鄭州齊美美容拓客公司
一:美容院拓客
拓客總體思路:一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客,一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客,
從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:
一、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做,沒(méi)有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,
美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。
二、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受,沒(méi)有把利益與情感很好的結(jié)合起來(lái)。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來(lái)?
達(dá)成思路一:美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動(dòng)顧客,加上美容師各種營(yíng)銷(xiāo)手段的運(yùn)用,讓老顧客愿意;
達(dá)成思路二:結(jié)合以類(lèi)似公益或宣傳推廣的名義,讓**顧客或新顧客愿意接受;
達(dá)成思路三:通過(guò)會(huì)議展示美容院文化,服務(wù),增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;
達(dá)成思路四:通過(guò)一部分利益的巧妙贈(zèng)送,讓老顧客愿意幫助忙;
達(dá)成思路五:通過(guò)讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對(duì)于此:
一、以**優(yōu)秀美容師評(píng)比,讓老顧客過(guò)來(lái)。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
三、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享,讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
主要銷(xiāo)售流程:
一、會(huì)前銷(xiāo)售感恩卡,美容師技能大賽親友團(tuán)來(lái)完成會(huì)前銷(xiāo)售(三天壓迫式售卡)
二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷(xiāo)售,與沒(méi)有成交的新顧客環(huán)境促成銷(xiāo)售(周末)
三、會(huì)后會(huì),即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。
美容院拓客難?一招教你解決拓客難題
美容院的六大困惑
1、員工難招,難教,難養(yǎng),難管,免費(fèi)割讓股份,依然離你而去。
2、拓客難,留客難,約客難,銷(xiāo)售較難。
3、產(chǎn)品項(xiàng)目多,成交率低,成交客較低,好不容易開(kāi)張卡,半年沒(méi)有消費(fèi),時(shí)常賠本賺吆喝
4、朋友合伙開(kāi)家店,思想難統(tǒng)一,想放權(quán),又擔(dān)心,操碎心!
5、開(kāi)一家店員工說(shuō)沒(méi)發(fā)展,開(kāi)分店新店長(zhǎng)管不好,自已又分身乏術(shù),弄得心力交瘁。
6、分店越開(kāi)多,利潤(rùn)越來(lái)越少,負(fù)債越來(lái)越多,關(guān)也不是,開(kāi)也疲憊。拓客難,留客難,約客難,銷(xiāo)售
美容院拓客優(yōu)勢(shì)所在
1.是顧客源現(xiàn)成穩(wěn)定,業(yè)績(jī)迅速產(chǎn)生且比較穩(wěn)定;
2.是擁有美容的現(xiàn)成系統(tǒng),大量的美容業(yè)朋友;
3.是很好的開(kāi)發(fā)自己的美容師,不怕美容師跳槽,甚至可以鼓勵(lì)美容師創(chuàng)業(yè)。
美容院拓客前要注意的六要素
**:要做的是美容院本身的定位問(wèn)題
定位不清,你的客戶(hù)跟你不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn),也是造成為何很多客人流失的**因素之一。
你是做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項(xiàng)目的定位,你定位是專(zhuān)門(mén)只為女性服務(wù)還是男性
,或者兩種都做,這是你的客戶(hù)性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,
目前大多數(shù)的美容院在這一點(diǎn)上可以說(shuō)是不清晰的,來(lái)者就是客,問(wèn)一下你專(zhuān)業(yè)了嗎?
*二:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
有沒(méi)有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優(yōu)勢(shì)在什么地方,我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方,
我們有什么地方要改進(jìn)的,項(xiàng)目上有什么特色,做到知己知彼嗎?當(dāng)你做不到這一點(diǎn)你成功率一定會(huì)大大折扣。
*三:此次吸納新客主題明確了嗎?
