拓客公司-美容拓客介紹方法

時(shí)間：2019-06-04作者：河南盛達(dá)地推營銷策劃有限公司瀏覽：118

河南齊美拓客公司-鄭州齊美美容拓客公司
老顧客的轉(zhuǎn)介紹率無論是對(duì)美容院盈利還是個(gè)人業(yè)績(jī)的提升都具有非常重要的作用，因?yàn)榭诒牧α?，往往?huì)帶來連鎖反應(yīng)與利潤成倍的增加。所以要重視老客戶服務(wù)與維護(hù)，并提升老客戶轉(zhuǎn)介紹率。 你可以通過相關(guān)的話術(shù)來對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)：
“感謝你對(duì)我們店的信任，對(duì)我的認(rèn)可。像您這樣的愛美人士，想必周圍一定也有不少的朋友有美容保養(yǎng)方面需求吧，如果您的朋友有這方面的需要，您可以讓他們聯(lián)系我，我一定會(huì)像對(duì)待您那樣竭誠為他們服務(wù)，這點(diǎn)您大可放心！”
“而且有朋友陪您一起來，即使是做長時(shí)間的護(hù)理，您也不會(huì)覺得無聊了，還可以成為您和朋友除了逛街以外的休閑，和朋友聚聚，順便把美容也做了，一舉兩得?！?/span>
二、 做好客戶轉(zhuǎn)介紹需要注意的事
在為客戶服務(wù)的過程中，即使你獲得了客戶的認(rèn)可與滿意，但這也并不意味著客戶就有義務(wù)為你轉(zhuǎn)介紹。畢竟幫助你是情分，不幫你是本分。
所以對(duì)于客戶我們不能有太多本分外的要求，只要我們好好服務(wù)他們，討得他們的歡心，那么在必要時(shí)，客戶自然就有可能幫我們介紹新客戶了！
當(dāng)然啦，在此過程中，有些問題也是你必須明確和注意的：
1.首先產(chǎn)品和服務(wù)要滿足高性價(jià)比要求
也即美容效果夠明顯、價(jià)格還不能虛高，讓客戶自己都覺得上了當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品無論如何都很難讓她們轉(zhuǎn)介紹，坑了朋友不說還丟面子。
2.**過客戶預(yù)期的服務(wù)，較易獲得客戶轉(zhuǎn)介紹
比如在客人生日時(shí)，除了蛋糕，順便送她一個(gè)貼心的禮物（價(jià)格不用高，但要夠適合她），或者是搞一個(gè)特別點(diǎn)的慶祝小活動(dòng)，給客戶制造驚喜，這樣她在和朋友聊天時(shí)就較容易無意間提起這件事，聽到的人會(huì)好奇是一個(gè)哪里的、什么樣的美容院，這樣就無形間幫美容院做了免費(fèi)廣告。
3. 多讓客戶了解你的產(chǎn)品及服務(wù)的**
才**會(huì)讓客戶轉(zhuǎn)介紹出去的內(nèi)容較具**，較有針對(duì)性，較易獲得成功的可能。
4. 源源不斷的請(qǐng)求不如一個(gè)利益點(diǎn)來得直接有效
對(duì)于客戶來說，與其用甜言蜜語來打動(dòng)他，不如用實(shí)際利益來刺激他，利益的付出較易讓你獲得轉(zhuǎn)介紹。
5. 將軍不打無準(zhǔn)備的仗，我們不做無計(jì)劃的工作
擬定一套回饋客戶的方案，能讓你吸引更多客戶轉(zhuǎn)介紹的好方法。
6. 不要低估任何一個(gè)客戶的人脈資源
不以貌取人，不以客戶的消費(fèi)高低論**。真誠地為每一位客戶服務(wù)，并爭(zhēng)取獲得每一位的滿意，之后大膽請(qǐng)求客戶轉(zhuǎn)介紹。
7.一直被忽視的朋友圈，是隱形的轉(zhuǎn)介紹途徑
推銷人員天天發(fā)朋友圈、發(fā)活動(dòng)容易遭人屏蔽，普通人為求點(diǎn)贊而發(fā)的商業(yè)活動(dòng)頁面也比較難被別人認(rèn)真看完、消化，因?yàn)榍筚澋亩嗔?，“一看就知道是活?dòng)！”因此很多人就會(huì)直接跳過這兩種，導(dǎo)致策劃方費(fèi)盡心思做的曝光活動(dòng)較終效果大打折扣。
相比之下，如果是客戶自主自發(fā)、作為生活片段分享出去的照片或小視頻，反倒較容易被留意。比如在美容院里放著的吉祥物頭套、創(chuàng)意擺飾、海報(bào)墻旁邊，只要做得夠出彩，就會(huì)有顧客、甚至是路人主動(dòng)上前合影曬圈。
但如何讓她們曬圈的同時(shí)把美容院名頭一起曬出去（利用照片打免費(fèi)廣告），美容院的名字和logo要怎樣安排在這些物品的顯眼位置被看到，就需要策劃者們好好考慮了。
8.轉(zhuǎn)介紹方式要夠直接
直接拿到一張折扣或抵現(xiàn)金的消費(fèi)券，比起拿到一張廣告宣傳單張，你會(huì)選擇哪一個(gè)？老顧客介紹新顧客，直接拿消費(fèi)券給人家是不是也會(huì)較覺得面上有光？
拿個(gè)廣告單張或空口說白話，搞不好還要被朋友懷疑：“你是不是可以從中拿到什么好處？”
因此，直接給消費(fèi)券讓老顧客送人，不但送的人覺得夠逼格、有人情味，拿到的人也會(huì)較樂意接受。
“姐，我這里有幾張活動(dòng)優(yōu)惠券，能抵1000元現(xiàn)金，您一半拿去送給好友，一半自己消費(fèi)都可以，很優(yōu)惠的呢！”這么說了客戶一定心花怒放，還領(lǐng)你人情。一、鄭州齊美拓客公司專業(yè)為顧客的定位


