寶利通視頻會(huì)議常見(jiàn)故障排除

時(shí)間：2017-11-16作者：江蘇燦鴻信息科技有限公司瀏覽：21

1 密碼
設(shè)備初次安裝時(shí)如果沒(méi)有刪除菜單管理密碼，進(jìn)入菜單的管理設(shè)置時(shí)需要輸入密碼，此密碼默認(rèn)為設(shè)備的14位序列號(hào)。
2 藍(lán)屏
原因：視頻源沒(méi)有選擇正確或鏡頭的輸入類型沒(méi)有選擇正確。
措施：點(diǎn)擊遙控器近端按鍵，選擇正確視頻源，檢查菜單內(nèi)關(guān)于攝像機(jī)的配置。
3 畫面不是彩色的而是黑白圖像
原因：視頻S-Video或復(fù)合輸出輸入接口沒(méi)有選擇正確。
措施：進(jìn)入菜單中“監(jiān)視器或攝像機(jī)設(shè)置”，更改匹配的輸入輸出接口類型。
4 畫面在本地和遠(yuǎn)端之間跳動(dòng)
原因：視頻沒(méi)有連接到本地輸出上而連接到了VCR上。
措施：更換視頻輸出線路的連接位置。
5 畫面很亮
原因：打開了逆光補(bǔ)償或鏡頭逆光了。
措施：關(guān)閉逆光補(bǔ)償，轉(zhuǎn)動(dòng)鏡頭，調(diào)整到不逆光的位置。
6 鏡頭無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)
原因：沒(méi)有選擇近端或鏡頭連接線纜沒(méi)有連接正確或鏡頭設(shè)置沒(méi)有選擇鏡頭控制。
措施：先點(diǎn)擊遙控器近端按鈕再控制鏡頭，檢查鏡頭連接線纜，檢查菜單內(nèi)關(guān)于攝像機(jī)的配置。
7 聽到自己的聲音
原因：本地音頻輸出線纜連接錯(cuò)誤或?qū)Ψ皆O(shè)備的MIC離擴(kuò)聲設(shè)備太近。
措施：檢查音頻連接線纜，讓對(duì)方MIC遠(yuǎn)離擴(kuò)聲設(shè)備。
8 沒(méi)有聲音
原因：電視機(jī)音量有問(wèn)題或設(shè)備音量有問(wèn)題或音頻線纜連接錯(cuò)誤。
措施：調(diào)節(jié)電視機(jī)音量，使用遙控器調(diào)節(jié)設(shè)備音量，進(jìn)入“系統(tǒng)信息”－“診斷”－“音頻”，診斷音頻的輸入和輸出。
9 雙流時(shí)無(wú)PC畫面
原因：監(jiān)視器顯示輸出沒(méi)有設(shè)置正確或圖像的顯示位置沒(méi)有選擇正確
措施：選擇正確的顯示輸出方式，查看圖形顯示位置。
10 其他問(wèn)題
如果出現(xiàn)其他問(wèn)題，在不進(jìn)行呼叫的情況下，進(jìn)入“系統(tǒng)信息”－“診斷”－“近端回路”，讓設(shè)備進(jìn)行自檢，此時(shí)看到本地圖像并聽到本地聲音是正常的，這樣可以簡(jiǎn)單的監(jiān)測(cè)設(shè)備是否正常。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• Polycom：視頻會(huì)議穩(wěn)定性較重要 專注及創(chuàng)新成取勝關(guān)鍵

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