能給客戶(hù)帶來(lái)什么好處,人人都講好處,沒(méi)有好處的時(shí)候?yàn)槭裁慈ツ隳抢铮磕闩c別人又有什么分別,
你有什么特色能吸引我,美容院經(jīng)營(yíng)者們一定要考慮好這些問(wèn)題點(diǎn),也就是說(shuō)你要想好十個(gè)顧客來(lái)你這的理由
,當(dāng)你都想好了你就較**會(huì)戰(zhàn)勝對(duì)手。
*四:有沒(méi)有做事先方案的培訓(xùn)
是不是今天做方案,明天就推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn),
但有沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)后的考核呢?
*五:有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人
是不是都是由店長(zhǎng)在安排,店長(zhǎng)她有多少與時(shí)間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒(méi)有?
有沒(méi)有做事先的演練?
*六:有沒(méi)有做專(zhuān)門(mén)做總結(jié)會(huì)?
為什么這個(gè)納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問(wèn)題所在了嗎?
有了這些問(wèn)題有沒(méi)有討論改進(jìn)的方法,我們又如何能做好?
歡迎來(lái)到鄭州齊美拓客公司,
主要經(jīng)營(yíng)拓客公司承接全國(guó)各地 美容院 養(yǎng)生館 足療店 瑜伽館 拓客業(yè)務(wù),
齊美專(zhuān)業(yè)拓客公司,齊美美容拓客公司等,“誠(chéng)信”是我們立足之本,“創(chuàng)新”是我們生存之源,
“便捷”是我們努力的方向,用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們大的收益、用戶(hù)的信賴(lài)是我們大的成果。
齊美拓客公司強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,
截止目前全國(guó)合作美容院已經(jīng)突破8800余家!
并且長(zhǎng)期合作,拓客場(chǎng)次已達(dá)到10萬(wàn)余次!
合作店面遍布全國(guó)各地!!
扼守同城財(cái)富大動(dòng)脈,
日出齊美美容拓客公司!
鐵血狼牙精英拓客團(tuán)隊(duì),
戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不克!
運(yùn)籌帷幄之中,決勝于千里之外!
劍鋒所指,所向披靡??!
新開(kāi)美容院如何拓客
如今的美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的激烈,讓很多新開(kāi)美容院的經(jīng)營(yíng)管理者頭疼的就是客源問(wèn)題了
,正所謂“顧客是上帝,顧客是衣食之母。”只有穩(wěn)定充足的客源,才能讓美容院健康有序的發(fā)展。
那么開(kāi)美容店沒(méi)有人怎么辦呢?*美容院小編認(rèn)為,對(duì)于開(kāi)業(yè)的美容院,可以選擇]就是要做宣傳工作,
提高自家美容院的**度。美容院怎樣宣傳呢?
一、 用效果說(shuō)話(huà)用效果去說(shuō)話(huà),很多美容院的的美容師都是拿著產(chǎn)品再給顧客空談?wù)f自己的產(chǎn)品多么多么的好,
還可以給顧客帶來(lái)什么效果,但是顧客沒(méi)有自身感受到這種效果是不會(huì)輕易地相信你說(shuō)的話(huà)的,
只有讓顧卡看到產(chǎn)品的效果才是好的宣傳方式,
美容師可以把一些給其他顧客使用過(guò)產(chǎn)品后的效果圖或者視頻給顧客們看,人們都會(huì)相信自己的眼睛,
所以,就算你說(shuō)的再天花亂墜,還不如給顧客感受到真正的效果。
二、用口碑說(shuō)話(huà)口碑宣傳是較能夠體現(xiàn)出一個(gè)美容院品牌的文化和品牌歷史,提高顧客對(duì)美容院的認(rèn)可度,
就像美容養(yǎng)生品牌美容院一樣,有著近十九年的歷史,是好的品牌見(jiàn)證,
然后投資者還可以用美容養(yǎng)生的創(chuàng)業(yè)歷史和文化,都可以當(dāng)作好的宣傳方式,
美容師可以像小故事一樣講給顧客,也是顧客能夠接受的宣傳方式。
三、用技術(shù)說(shuō)話(huà)在美容院中,與終端顧客接觸多的就是美容師,所以說(shuō)對(duì)美容師的宣傳與包裝是至關(guān)重要的,
投資者可以在自己美容院布置一個(gè)宣傳臺(tái),專(zhuān)門(mén)介紹美容院優(yōu)秀的美容師,
