新開美容院拓客一定要注意的問題

    新開美容院拓客一定要注意的問題

    新開美容院想要生意好,那就一定要做好拓客的相關問題,不過在拓客的過程中總會遇到一些比較棘手的問題,

    當出現(xiàn)這些問題時該如何解決呢,下面綠瘦美學館根據(jù)多年的市場經(jīng)驗總結(jié)出以下幾點要注意的問題,

    希望可以幫助大家。

    一、新客體驗時,不能略帶敷衍的態(tài)度

    很多人都認為路人進店只是想體驗了解,但是每個進店的顧客都是有需求才進店的,

    所以她們都有可能成為你的顧客,美容師應該對她們熱情,讓她們體驗到較佳的服務,一定會有收獲。

    二、不能以貌取人

    不少人會通過顧客的穿著來判斷顧客的消費能力,以為衣著普通的人沒有消費能力,其實不然,

    真正有錢的人都習慣低調(diào),美容師不能戴著有色眼鏡看待顧客,真正有需求的人,都會來消費的,

    美容師不能以貌取人,對待顧客一定要真誠。

    三、拓客活動,過于頻繁

    在美容院生意不太好的時候,美容院經(jīng)營者首先想到的就是做活動,各種優(yōu)惠活動確實能吸引到很多的顧客,

    但是活動太多時會給顧客一種心理,就是下一次的活動一定比這一次力度大,顧客有了這種心理后,

    是很難再進店消費的,除非她非常認可產(chǎn)品和服務。所以適當?shù)牟邉澊笮偷幕顒涌梢暂^好的拓客,

    但是不能太頻繁,在節(jié)假日或者大型的促銷節(jié)日,可以舉辦活動。

    四、銷售過頭,招人反感

    大多數(shù)的美容院都有這樣的現(xiàn)象,顧客進門就直接推銷,在沒有弄懂顧客的需求時,不要盲目推銷,

    這樣只會讓顧客覺得反感,美容師要根據(jù)顧客的喜好,顧客的需求,為顧客制定較適合的產(chǎn)品和項目,

    這樣做不僅顧客在體驗后效果好,同時也增加了顧客的忠誠度。

    五、服務過程,沒有專心

    美容院屬于服務行業(yè),所以對待顧客服務非常重要,顧客在進入美容院后,能不能成功留住顧客,

    就是美容師的熱情服務和專業(yè)技能,在服務顧客的時候,一定要一心一意服務顧客,

    有的美容師在給顧客敷面膜的時候,自己玩手機做私事等,這都是非常不認真的行為,

    美容師的手是直接觸摸顧客的臉,所以在護理過程中一定要避免再去做其它的事,

    這樣給顧客的感覺很不正規(guī),同時也要提升自己的專業(yè)技術,有些經(jīng)常來美容院的顧客,

    對美容院的項目手法都很熟悉,如果美容師自己的技能不成熟,穴位都按不準,顧客一定會流失的。


    河南盛達地推營銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,美容院拓客團隊,教育招生拓客公司等

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