美容院拓客怎么拓客-美容拓客公司怎么收費(fèi)

時(shí)間：2020-01-05作者：河南盛達(dá)地推營(yíng)銷策劃有限公司瀏覽：172

美容院拓客6大要點(diǎn)，教你如何拓客




一、顧客的定位

無(wú)論是連鎖門店，還是個(gè)體門店，有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門店的項(xiàng)目，是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組合作為拓客服務(wù)，還是用**項(xiàng)目作為拓客。從營(yíng)銷的角度來講，與顧客建立信任關(guān)系，讓顧客走進(jìn)門店是打開信任關(guān)系的第一步。你要明白，我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些，顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。

二、留客方案的設(shè)計(jì)

拓客之前，門店首先要的就是留客方案，根據(jù)留客方案來設(shè)計(jì)拓客的方案。沒有留客方案，你做任何拓客活動(dòng)，進(jìn)店的新顧客，都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案，設(shè)計(jì)留客的營(yíng)銷思路。如果抓住顧客的痛點(diǎn)、需求，引導(dǎo)到留客的方案上，幫助她解決需求。

三、拓客方案的設(shè)計(jì)

1、線下拓客的單頁(yè)、卡片的設(shè)計(jì)，能夠長(zhǎng)期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn)，你要保證顧客至少能夠進(jìn)店3次；每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的專業(yè)，建立信任關(guān)系，站在幫助顧客解決問題的角度，用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。

3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中，一定要包含1次針對(duì)顧客的身體、皮膚等檢測(cè)的項(xiàng)目，增加我們的專業(yè)性、以及顧客的認(rèn)可。

4、如果你門店有美容、減肥、養(yǎng)生的服務(wù)，拓客卡的服務(wù)，需要分開設(shè)計(jì)，盡量不要進(jìn)行不同類目的組合。

5、拓客卡所包含的服務(wù)以外，可以贈(zèng)送其他項(xiàng)目體驗(yàn)1次、或者禮品，來塑造拓客卡的附加值。

6、拓客卡一定要包含使用期限，從購(gòu)買報(bào)名之日起——需在XX時(shí)間進(jìn)店，同時(shí)需要至少提前1天預(yù)約服務(wù)，預(yù)約微信、電話。

四、新客接待流程

無(wú)論新客、老顧客，進(jìn)店的接待流程與服務(wù)流程不可以打折扣。我給大家分享我是如何要求我的團(tuán)隊(duì)的。1、【顧客預(yù)約】（無(wú)論什么渠道，都有預(yù)約電話）前臺(tái)負(fù)責(zé)接待、登記。店長(zhǎng)進(jìn)行分配，如果是員工自己拓來的顧客，由該員工接待。

2、【進(jìn)店之前】在進(jìn)店時(shí)間，提前30分鐘，做好服務(wù)顧客的床位、產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作。同時(shí)給顧客發(fā)一條短信、微信（XX姐，我已經(jīng)準(zhǔn)備為您服務(wù)的床位，期待您的到來）同時(shí)給顧客提前準(zhǔn)備一杯花茶。

3、【顧客接待】顧客進(jìn)店的接待，必須把顧客塑造的尊貴，細(xì)節(jié)上比如消毒的拖鞋，用塑封袋裝起來，當(dāng)著顧客面打開，說明已經(jīng)消毒……

4、【專業(yè)服務(wù)】顧客服務(wù)過程中，特別是新開，**次一定不要推銷任何產(chǎn)品服務(wù)，你要做的就是，讓顧客記住你、記住你的手法，感受服務(wù)的舒服。

5、【下次預(yù)約】顧客離店前，需要給顧客做好下一次進(jìn)店的時(shí)間預(yù)約，不要讓顧客做決定，我們是專業(yè)的，需要讓顧客按照我們的建立。

6、【維護(hù)新客】顧客離店，晚上的時(shí)候，由服務(wù)的美容師、健康師，針對(duì)今天的服務(wù)通過微信進(jìn)行關(guān)心，告訴需要注意的事項(xiàng)，增加顧客的印象。