投資者還可以將美容師從業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)、榮譽(yù)、能力都展現(xiàn)在上面,能讓顧客看到美容師的優(yōu)秀之處,
因?yàn)槊廊輲熥陨硭悦廊輲煹淖陨硇蜗?、技能就是美容院的活廣告。
四、用活動(dòng)說(shuō)話(huà)開(kāi)美容院現(xiàn)在很多老板都會(huì)選擇連鎖美容院*品牌,因?yàn)檫B鎖店面具有一定的品牌影響力和實(shí)力,
能夠較有力度的促進(jìn)美容院自當(dāng)?shù)氐目焖俚陌l(fā)展,我們*連鎖品牌一定要學(xué)會(huì)去接力,開(kāi)業(yè)的時(shí)候,
具有一定實(shí)力的連鎖*品牌都會(huì)派我們專(zhuān)業(yè)的美導(dǎo)老師去店面進(jìn)行扶持的,會(huì)對(duì)我們的店面市場(chǎng)做好分析,
針對(duì)我們的當(dāng)?shù)叵M(fèi)實(shí)力進(jìn)行合理的開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃,讓我們的項(xiàng)目達(dá)到在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ奶厣?,這樣設(shè)定好以后,我們就可以在開(kāi)業(yè)的時(shí)候進(jìn)行具有針對(duì)性的宣傳和納客,做到開(kāi)業(yè)活動(dòng)的快速激進(jìn)。
很多經(jīng)營(yíng)者投資美容院并不是擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)或是專(zhuān)業(yè)技能,
不能純粹的依靠公司的支持或是美容師的自覺(jué)來(lái)盈利,經(jīng)營(yíng)者多了解美容行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,
處理好與公司的合作友好關(guān)系,隨時(shí)了解新的信息和變動(dòng),能夠掌握專(zhuān)業(yè)的技能技巧
,美容院的管理流程,了解顧客檔案,處理好美容院的異議,以便在員工面前較具有說(shuō)服力,
較能從容面對(duì)美容院的任何變動(dòng)。
(2)員工日常行為規(guī)范的制定。“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,一個(gè)美容院,要有一個(gè)約束員工行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),以便較好的開(kāi)展工作。
包括了作息時(shí)間,衛(wèi)生值日安排,員工的分工,責(zé)權(quán)的分明,獎(jiǎng)罰的實(shí)施。對(duì)員工要進(jìn)行人性化管理,
美容師的年齡相對(duì)較小,而且文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)都需要完善,顧而要給它們提供一個(gè)學(xué)習(xí)發(fā)展的舞臺(tái)
,多跟員工進(jìn)行交流溝通,隨時(shí)掌握調(diào)整她們的心態(tài),留住得力的美容師,她們掌握了好的專(zhuān)業(yè)技巧,
對(duì)老顧客非常熟悉。美容院才會(huì)發(fā)展得較好。
(3)員工的晨會(huì),每周學(xué)習(xí)時(shí)間,總結(jié)報(bào)告等等都需要步步到位。讓員工養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)總結(jié)的好習(xí)慣,而且可以開(kāi)展員工文娛活動(dòng),
這樣不僅可以提升美容師的綜合素質(zhì),
活躍員工的思維,展現(xiàn)它們的才能,而且能夠集合大家的向心力。
(4)制定合理的會(huì)員管理制度,并且不要輕易破壞它。基本每個(gè)美容院都有自己的會(huì)員管理制度,但是很多都是形同虛設(shè),
產(chǎn)品的折扣回饋都應(yīng)該按照會(huì)員管理制度上的實(shí)行,不然也會(huì)使得顧客心理不平衡,
而且在非活動(dòng)期間擾亂了產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。終對(duì)美容院不利。
(5)顧客的檔案管理。顧客的檔案管理包括對(duì)對(duì)顧客基本資料的掌握,電話(huà),職業(yè),性格愛(ài)好,
顧客的皮膚分析,建議使用產(chǎn)品,使用產(chǎn)品后的效果,顧客的反映和意見(jiàn)。
結(jié)合以上幾點(diǎn),落實(shí)到實(shí)處,加強(qiáng)執(zhí)行力度,那么,美容院一定會(huì)打響開(kāi)業(yè)炮,
