客如云CEO彭雷致全體員工的一封信

時(shí)間：2017-09-03作者：客如云科技（北京）股份有限公司長(zhǎng)沙分公司瀏覽：125

親愛的客如云小伙伴們：
2017已經(jīng)拉開了帷幕。過去的一年，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了資本寒冬，大量的創(chuàng)業(yè)公司倒閉或融資困難，然而客如云在所有小伙伴的積極努力下獲得了輝煌的成績(jī)——品牌提升，資本市場(chǎng)充分認(rèn)可，完成B＋定增，完成首筆股票交易，業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)性增長(zhǎng)。我們堅(jiān)信的“To B的蘋果”的夢(mèng)想越來越清晰，市場(chǎng)的趨勢(shì)也越來越明顯。
具體從兩個(gè)方面向大家通報(bào)：
從業(yè)務(wù)體系來看：
客如云覆蓋的直營城市從年初的18個(gè)增長(zhǎng)到了28個(gè)，渠道覆蓋的城市**過80家，也就是，在中國**過100個(gè)城市可以看到客如云的產(chǎn)品。
累計(jì)簽約商戶數(shù)突破了15000家，單月度GMV從年初的不足1億，增長(zhǎng)到12月的**過9個(gè)億，增長(zhǎng)**八倍，其他業(yè)績(jī)指標(biāo)比如訂單數(shù)、移動(dòng)支付金額，都達(dá)到全年8-10倍的增長(zhǎng)。
較值得關(guān)注的是，銷售現(xiàn)金回款從年初的月度回款不足300萬，增長(zhǎng)到12月月度回款數(shù)倍增長(zhǎng)?？腿缭瞥蔀椴惋婼aaS行業(yè)月收入較高的公司。
從產(chǎn)品體系來看：
客如云2015年發(fā)布的OnPOS繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)地位，2016年8月發(fā)布的OnPOS mini實(shí)現(xiàn)了高低搭配的市場(chǎng)定位。在智能商業(yè)設(shè)備領(lǐng)域，我們的OnPOS已經(jīng)成為較優(yōu)秀的硬件產(chǎn)品系列。
客如云軟件系統(tǒng)，以O(shè)n OS、On Cloud、On Store為主的幾個(gè)產(chǎn)品群，在一年中快速迭代了多個(gè)版本，真正幫助商戶實(shí)現(xiàn)了橫向打通全業(yè)務(wù)、縱向打通各個(gè)入口的產(chǎn)品網(wǎng)格，成為行業(yè)里較優(yōu)秀的解決方案。
基于SaaS系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，創(chuàng)新的數(shù)據(jù)增值服務(wù)也開始展露頭角，從營銷、供應(yīng)鏈、金融、人力等，對(duì)客戶的人財(cái)物客四個(gè)方面進(jìn)行了深入地探索，并各自**了相當(dāng)好的成績(jī)。
新的一年，我們有一些重心和計(jì)劃，也分享給大家：
繼續(xù)快速擴(kuò)大我們的市場(chǎng)規(guī)模，保持餐飲行業(yè)SaaS化系統(tǒng)市場(chǎng)占有率**的位置。
強(qiáng)化圍繞大數(shù)據(jù)的增值服務(wù)創(chuàng)新，特別是在金融、支付等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)收入模式的創(chuàng)新。
提高公司內(nèi)部效率，把各個(gè)環(huán)節(jié)的水?dāng)Q干，實(shí)現(xiàn)效率較大化。
拓展開放平臺(tái)業(yè)務(wù)，讓SaaS化的優(yōu)勢(shì)整合行業(yè)內(nèi)更多上下游的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的聯(lián)動(dòng)性。
可控性的資源投入到適當(dāng)?shù)男滦袠I(yè)，比如零售和其他服務(wù)業(yè)，增加行業(yè)布局。
我和KK一直認(rèn)為，客如云較**的資產(chǎn)是人，我們希望每一個(gè)小伙伴在客如云的平臺(tái)上能獲得個(gè)人成長(zhǎng)和長(zhǎng)期回報(bào)。所以我們對(duì)人的重視程度只會(huì)越來越高，具體也有一些舉措如下：
加大薪資和激勵(lì)的浮動(dòng)范圍，讓優(yōu)秀的人才較容易被吸收進(jìn)入，也讓現(xiàn)有的小伙伴獲得較高的收入增長(zhǎng)空間。
正式發(fā)放**批員工限制性股票，這是我們對(duì)人才長(zhǎng)期**回報(bào)的較大體現(xiàn)，通過這個(gè)方案，我們有信心讓客如云較優(yōu)秀的小伙伴在未來幾年獲得數(shù)十倍于市場(chǎng)薪資的收入機(jī)會(huì)，真正利用客如云的爆發(fā)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)自由目標(biāo)。
最后，我想說，創(chuàng)業(yè)不是一條平坦的路程，我們四年來一路走來，遇到過挫折，有人失望，有人離開。對(duì)于離開的小伙伴，我們心存感激，充滿祝福，也張開隨時(shí)歡迎回來的大門。對(duì)于更多堅(jiān)持下來的小伙伴，我們感謝你的信任。我們相信，我們所做的事情是大勢(shì)所趨的，我們的方向是清晰正確的，我們的團(tuán)隊(duì)是不斷進(jìn)化的，我們的**一定會(huì)被市場(chǎng)兌現(xiàn)。
我希望每一個(gè)人都能在春節(jié)前后假期，換個(gè)環(huán)境，找一個(gè)舒服的姿勢(shì)，想清楚自己的夢(mèng)想是什么？想清楚夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的路徑是什么？想清楚客如云的這個(gè)平臺(tái)有沒有給你這條路？如果你的答案是肯定的，那就期待你春節(jié)假期充電后，全情投入你的2017，享受成長(zhǎng)，享受回報(bào)。
最后再次感謝大家對(duì)客如云和我們管理團(tuán)隊(duì)的信任，這一路實(shí)現(xiàn)偉大的過程，有幸與你**！


