河南齊美拓客公司
美容院拓客100種方法
在拓客中我們常遇到的有以下方面的問(wèn)題:1.面對(duì)顧客的拒絕,美容師的心態(tài)會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題:擴(kuò)大問(wèn)題的本身,傳遞消較的思想等等。
我們?nèi)绾晤A(yù)防這些問(wèn)題的發(fā)生,當(dāng)然,就是要教他們?nèi)绾巫晕艺{(diào)節(jié)情緒。
例如:甲看見(jiàn)乙:“你的卡賣(mài)得怎么樣?”乙回答說(shuō),“太難了,才一張!”從二人的對(duì)話(huà)中,
傳遞出的信息就是問(wèn)題的本身,但不是解決問(wèn)題的方法。換個(gè)角度呢, “我在思考找個(gè)
顧客能接受的方法呢,加油,今天一定要完成任務(wù)!”從積極的角度來(lái)談好的問(wèn)題,
就能避免壞問(wèn)題帶來(lái)的消較思想。
2.對(duì)待不信任的顧客,如何幫他們下決心,銷(xiāo)售中的炒作也是**的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。當(dāng)面對(duì)準(zhǔn)顧客已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品感興趣,但是還在考慮購(gòu)買(mǎi)的信任問(wèn)題時(shí),旁邊的購(gòu)買(mǎi)率就決定
了顧客的促成點(diǎn),這時(shí)候旁邊的人喊一聲,“姐,您不要猶豫了,你看我剛才的那位顧客不
光自己購(gòu)買(mǎi),而且還帶來(lái)了自己的朋友呢!”這種相互幫助的團(tuán)隊(duì)炒作是**的。
3.成交后如何留下電話(huà)號(hào)碼。例如:“哦,您平常對(duì)養(yǎng)生的話(huà)題感興趣嗎?我們經(jīng)常會(huì)發(fā)些養(yǎng)生的短信給顧客,
我這就有一條呢,你的電話(huà)是聯(lián)通還是電信的?我這就發(fā)給你,我手機(jī)信號(hào)不好,
發(fā)出去沒(méi)有,您看看!”
除了上述問(wèn)題,關(guān)于如何告知顧客預(yù)約的重要性,防止顧客沒(méi)有預(yù)約到店產(chǎn)生反感情緒;
如何增加顧客按約到店的效果,增加成交率;如何讓美容師掌握情緒的傳遞和除語(yǔ)言外
的溝通技巧問(wèn)題等等,這些都是拓客的技巧問(wèn)題,都需要我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
客流量是美容院的命脈,沒(méi)有客流量的成交率是無(wú)力的,也是蒼白的。而拓客是**客流
量的主要途徑,是美容院經(jīng)營(yíng)中**的重要方法。
一直秉承以用戶(hù)需求為**,在專(zhuān)注河南美容院拓客市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí),為**過(guò)上萬(wàn)家中小
美容院提供拓客策劃服務(wù),優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多美容院的信賴(lài)和**,
定位不清,你的客戶(hù)跟你不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn),也是造成為何很多客人流失的**因素之一。
你是做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項(xiàng)目的定位,你定位是專(zhuān)門(mén)只為女性服務(wù)還是男性,
或者兩種都做,這是你的客戶(hù)性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,
目前大多數(shù)的美容院在這一點(diǎn)上可以說(shuō)是不清晰的,來(lái)者就是客,問(wèn)一下你專(zhuān)業(yè)了嗎?
*二:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有沒(méi)有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優(yōu)勢(shì)在什么地方,我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方,
我們有什么地方要改進(jìn)的,項(xiàng)目上有什么特色,
做到知己知彼嗎?當(dāng)你做不到這一點(diǎn)你成功率一定會(huì)大大折扣。
*三:此次吸納新客主題明確了嗎?能給客戶(hù)帶來(lái)什么好處,人人都講好處,沒(méi)有好處的時(shí)候?yàn)槭裁慈ツ隳抢??你與別人又有什么分別,
你有什么特色能吸引我,美容院經(jīng)營(yíng)者們一定要考慮好這些問(wèn)題點(diǎn),也就是說(shuō)你要想好十個(gè)顧客來(lái)你這的理由,
當(dāng)你都想好了你就較**會(huì)戰(zhàn)勝對(duì)手。
*四:有沒(méi)有做事先方案的培訓(xùn)是不是今天做方案,明天就推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn),
但有沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)后的考核呢?