為其長(zhǎng)期的盈利發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
詞條
詞條說(shuō)明
1、給予顧客物**所值的感受 ? ? 對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),我們其實(shí)有很多方法都是可以讓顧客感覺(jué)物**所值的:比如廠(chǎng)家贈(zèng)送的體驗(yàn)套餐,可以讓顧客免費(fèi)體驗(yàn),美容技師可以多做幾分鐘,年消費(fèi)達(dá)一定金額的,生日當(dāng)日可以獲得**,各種不同形式的贈(zèng)送,讓顧客感覺(jué)到自己得到比自己付出更多,這樣顧客到店率自會(huì)提升。 ? ? 但是,這里有必要提醒一下的是,如果遇到那些只占便宜不買(mǎi)單的客
如何讓美容院做大做強(qiáng),是每個(gè)美容院老板的心愿和奮斗的目標(biāo)。但是“理想是豐滿(mǎn)的,現(xiàn)實(shí)是骨干的”,很多美容院老板反應(yīng)顧客太難留了。顧客時(shí)美容院發(fā)展的**的因素,是美容院得以發(fā)展的根基。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題美容院管理層該如何解決呢? 一、哪些是“趕客”的行為 1、美容院產(chǎn)品或護(hù)理課程定價(jià)或價(jià)格不合理、定價(jià)亂或亂打折。 2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快,每變換一次就向客人推銷(xiāo)一次,讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷(xiāo)的產(chǎn)品
齊美美容拓客公司告訴你美容院為什么要拓客?其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,現(xiàn)在美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,傳統(tǒng)美容院面臨轉(zhuǎn)型升級(jí),美容院要立足,加之美容行業(yè)中人員流動(dòng)大、客戶(hù)回頭率低,新客戶(hù)不容易找等等這些問(wèn)題,都是造成美容院拓客的原因。 在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中提高盈利。美容院為什么要拓客?因?yàn)槊廊菪袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,美業(yè)實(shí)體店的范疇太廣,數(shù)量太龐大,并且每年都在直線(xiàn)上升。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,美容院等機(jī)構(gòu)總量一共有400多萬(wàn)間
美容院拓客6大要點(diǎn),教你如何拓客一、顧客的定位無(wú)論是連鎖門(mén)店,還是個(gè)體門(mén)店,有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門(mén)店的項(xiàng)目,是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組合作為拓客服務(wù),還是用**項(xiàng)目作為拓客。從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)講,與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客走進(jìn)門(mén)店是打開(kāi)信任關(guān)系的第一步。你要明白,我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些,顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。二、留客方案的設(shè)計(jì)拓客之前,門(mén)店首先要的就是留客方案,根據(jù)留客方案來(lái)設(shè)
公司名: 河南盛達(dá)地推營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司
聯(lián)系人: 崔經(jīng)理
電 話(huà):
手 機(jī): 15838122481
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地 址: 河南鄭州金水區(qū)河南省鄭州市金水區(qū)未來(lái)路街道英協(xié)路52號(hào)麗都花園燕莊新區(qū)北區(qū)3號(hào)樓一單元1501室
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