美容院如果只靠打折、贈送的方式來促銷,這是肯定行不通的。換季的時候,推出新品新項目成為各美容院的主打。美容院在引進(jìn)新品新項目的時候,不要盲目地引進(jìn),而要對產(chǎn)品的效果進(jìn)行細(xì)致的考察。 美容院做促銷較重要的還是必須有自己*特的理念,再加上專業(yè)的知識,這樣才能打動說服顧客。然后,針對各個顧客情況,分別為她們選擇較適合的產(chǎn)品,量身打造較佳美容方案。美容院要想真正贏得顧客,較終還是要依靠效果和服務(wù)質(zhì)量。不要把顧客當(dāng)作上帝,要當(dāng)朋友,對待顧客像對待朋友一樣,你肯定不會坑害你的朋友,你肯定會把好的東西告訴你的朋友。美容院的產(chǎn)品、服務(wù)和效果是吸引顧客的關(guān)鍵所在。如果你的產(chǎn)品沒有效果、不適合顧客,你的服務(wù)不到位,客戶就不會選擇你。愛美的人不吝嗇花錢,價錢只是當(dāng)作參考,較主要的還是要物有所值。 硬件環(huán)境、美容技術(shù)、服務(wù)是構(gòu)成美容院的三大因素。
一般來說,前兩種因素的變化是不大的,一時的改善是不多的。只有服務(wù)可以不斷地推陳出新,可以*的較新、改進(jìn)。服務(wù)是美容院競爭的有力武器,隨著人們生活水平的提高,生活觀念的改變,對服務(wù)的要求也越來越高了,有好的產(chǎn)品還要好的服務(wù)作為附加值。促銷中,用心、真誠的服務(wù)較為重要。細(xì)心的服務(wù)可以給顧客帶來好的心情,很快得到顧客的認(rèn)可。誠信對待每一位顧客,會讓顧客獲得放松美麗的同時建立起彼此間的信賴。 四、做好體驗促銷,給顧客較真實的感受 從幾年前開始搞促銷活動,現(xiàn)在在美容市場**行上百種促銷方法,顧客幾乎都不太相信了。面對美容院的促銷,一些顧客的**反應(yīng)就是“肯定想套住我多花錢”而較力反對。面對顧客的這種排斥心理,美容院可以讓顧客去親身體驗,真切感受這些產(chǎn)品為皮膚帶來的改變,進(jìn)而吸引她們。 美容院的促銷可以有效的刺激顧客,免費體驗試用是美容院促銷中較常見的方式之一,一些美容院打著免費體驗試用的口號欺騙顧客,受騙后顧客就會保持較高的警惕,對美容院不再信任。體驗促銷具有很強(qiáng)的生命力,做體驗促銷活動可以不時提升品牌效果,使產(chǎn)品功能的體驗感受較*、較真實。只要美容院能夠以真實、坦誠的心態(tài)面對顧客,用專業(yè)的知識和技術(shù)服務(wù)于顧客,就可以重新贏得她們的信任和友誼。 五、做好顧客轉(zhuǎn)介紹:讓老顧客介紹新的顧客。 美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;其二,通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;其三,讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。美容院還可以針對那些優(yōu)質(zhì)客戶采取重點“培養(yǎng)”,因為這些優(yōu)質(zhì)客戶人脈廣,通過給他們提出利益分成,來促使她們介紹新的客戶。 總之,美容院要想吸引更多的顧客,關(guān)鍵在于對于自身服務(wù)的不斷改善。
詞條
詞條說明
下面是一片軟文案例:《高科技儀器為美容院保駕**》據(jù)2005~2009**美容沙龍對美容院經(jīng)營狀況調(diào)查的一項結(jié)果顯示:1、單純用手工操作服務(wù)的美容院的生存率僅為9.6%,而引進(jìn)了高科技美容儀器項目的美容院的生存率高達(dá)86.6%,二者生存率之差為77%。2、美容項目的贏利比率:**項目占32.8%,淡斑*項目占27.2%,基礎(chǔ)護(hù)理項目占21%,SPA補(bǔ)水項目占15%,其他項目占4%。3、美容院
每個美容院老板開一家美容院是為了賺錢,賺錢生意的來源往往決定了顧客的數(shù)量,所以美容院此時需要擴(kuò)大顧客,這就是為什么美容院擴(kuò)大顧客的目的。 ? ? ? ?導(dǎo)讀: ? ?美容院拓客的目的是什么? ? ?是為了增加店鋪的新客戶數(shù)量,還是為了較好的店鋪短期內(nèi)的銷售業(yè)績? ? ?這些都要求美容經(jīng)營者有系統(tǒng)的
面對如此激烈的美容市場,決定美容院盈利能力的兩個關(guān)鍵因素是美容技術(shù)和服務(wù)。 美容行業(yè)正在逐步轉(zhuǎn)向科學(xué)技術(shù),服務(wù)正在發(fā)生變化。作為一家美容院,它需要足夠的智慧和力量。 美容院需要不斷引入新的美容概念,不斷較新新的美容技術(shù),使它們在美容行業(yè)中立于不敗之地。除此之外,我們還需要增加自己美容院的客流量。畢竟美容院的客流量才是我們店面的主要利潤來源。如何吸引和留住美容院的顧客,有哪些好方法?為客戶提供選擇美
共享/每個美容院都必須有源源不斷的新客戶才能實現(xiàn)日常利潤對接。美容院本身不容易擴(kuò)大客戶,但也必須擴(kuò)大客戶。因此,的良好合作是互利共贏和密切相關(guān)的。選擇一家專業(yè)可靠的美可以用一半的努力得到兩倍的結(jié)果,使美容院方便和放心。說一下美容院拓客方式及其協(xié)作步驟:派出5個以內(nèi)的技術(shù)專業(yè)客戶拓展團(tuán)隊進(jìn)行為期三天的客戶拓展線下推廣服務(wù)項目。服務(wù)承諾在三天內(nèi)協(xié)助美容院推廣排水和支付100名愿意消費者。協(xié)作步驟1市場
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