退貨遭拒 實(shí)木顆粒也算實(shí)木家具? 慎選廠商細(xì)簽合同

    ?實(shí)木家具也分純實(shí)木和實(shí)木,選購時(shí)一定要仔細(xì)觀察材料的質(zhì)地,并要求商家進(jìn)行詳細(xì)介紹,千萬別被“實(shí)木”兩個(gè)字忽悠了。

    ??今年3月10號(hào),劉女士在臨沂市怡景麗家家具直銷中心內(nèi),一家名為挪亞家品牌的家具,購買了沙發(fā)、電視柜、餐桌等八款家具,并一次性付清了5萬3千多元的費(fèi)用。但是發(fā)現(xiàn)實(shí)木家具中摻有碎木板后,劉女士給賣家打去電話詢問。

    ??退貨遭拒 實(shí)木顆粒也算實(shí)木?電話中,賣家稱家具本來就不是純實(shí)木,家具中的輔材為實(shí)木顆粒板,反怪劉女士當(dāng)時(shí)沒有仔細(xì)觀察家具的內(nèi)部材料。

    ??商家在介紹時(shí)未進(jìn)行說明,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題后,又將問題歸結(jié)為消費(fèi)者沒有進(jìn)行詢問。如此一來劉女士一家徹底對(duì)賣家失去了信任,但是想退貨卻遭到了拒絕。劉女士的家人李阿姨:“當(dāng)時(shí)就是想退貨,他不退啊,態(tài)度非常惡劣?!?/span>

    ??商家在銷售過程中,確實(shí)明知道該家居中含有非實(shí)木成分,卻沒有告知消費(fèi)者,那根據(jù)我們消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就可以認(rèn)定,商家是存在欺詐行為的,那就可以適用退一賠三的原則,來向其主張權(quán)益。

    ??除此之外,家具標(biāo)識(shí)名稱不規(guī)范的情況也是非常嚴(yán)重,市消保委在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),共有多樣品的材質(zhì)標(biāo)識(shí)未使用國家規(guī)范名稱,不符合相關(guān)規(guī)定。消費(fèi)者童先生稱其購買的實(shí)木大櫥標(biāo)稱材質(zhì)為金絲玫瑰木,但實(shí)際并沒有金絲玫瑰木這一木種。

    ??在購買實(shí)木家具時(shí),一定要選擇正規(guī)商家,謹(jǐn)慎簽訂家具合同;收到家具后,要索取《家具使用說明書》等有效憑證。若不能提供《家具使用說明書》,消費(fèi)者可向廠方提出退貨要求。此外,要求廠方注明家具材質(zhì)、家具甲醛釋放量、家具質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和售后服務(wù)聯(lián)系方式等信息,以**自己的合法權(quán)益。


    ??北藝居北歐實(shí)木家具采用全實(shí)木胡桃木制作,我們的銷售人員在簽訂合同時(shí),我們會(huì)注明是全實(shí)木胡桃木,如果您收到家具后發(fā)現(xiàn)有任何疑問,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴!


    上海群意家具有限公司專注于實(shí)木家具,軟包沙發(fā),北歐風(fēng)格家具,北歐家具等

  • 詞條

    詞條說明

  • 開一家實(shí)木家具*店想要從哪里開始,應(yīng)該注意些什么

    隨著人們消費(fèi)水平提高,較重視家居裝修的品質(zhì)了,因此在選擇家具*店時(shí)各位慎重,北藝居北歐實(shí)木家具*以其環(huán)保時(shí)尚等諸多的優(yōu)勢(shì)得到消費(fèi)者的肯定,也讓投資者發(fā)現(xiàn)建材*行業(yè)中的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇多多,你想知道如何選好合作伙伴嗎? *1:在很多投資者由于急于創(chuàng)業(yè)開店,這些方面準(zhǔn)備的不夠,自然創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn),再說到選項(xiàng)目,大家要量力而行,選擇適合的*項(xiàng)目,一個(gè)好的實(shí)木家具*品牌,自創(chuàng)立*之日起,就會(huì)制定一套完善

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