統(tǒng)及解決方案，推進(jìn)跨境物流發(fā)展。 未來(lái)，希望更多的合作伙伴能受益于我們提供的服務(wù)，帶來(lái)便利及**。主要產(chǎn)品：第三方海外倉(cāng)系統(tǒng)、電商倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、國(guó)際快遞，小包，專線處理系統(tǒng)、進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)。

目前傳統(tǒng)成功的企業(yè)難孕育出優(yōu)質(zhì)跨境電商企業(yè)，優(yōu)質(zhì)跨境電商企業(yè)一定不是從傳統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)中孕育出來(lái)的，這兩者基因不同。傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)法搞懂跨境電商的運(yùn)營(yíng)，也無(wú)法支撐跨境電商的運(yùn)營(yíng)。因而跨境電商人才在選擇傳統(tǒng)企業(yè)時(shí)，一定要睜大雙眼，看起來(lái)的優(yōu)勢(shì)，較可能是一個(gè)坑！

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 做B2B平臺(tái)**分析的三個(gè)小思路

  在B2B模型中，由于我們無(wú)法模擬B的位置以獲得B的感知，因此大家覺得B2B營(yíng)銷比較難做。在挖掘B2B業(yè)務(wù)客戶需求時(shí)應(yīng)該怎么做呢？雖然對(duì)于營(yíng)銷本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，是滿足客戶需求并從中獲取利潤(rùn)，但是具體如何操作？下面讓我們來(lái)分析下B2B平臺(tái)的營(yíng)銷**： 看媒體的宣傳影響力 對(duì)于大型的B2B平臺(tái)不管是在國(guó)內(nèi)國(guó)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息中都會(huì)有大量的媒體進(jìn)行推廣和宣傳，主要是針對(duì)不同的B2B平臺(tái)的推廣思路，可以從這一點(diǎn)分析對(duì)

• 海外倉(cāng)公司如何利用M-WMS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的較大化？

  近幾年隨著跨境電商的火速發(fā)展，伴隨而來(lái)的第三方海外倉(cāng)服務(wù)也是勢(shì)頭迅猛，據(jù)調(diào)研，65%的賣家在使用第三方海外倉(cāng)，巨大的市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)，讓海外倉(cāng)發(fā)展快馬加鞭。然而也孕育了一些問(wèn)題，像退換標(biāo)、中轉(zhuǎn)、退貨處理，本土的售后服務(wù)等都是讓海外倉(cāng)公司非常頭疼的問(wèn)題。麥哲倫科技物流系統(tǒng)針對(duì)第三方海外倉(cāng)業(yè)務(wù)定制開一款適用于海外倉(cāng)物流公司管理海外倉(cāng)業(yè)務(wù)，幫助 物流企業(yè)快速組建海外倉(cāng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)海外倉(cāng)業(yè)務(wù)全程信息化管理，系統(tǒng)

• 英國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù),United Kingdom Fulfillment

  英國(guó)海外倉(cāng)，英國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù),United Kingdom Fulfillment 一、英國(guó)海外倉(cāng)簡(jiǎn)介 “英國(guó)海外倉(cāng)”是指通過(guò)在英國(guó)建立海外倉(cāng)庫(kù)來(lái)增加賣方庫(kù)存。這樣就可以在客戶訂單后立即發(fā)貨“海外倉(cāng)庫(kù)”庫(kù)。通常國(guó)際物流需要1 - 2周的時(shí)間，如果你遇到通關(guān)，將會(huì)有更多的延誤。因此，英國(guó)海外倉(cāng)庫(kù)在促進(jìn)跨境電商物流的效率和質(zhì)量方面起著重要的作用。 二、英國(guó)海外倉(cāng)庫(kù)有很多優(yōu)勢(shì): 1、英國(guó)海外倉(cāng)可以提高效率，

• B2B產(chǎn)品從0到5該怎么做？

  B2B到底是個(gè)啥？這問(wèn)題似乎問(wèn)得有點(diǎn)傻。你會(huì)說(shuō)，不就是企業(yè)對(duì)企業(yè)的一種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式么，有什么好討論的。先看一下B2B的標(biāo)準(zhǔn)定義。百度百科上說(shuō)，B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)**網(wǎng)絡(luò)或Internet，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展交易活動(dòng)的商業(yè)模式。這是一個(gè)比較寬泛的概念，給B2B定了個(gè)大框架。關(guān)鍵詞是：企業(yè)與企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)、交換傳遞。 B2B應(yīng)該準(zhǔn)確把握廠家、經(jīng)銷商目**臨的痛點(diǎn)，關(guān)鍵是靠傳統(tǒng)模式、