美容院活動(dòng)方案策劃
是美容院基本的促銷(xiāo)手段,也成為主要的促銷(xiāo)方式之一,如:月卡、季卡、年卡;如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。
作用:穩(wěn)定住忠誠(chéng)老顧客
運(yùn)用方法 : 在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理此卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低;辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低;購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品享受優(yōu)惠及折扣,享受院內(nèi)各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
場(chǎng)合對(duì)接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型美容院、女子生活會(huì)館。
二: 折扣促銷(xiāo)
作用:吸引注意刺激購(gòu)買(mǎi)欲而且具有即時(shí)的效果。
運(yùn)用方法:據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)售;或某一新項(xiàng)目推出時(shí),嘗試后享受折扣。
特別提示:院內(nèi)持久經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和基礎(chǔ)**項(xiàng)目,盡量不要打折;開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品,可以適當(dāng)?shù)拇蛘劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。
場(chǎng)合對(duì)接:適用于任何類(lèi)型院家
三:免費(fèi)試做促銷(xiāo)
作用:吸引新的顧客群體,或推出新項(xiàng)目,先感受再消費(fèi)
運(yùn)用方法:為有需求的群體在即定的時(shí)間集中免費(fèi)試用,先體驗(yàn)效果再培養(yǎng)成為主顧客(一般四次左右)。然后再做好客戶(hù)跟蹤,電話(huà)回訪(fǎng),再試做,再溝通。
場(chǎng)合對(duì)接:適用于小型、中型院家
四:消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷(xiāo)
作用:回饋老顧客
老顧客在消費(fèi)達(dá)到一定的金額后贈(zèng)送一些禮品,促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運(yùn)用方法:先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度返一定的積分,然后兌換產(chǎn)品、禮物、項(xiàng)目,療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
特別提示:其額度不需太高(年終歸零)
場(chǎng)合對(duì)接:任何類(lèi)型的院家均可
五:次數(shù)促銷(xiāo)(消費(fèi)后的附帶促銷(xiāo))
作用:穩(wěn)定住即將成為老顧客的人群(讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠)
運(yùn)用方法:在*幾次護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次*的項(xiàng)目或療程,*幾次做護(hù)理后又是免費(fèi),若干次為一個(gè)促銷(xiāo)段,以此來(lái)設(shè)定。
場(chǎng)合對(duì)接:適用于中、小型院家。
六:活動(dòng)促銷(xiāo)
作用:短期內(nèi)使銷(xiāo)售量激增。利用各種節(jié)假日,院家可
運(yùn)用方法:利用各種節(jié)日請(qǐng)一些*、名人通過(guò)某些活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行此類(lèi)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)。其中包括:動(dòng)聯(lián)誼促銷(xiāo)、*促銷(xiāo)、名人促銷(xiāo)、旅游促銷(xiāo)。
場(chǎng)合對(duì)接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或會(huì)所等
。
七: 有獎(jiǎng)促銷(xiāo)
作用:激勵(lì)消費(fèi)的手段(在顧客購(gòu)買(mǎi)了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后)
運(yùn)用方法:贈(zèng)送一些小禮品如:小飾物,小禮品,眉筆、絲巾、工藝品等;或在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng)(據(jù)消費(fèi)后的金額)
場(chǎng)合對(duì)接:各種院家都適用。
八:派單促銷(xiāo)
作用:吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商圈,提高美容院**度
運(yùn)用方法:將有美容院形象的宣傳單,體驗(yàn)單在美容院附近派單、美容商圈內(nèi)**派單、送到商圈住宅的顧客信箱內(nèi)等
特別提示:在派單上可印制院內(nèi)免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門(mén)進(jìn)行更多的咨詢(xún)和服務(wù)需求。
場(chǎng)合對(duì)接:小、中型美容院,大型院家開(kāi)業(yè)
九:人情促銷(xiāo)
作用:打動(dòng)消費(fèi)者,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客群體。
運(yùn)用方法:如:聯(lián)誼會(huì),周年酒會(huì)、問(wèn)候促銷(xiāo)(利用電腦或手機(jī)在各大節(jié)日送去問(wèn)候)、顧客檔案節(jié)日問(wèn)候(顧客生日、婚慶日)等促銷(xiāo)活動(dòng),讓顧客感到關(guān)懷,拉近距離。
場(chǎng)合對(duì)接:據(jù)院內(nèi)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況來(lái)選擇
十:會(huì)員促銷(xiāo)(VIP會(huì)員制)
作用:以俱樂(lè)部的形式吸引、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù),從而帶來(lái)長(zhǎng)期、穩(wěn)定收益
運(yùn)用方法:會(huì)員制有兩種形式:一種是銷(xiāo)售會(huì)員卡,交若干會(huì)費(fèi)后即可成為長(zhǎng)期會(huì)員,全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后,即可被贈(zèng)于會(huì)員卡,獲得會(huì)員資格。
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詞條
詞條說(shuō)明
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河南齊美拓客公司 目前較好的拓客方法,就是先把陌生顧客,想法進(jìn)店,只有進(jìn)店了, 才有留客機(jī)會(huì),,出一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)大的套餐,作為留客方案,, 鄭州齊美拓客公司,保證每一個(gè)合作的美容院都會(huì)留客多多, 傳統(tǒng)美容院,拓客留客效果真好,像有的美容院拓一次客, 收個(gè)幾萬(wàn)業(yè)績(jī),真不難,我們齊美拓客公司只能想法說(shuō)服陌生人, 讓他購(gòu)買(mǎi)了體驗(yàn)卡,只要花了錢(qián),哪這個(gè)顧客,肯定會(huì)進(jìn)店體驗(yàn), 再體驗(yàn)過(guò)程中,就是服務(wù)人員,需要
河南齊美拓客有限公司 美容店管理如何做好售后 美容院作為典型的服務(wù)行業(yè),給予顧客的是有形的服務(wù)和無(wú)形的服務(wù)。當(dāng)客人在美容師的精心護(hù)理之下 ,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,她的皮膚狀況得到了明顯的改善??腿说钠つw好了,她的朋友就會(huì)向她打聽(tīng)在哪里做的, 這樣,她就會(huì)介紹新客人來(lái)店里。美容院的口碑出去之后,就會(huì)不斷有新的客人來(lái)店里。這樣,店里的人脈 就會(huì)不斷地?cái)U(kuò)大,逐漸地店里的固定客人就會(huì)增加,并且越來(lái)越多,店里的
美容院如何拓客一直是美容院老板經(jīng)營(yíng)的一個(gè)難點(diǎn),業(yè)內(nèi)人士曾調(diào)侃的說(shuō):與其說(shuō)是招攬更多的新客戶(hù),不如說(shuō)招更多的元寶進(jìn)門(mén)。 但是,美容院在招徠客源問(wèn)題上往往熱衷于拓展客源,而疏于對(duì)疏于美容院及顧客服務(wù)的管理,結(jié)果是顧客不穩(wěn)定,后門(mén)可羅雀,依然“竹籃打水一場(chǎng)空”。 全面覆蓋(派發(fā)法) 此方法為美容院常用的方法,也就是在美容院的周?chē)奶幣砂l(fā)一些諸如傳單、優(yōu)惠券、免費(fèi)體驗(yàn)卡之類(lèi)的資料,以吸引顧客入店,從而達(dá)
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