太倉(cāng)呼叫中心軟座席，太倉(cāng)云呼叫中心坐席

時(shí)間：2020-01-05

作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司

SOC8000呼叫中心系統(tǒng)

SOC8000呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶打造出個(gè)性化的呼叫中心系統(tǒng)，輕松實(shí)現(xiàn)一體化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+辦公一體化的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。

方案說(shuō)明

◆系統(tǒng)部署在公司總部，由總部統(tǒng)一接入上端資源（VOIP/E1/模擬資源），同時(shí)提供本端總部坐席和遠(yuǎn)端各分部坐席的接入

◆開(kāi)放用戶應(yīng)用程序和界面程序接口，由CTI服務(wù)器來(lái)完成數(shù)據(jù)管理、客戶管理并提供管理終端

◆SOC8000 IPCC和CTI服務(wù)器通過(guò)ShenouIPCC_API接口**對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化的IP分布式呼叫中心功能

詞條
詞條說(shuō)明
無(wú)錫應(yīng)急指揮交換機(jī)，報(bào)警交換機(jī)安裝調(diào)試
SOC8000數(shù)字程控交換機(jī) 本交換機(jī)充分吸收國(guó)內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，是新一代具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的優(yōu)選機(jī)型。其具備80多種強(qiáng)大的賓館管理、商務(wù)辦公及排隊(duì)、調(diào)度功能，是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費(fèi)支出、實(shí)行辦公智能化的理想設(shè)備。 CPU板采用貼片技術(shù)，并內(nèi)置**大規(guī)模集成電路，具有高速處理數(shù)據(jù)的能力。系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)靈活擴(kuò)容。所有卡板采用帶電插拔設(shè)計(jì)。中繼接口豐
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