*五:有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人是不是都是由店長(zhǎng)在安排,店長(zhǎng)她有多少與時(shí)間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒(méi)有?
有沒(méi)有做事先的演練?
*六:有沒(méi)有做專(zhuān)門(mén)做總結(jié)會(huì)?為什么這個(gè)納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問(wèn)題所在了嗎?
有了這些問(wèn)題有沒(méi)有討論改進(jìn)的方法,我們又如何能做好?
詞條
詞條說(shuō)明
拓客公司美容院拓客盈利模式美容院拓客七大盈利模式一、賣(mài)形象:一間美容院擁有良好的店面形象是吸引顧客的著要條件,沒(méi)良好的店面形象,如店面裝璜陳舊,招牌破舊且積滿(mǎn)灰塵,店門(mén)前燈光昏暗等,哪怕你技術(shù)含量再高,美容產(chǎn)品質(zhì)量再好,宣傳工作做得再到位,介格再低,恐怕也難以賣(mài)得出去,因?yàn)槭紫任覀兊男蜗缶徒o顧客造成了一個(gè)較壞的印象,所以再難以吸引顧客光臨。因此,我們首先要向顧客賣(mài)出的是良好的店面形象。擁有了良好的
美容院拓客難?一招教你解決拓客難題美容院的六大困惑1、員工難招,難教,難養(yǎng),難管,免費(fèi)割讓股份,依然離你而去。2、拓客難,留客難,約客難,銷(xiāo)售較難。3、產(chǎn)品項(xiàng)目多,成交率低,成交客較低,好不容易開(kāi)張卡,半年沒(méi)有消費(fèi),時(shí)常賠本賺吆喝4、朋友合伙開(kāi)家店,思想難統(tǒng)一,想放權(quán),又擔(dān)心,操碎心!5、開(kāi)一家店員工說(shuō)沒(méi)發(fā)展,開(kāi)分店新店長(zhǎng)管不好,自已又分身乏術(shù),弄得心力交瘁。6、分店越開(kāi)多,利潤(rùn)越來(lái)越少,負(fù)債越來(lái)
談拓客,很俗!不談,較俗! 你不拓,隔壁店在拓! 你不拓,員工閑著沒(méi)事干! 你不拓,你的A客怎么增加! 你不拓,你的店怎么持續(xù)發(fā)展! 老顧客不斷休眠,新顧客進(jìn)不來(lái)!你將面臨..........????? 所以,今天你必須拓客!因?yàn)槟阋?、要發(fā)展、要業(yè)績(jī)?。?! 然而!拓客魚(yú)龍混雜!千萬(wàn)別讓你的拓客成為你的負(fù)債!天氣越來(lái)越冷, 顧客進(jìn)店也越來(lái)越少。 坐等顧客的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去, 美容院拓客其實(shí)就是在搶顧
河南美容院拓客公司-鄭州齊美拓客公司 美容院開(kāi)發(fā)新顧客叫做拓客和納客,較常見(jiàn)的拓客方式就是分發(fā)宣傳單、體驗(yàn)卡等,外出而銷(xiāo)售折扣卡是套牢顧客較快,也是較直接的辦法,當(dāng)然難度也是相對(duì)比較大的環(huán)節(jié)。你們?cè)趺醋? **活動(dòng)外出派卡注意事項(xiàng) 1、派卡前需分組分區(qū)域:每人每天必須納客5人。 2、派卡前準(zhǔn)備邀請(qǐng)工具,美麗調(diào)查表、68元納客卡; 3、遨約時(shí)間內(nèi)服裝整齊干凈,談話(huà)時(shí)要面帶微笑,專(zhuān)業(yè)講解,站立時(shí)呈38
公司名: 河南盛達(dá)地推營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司
聯(lián)系人: 崔經(jīng)理
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手 機(jī): 15838122481
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地 址: 河南鄭州金水區(qū)河南省鄭州市金水區(qū)未來(lái)路街道英協(xié)路52號(hào)麗都花園燕莊新區(qū)北區(qū)3號(hào)樓一單元1501室
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