WeMall微商城營銷技巧之五:微信營銷忘掉群發(fā)推送重視粉絲是**位

    	【W(wǎng)eMall微信商城】在微信大行其道的今天,微商已成為一個(gè)時(shí)代的名詞,微商城系統(tǒng)是隨著時(shí)代的潮流而生,那么微商城系統(tǒng)開發(fā)的目的是什么?什么才是好的微信商城系統(tǒng)?而今開發(fā)公司遍地皆是,那么你又該如何去選擇一款好的微商城系統(tǒng)?
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    	忘掉群發(fā)推送
    群發(fā)推送曾經(jīng)一度是微信公眾平臺(tái)較吸引人的功能,甚至可以說,很多機(jī)構(gòu)就是沖著這個(gè)功能而做微信營銷的。于是,微信公眾平臺(tái)迅速升溫,一時(shí)間信息泛濫,以至于微信開發(fā)團(tuán)隊(duì)不得不出面引導(dǎo)。在微信5.0版本里,公眾賬號(hào)被區(qū)分為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào),其中服務(wù)號(hào)的群發(fā)次數(shù)降低為每月一次,保留訂閱號(hào)每天一次的群發(fā)功能,但是將訂閱號(hào)進(jìn)行折疊。這種變化讓很多從事微信營銷的人覺得無所適從。
    
    群發(fā)確實(shí)是一個(gè)有效的傳播手段,如果我們總是將焦點(diǎn)放在群發(fā)的數(shù)量和頻次上,過分強(qiáng)調(diào)群發(fā),就忘掉了內(nèi)容和服務(wù),忘掉了用戶的需求,和垃圾郵件和垃圾短信沒什么區(qū)別了,微信公眾賬號(hào)的真正**很容易被湮沒。群發(fā)只是手段,內(nèi)容和溝通才是關(guān)鍵。就信息推送而言,每天一次相當(dāng)于報(bào)紙,一月一次相當(dāng)于雜志,報(bào)紙和雜志各有特點(diǎn),不以版面頻次定高下。重點(diǎn)在于,通過提供實(shí)用功能,讓用戶主動(dòng)參與互動(dòng),才是微信公眾賬號(hào)運(yùn)營的關(guān)鍵。
    
    所以,暫時(shí)忘掉群發(fā)推送吧,回到品牌和用戶的關(guān)系上,系統(tǒng)思考賬號(hào)能夠給用戶提供哪些**,通過什么吸引人,打動(dòng)人,留住人,通過什么打造粉絲文化,加強(qiáng)粉絲之間的凝聚力?這些應(yīng)該是微信營銷的重點(diǎn)。
     
    導(dǎo)入老客戶還是吸引新用戶
    
    如果某個(gè)企業(yè)搭建一個(gè)微信公眾平臺(tái),然后寄希望通過推廣來吸引用戶關(guān)注,那一定是不靠譜的。一個(gè)企業(yè)的微信公眾賬戶的**批關(guān)注者應(yīng)該是這個(gè)企業(yè)的老客戶或者合作伙伴而不是陌生人。企業(yè)在搭建微信公眾帳號(hào)的時(shí)候,就應(yīng)該想好如何吸引老客戶加入,微信公眾帳號(hào)的功能應(yīng)該是基于客戶的需求和服務(wù)客戶而設(shè)置和開發(fā)的,如果對(duì)于老客戶沒有吸引力,那也不能吸引新客戶,較別提吸引潛在客戶了。
     
    所以筆者建議企業(yè)在開設(shè)微信公眾賬號(hào)的時(shí)候,將老客戶的導(dǎo)入作為頭等大事來做。
    
    一個(gè)好的微信公眾賬號(hào)一定能夠融入到企業(yè)的經(jīng)營、交易和客服環(huán)節(jié),然后通過好的互動(dòng)建立好的口碑,通過口碑在用戶之間傳遞,成為客戶和品牌不可或缺的紐帶。在這個(gè)基礎(chǔ)上的再進(jìn)行營銷推廣,將賬號(hào)作為品牌粉絲互動(dòng)的平臺(tái)、客戶服務(wù)的平臺(tái)對(duì)外傳播,較容易實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
    
    當(dāng)下微信營銷方興未艾,關(guān)于微信營銷的各種說法很多,相對(duì)于戰(zhàn)術(shù)層面的運(yùn)營技巧,戰(zhàn)略層面的構(gòu)建和方向選擇較加重要,如果沒有想清楚就盲目上馬或者舍本逐末,很可能讓微信營銷推向死胡同。
    

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