防靜電透明PVC管：智能客服不夠智能？

時間：2019-12-05作者：東莞市連創(chuàng)電子制品有限公司瀏覽：196

連創(chuàng)防靜電透明PVC管消息，現(xiàn)在生活中，智能客服越來越普遍，有些人使用后，很快就解決了自己的問題，但57.9%的受訪者直言智能客服會理解不了顧客提出的問題，答非所問，49.3%的受訪者認(rèn)為智能客服會用固定的話術(shù)應(yīng)付人，解決不了實(shí)際問題。受訪者認(rèn)為智能客服存在的其他問題還有：?需要多次操作才能解答問題，費(fèi)時費(fèi)力（38.2%），?服務(wù)不親切，給人冷冰冰的感覺（35.2%），變成商家拖延時間的擋箭牌，遲遲不解決問題（30.5%）等。對此，你怎么看？
連創(chuàng)防靜電透明PVC管也覺得，雖然智能客服解決了很多問題，但是目前的智能客服的智能程度還存在上些沒法完全理解用戶所表達(dá)出來的需求，因此，人工客服還是很有作用的。
連創(chuàng)的人工客服態(tài)度誠懇，耐心聽取客戶訴求，并記錄下來，把問題反映給工程部解決，快速處理。
連創(chuàng)深耕透明PVC管13年，關(guān)注客戶所需，專注為電子元器件廠家定制不卡料的防靜電透明PVC管，實(shí)現(xiàn)自動化生產(chǎn)，提高效率。


東莞市連創(chuàng)電子制品有限公司專注于IC管,IC包裝管,連接器包裝管,電子元件包裝管,LED包裝管,PVC包裝管等

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  詞條說明

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