無論是連鎖門店，還是個(gè)體門店，有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門店的項(xiàng)目，是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組合作為拓客服務(wù)，還是用**項(xiàng)目作為拓客。從營銷的角度來講，與顧客建立信任關(guān)系，讓顧客走進(jìn)門店是打開信任關(guān)系的第一步。你要明白，我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些，顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。


二、齊美留客方案的設(shè)計(jì)


拓客之前，門店首先要的就是留客方案，根據(jù)留客方案來設(shè)計(jì)拓客的方案。沒有留客方案，你做任何拓客活動(dòng)，進(jìn)店的新顧客，都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案，設(shè)計(jì)留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點(diǎn)、需求，引導(dǎo)到留客的方案上，幫助她解決需求。


三、齊美拓客方案的設(shè)計(jì)


1、線下拓客的單頁、卡片的設(shè)計(jì)，能夠長期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn)，你要保證顧客至少能夠進(jìn)店3次；每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的專業(yè)，建立信任關(guān)系，站在幫助顧客解決問題的角度，用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。


3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中，一定要包含1次針對(duì)顧客的身體、皮膚等檢測(cè)的項(xiàng)目，增加我們的專業(yè)性、以及顧客的認(rèn)可。


4、如果你門店有美容、減肥、養(yǎng)生的服務(wù)，拓客卡的服務(wù)，需要分開設(shè)計(jì)，盡量不要進(jìn)行不同類目的組合。


5、拓客卡所包含的服務(wù)以外，可以贈(zèng)送其他項(xiàng)目體驗(yàn)1次、或者禮品，來塑造拓客卡的附加值。


6、拓客卡一定要包含使用期限，從購買報(bào)名之日起——需在XX時(shí)間進(jìn)店，同時(shí)需要至少提前1天預(yù)約服務(wù)，鄭州齊美拓客公司預(yù)約微信、電話。

河南盛達(dá)地推營銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,美容院拓客團(tuán)隊(duì),教育招生拓客公司等

• 詞條

  詞條說明

• 拓客公司電話-拓客公司哪家好-美容院拓客團(tuán)隊(duì)

  美業(yè)美容院拓客公司-拓客公司-拓客團(tuán)隊(duì)美容院拓客公司教你如何拓客是美容院永恒的主題，沒有客源哪來的收米。想要有客源，吹牛逼是一大事，不是所有人的吹牛逼都會(huì)有結(jié)果，但牛逼吹不好肯定是沒有結(jié)果，較不要提有好的結(jié)果，所以美容院拓客的話術(shù)還是非常重要的。想要提高你的拓客話術(shù)，在這之前，你還需要做好以下的準(zhǔn)備工作。 在開展你的美容院拓客的話術(shù)之前，你要對(duì)顧客進(jìn)行深入的了解。所謂深入的了解，指的不是一見面就深

• 美容院拓客專業(yè)的團(tuán)隊(duì)

  一：美容院拓客 拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。 常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端： 一、沒有把它當(dāng)個(gè)事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。 二、沒有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。 三、沒有充分

• 美容院拓客案例分析 重要點(diǎn)

  美容院如何拓客?美容院拓客案例分析 現(xiàn)在美容行業(yè)壓力大競(jìng)爭(zhēng)激烈，美容院的生意越來越難做，用了很多方法，還是不見起色，到底問題出現(xiàn)在哪里呢? 我通過活動(dòng)案例給您一起分享下，看您在美容院拓客問題上遇到了同樣問題沒有? 案例一就是免費(fèi)月卡辦理活動(dòng) 我們天天做促銷活動(dòng)，差不多3個(gè)月左右做一次大型的促銷活動(dòng)，然后2個(gè)月左右做一次小型的促銷活動(dòng)。 一年下來，顧客對(duì)我們促銷活動(dòng)生抗體，失去了新鮮感，在也吸引不

• 美容院拓客公司都是什么拓客方案

  美容院拓客公司拓客方案 1/ 首先一定要學(xué)會(huì)換位思考，站在客戶的角度去吸引對(duì)方消費(fèi)， 也就是說首先你要了解你的客戶群體，他們較需要什么，根據(jù) 客戶的需要提供高質(zhì)量的服務(wù)，這樣才能擁有客戶； 2/ 了解客戶需求只是第一步，還需要你通過合適的方式去表現(xiàn)出來， 表達(dá)很關(guān)鍵，不能一上來就推銷自己的美容產(chǎn)品，先要通過交談的 方式**她們的信任才行； 3/ 要做到張弛有度，強(qiáng)拉硬拽式的拓客方式不可取，即使對(duì)方