7、【顧客互動(dòng)】把顧客進(jìn)行微信標(biāo)簽的管理，碎片化的時(shí)間，與顧客進(jìn)行互動(dòng)，切記！不要給顧客群發(fā)消息，遇到節(jié)日問候等，你只需找出主要顧客，加上她的名字，單獨(dú)發(fā)送即可。

8、對(duì)于微信營(yíng)銷，我有12節(jié)實(shí)操課，從拉新-養(yǎng)熟-成交-裂變的思路，進(jìn)行拓客成交引流進(jìn)店。

五、拓客營(yíng)銷的思路

拓客思路：【拉新】-【養(yǎng)熟】-【成交】-【裂變】?jī)?nèi)容營(yíng)銷：【痛點(diǎn)】+【危機(jī)】+【解決方案】+【爽點(diǎn)】+【效果見證】+【行動(dòng)指引】

對(duì)于以上的思路，由于需要至少8個(gè)小時(shí)，才能講完。這里只提供思路，大家作為參考。如果**會(huì)，歡迎找到我了解更多。

六、拓客的渠道

1、線下地推活動(dòng)；2、異業(yè)合作；

3、團(tuán)購(gòu)（百度糯米、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)）；

4、支付寶（口碑-麗人）；

5、部分老顧客轉(zhuǎn)介紹；

6、微信營(yíng)銷，也是主要客源；

7、社群營(yíng)銷，微信營(yíng)銷基礎(chǔ)之上，快速裂變。


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• 詞條

  詞條說明

• 美容院拓客公司的留客六大妙招

  美容院留客的六大妙招 美容店除了日常的作業(yè)之外，還有一件作業(yè)是深入到骨子里，需求每時(shí)每刻都進(jìn)行的，那就是留住顧客的作業(yè)。今日咱們來講一講美容店留客的六大妙招，也就是咱們常說的六覺法。 人類都有六覺，分別是視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺和感覺。而美容店就能夠運(yùn)用人們這六覺來留住顧客，詳細(xì)能夠參閱以下辦法。 一、視覺 大部分顧客關(guān)于美容店的**印象是來自視覺的，**印象有多重要及不必說了。關(guān)于新顧客而言

• 咨詢鄭州齊美拓客公司

  當(dāng)顧客說“隔壁那家店比你家便宜”時(shí)，美容師該如何應(yīng)對(duì)？回答：“您不能只看價(jià)格，他們質(zhì)量不行的?！逼鋵?shí)你這是在王婆賣瓜，根本沒有說出為什么價(jià)格會(huì)有差異。 美容院拓客方案常見的錯(cuò)誤應(yīng)答 錯(cuò)誤應(yīng)答一：“您不能只看價(jià)格，他們質(zhì)量不行的?！?點(diǎn)評(píng)：當(dāng)顧客言明你的價(jià)格比別的門店昂貴的時(shí)候，美容導(dǎo)師常常會(huì)用貶低別的門店的方式來應(yīng)答顧客。這種做法一來不符合**業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則;二來顧客也會(huì)覺得美容導(dǎo)師是在王婆賣

• 美容美業(yè)拓客技巧

  拓客是當(dāng)下為直接和有效的客戶召集方式之一，其成本低、成效高的優(yōu)勢(shì)備受眾多青睞。這里有美容院拓客方案大全，供大家參考。 一、基礎(chǔ)拓客 此拓客模式為選擇客流量較大的外圍環(huán)境中進(jìn)行報(bào)紙、優(yōu)惠卡項(xiàng)發(fā)放或售賣。 分析：當(dāng)今消費(fèi)人群對(duì)于單子發(fā)放較為抵觸，單純成性發(fā)單往往處于被動(dòng)狀態(tài)，常見于發(fā)單人員不能有效地把相關(guān)信息傳授給受眾，從而降低發(fā)單效果。 理念轉(zhuǎn)變：提高受眾對(duì)發(fā)單人員及行為的興趣性，使其留足夠的時(shí)間

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  美容院拓客活動(dòng)方案3篇 一：美容院拓客 拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客， 從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。 常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端： 一、沒有把它當(dāng)個(gè)事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作， 美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。 二、沒有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)