美容院拓客新客體驗(yàn)，略帶敷衍

時(shí)間：2018-12-23作者：河南盛達(dá)地推營(yíng)銷策劃有限公司瀏覽：215

一、新客體驗(yàn)，略帶敷衍

不少人以為賣體驗(yàn)卡讓顧客進(jìn)店就是只是簡(jiǎn)單了解、體驗(yàn)而已，其實(shí)每個(gè)進(jìn)店的消費(fèi)者都可能成為你的客戶。他們不見得只是為了體驗(yàn)?zāi)稠?xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，也需要專業(yè)的美容服務(wù)。我們要對(duì)辦體驗(yàn)卡的新顧客”保持滿分的耐心和熱情，會(huì)讓他們覺得體驗(yàn)甚佳。

鄭州齊美拓客公司提醒:到店的基本就是對(duì)美容服務(wù)有需求。每一位美容師都要把顧客當(dāng)成自己的長(zhǎng)期顧客、老顧客去服務(wù)。贏得顧客的信任與認(rèn)可，拓客就成功了一半。

二、以貌取人，定位失準(zhǔn)

很多美容院的接待人員通過(guò)看人的穿著、拿的包來(lái)判斷顧客的消費(fèi)能力，以為衣著普通的人沒什么消費(fèi)能力，難免有所輕怠。而且還認(rèn)為越**的人消費(fèi)欲望越強(qiáng)。其實(shí)，這有個(gè)誤區(qū)。越**的人消費(fèi)能力越強(qiáng)，可并不見得越想消費(fèi)。因?yàn)?，真正有需求的人消費(fèi)欲望才強(qiáng)。

美容院的客戶通常是中**消費(fèi)群體，有些中端美容院以為個(gè)別客戶出手還算大方，就漸漸抬高自己，定位**消費(fèi)。可是服務(wù)跟不上，而且誤判顧客對(duì)價(jià)位的接受度，導(dǎo)致提價(jià)后拓客艱難。

鄭州齊美拓客公司提醒：首先不要以貌取人，尤其不能差別對(duì)待，讓潛在客戶感到不被尊重。其次，美容院的定價(jià)要考慮到客戶的消費(fèi)水平。

三、銷售過(guò)頭，招人反感

很多美容院都有個(gè)不好的現(xiàn)象——顧客一來(lái)就趕緊推銷，美白的不要就推薦瘦身的，瘦身的不要就推薦疏通筋骨，給人感覺就是拼了命的要顧客掏錢包，并不真正為客戶著想。

還有一種情況較差勁，拼命推銷不說(shuō)，還不同的人來(lái)推銷，關(guān)鍵是說(shuō)得還不一致！比如，美容師說(shuō)這款是物理防曬，顧問(wèn)說(shuō)化學(xué)防曬，店長(zhǎng)說(shuō)物理化學(xué)雙重防曬。顧客肯定對(duì)美容院的專業(yè)性產(chǎn)生質(zhì)疑。

鄭州齊美拓客公司提醒：過(guò)度推銷很容易招人反感，把好不容易進(jìn)店的客戶嚇走了。銷售要有規(guī)劃，每個(gè)人對(duì)產(chǎn)品要有統(tǒng)一的專業(yè)認(rèn)識(shí)，再了解客戶需求，在合適的時(shí)候推介給客戶。

四、拓客活動(dòng)，過(guò)于頻繁

有些美容院生意不太好，恨不得每個(gè)月都搞活動(dòng)，五花八門的，頻繁拓客以為優(yōu)惠能吸引更多顧客，可是活動(dòng)太多時(shí)，消費(fèi)者可能會(huì)想：反正活動(dòng)那么多，也許下一次的較劃算。

名目繁多的活動(dòng)，還給人一種感覺：美容院不是在讓利，而是換著法子讓客戶掏腰包，進(jìn)而降低對(duì)商家的信任。過(guò)猶不及。而且，拓客活動(dòng)勞心勞力，如果因?yàn)橥卣箍蛻羰韬隽藢?duì)現(xiàn)有客戶的**服務(wù)，可能沒能“顧此”卻“失彼”。活動(dòng)在精不在多，每次都用心策劃、鄭州美業(yè)拓客公司提醒：一般美容院3個(gè)月以內(nèi)做一次拓客活動(dòng)，才能有良好的拓客效果。

2.拓客難！

美容院剛興起的時(shí)候，當(dāng)時(shí)美容院少，就那么幾家美容院，想做美容只能去那幾家店，很多顧客自動(dòng)進(jìn)店，甚至在店坐等顧客就把錢賺了；現(xiàn)在呢，美容院越來(lái)越多，坐等顧客進(jìn)店的場(chǎng)景已經(jīng)不復(fù)存在了，這時(shí)店家必須要主動(dòng)拓客，以防老客流失，補(bǔ)充新鮮血液，達(dá)到本店顧客平衡，你拓1個(gè)顧客，只有1次成交的機(jī)會(huì)，你拓100個(gè)顧客就有100次成交的機(jī)會(huì)

，沒有顧客，員工也會(huì)自然流失，所以要不斷為店里注入新鮮血液，讓新顧客不斷留下來(lái)成為店里的忠實(shí)顧客，有了新顧客顧客，店里人氣也就活了！

我們是專業(yè)的拓客公司，不做產(chǎn)品，不做項(xiàng)目，專業(yè)只做美容院拓客！根據(jù)店情況制定拓客方法，美容師也可以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和觀摩！

拓客亮點(diǎn)：

1:拓客成本低，耗費(fèi)時(shí)間短，見效快，而且能立即看到顧客，

2-3天拓客50-100人！

2: 宣傳力度大，提高店**度， 會(huì)在2-3天天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的**度， 做到家喻戶曉!

3: 有針對(duì)性拓客，對(duì)顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān)，選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性！

4:拓客過(guò)程中，店里人可以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和學(xué)習(xí)！

5:留客率能達(dá)到30%～40%左右！因?yàn)閷Ｒ唬詫I(yè)！有需要拓客的美容院，敬請(qǐng)?zhí)?*天預(yù)約。

拓客亮點(diǎn)：

1:拓客成本低，耗費(fèi)時(shí)間短，見效快，而且能立即看到顧客，

2-3天拓客50-100人！

2: 宣傳力度大，提高店**度， 會(huì)在2-3天天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的**度， 做到家喻戶曉!

3: 有針對(duì)性拓客，對(duì)顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān)，選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性！

4:拓客過(guò)程中，店里人可以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和學(xué)習(xí)！


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  詞條說(shuō)明

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  美容院拓客公司 拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客，從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種較有效的手段之一。 常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端： 1、沒有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。 2、沒有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。 3、沒有充

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