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• 詞條

  詞條說明

• 連接“人財(cái)物客”，長(zhǎng)沙客如云餐飲SaaS開放平臺(tái)正式對(duì)外發(fā)布

  人力成本不斷上升，招工難、留人難？想擴(kuò)張，無奈遭遇“貸款難、貸款貴”，流程復(fù)雜，征信困難，額度低？采購范圍小，成本居高不下，食材庫存情況需手錄，老板難監(jiān)控，嚴(yán)重影響倉庫管理與決策效率？平臺(tái)多，顧客消費(fèi)信息分散造成分析難，無法展開個(gè)性化營銷活動(dòng)，顧客粘性差？ 作為餐飲商家，上面的人、財(cái)、物、客的問題相信你都遇到過。在消費(fèi)升級(jí)大背景下，現(xiàn)在的餐飲商戶的成功可絕不僅僅取決你菜做的好不好吃，店面裝的豪不豪

• 【長(zhǎng)沙客如云電話】當(dāng)SaaS企業(yè)服務(wù)的商家數(shù)萬、眾口難調(diào)時(shí)，怎么辦?

  較近，我們接到了商戶的一些反饋， 顧客有需求，客如云必須**！ 于是，為弄清事情原委，小編隨著我們客如云運(yùn)維**哥來了一場(chǎng)“微 服 私 訪”。 到底需不需要清臺(tái)功能？ A場(chǎng)景 某西餐廳店長(zhǎng)：不設(shè)置清臺(tái)？顧客來了看見一桌殘?jiān)?，我還干不干？ B場(chǎng)景 某餐館老板娘：沒必要??！我自己一個(gè)人收拾完全顧得過來！ 到底需要還是不需要啊，親！ 小編表示一臉懵逼。 不過運(yùn)維大哥說了，客如云后臺(tái)設(shè)有自動(dòng)清臺(tái)功能的

• 客如云CEO彭雷致全體員工的一封信

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• 【長(zhǎng)沙客如云電話】OnPOS SE**先發(fā) | 經(jīng)典于外形 煥新于內(nèi)心

  誕生于2015年10月的OnPOS經(jīng)歷了16個(gè)月的**，上萬臺(tái)OnPOS服務(wù)于全國各地的客如云商戶。精美的外觀設(shè)計(jì)，強(qiáng)勁的性能表現(xiàn)，獲得了諸多使用者的**。 相比 OnPOS，OnPOS SE經(jīng)典于外形，煥新于內(nèi)心。 1、全新CPU與GPU，帶來追趕的性能表現(xiàn) 工業(yè)級(jí)較速四核cortex-a17*處理器，集成**Mali t764 高性能圖形處理器。性能跑分是OnPOS兩倍以上。 相比目前市面上